區稅務局按照區委常委會提出的“八個方面”要求，努力營造良好的稅收營商環境，全面提高納稅服務質量，切實提高企業和納稅人滿意度。

玖龍紙業（天津）有限公司作為我區大型企業，對地方經濟發展作出了積極貢獻，但在企業辦稅過程中也存在一些難點、痛點問題。對此，區稅務局多次走進該企業送服務上門，為企業開展稅收優惠政策輔導及操作培訓。

玖龍紙業（天津）有限公司財務部主管王安靜說，寧河區稅務局對我們的幫扶十分到位，幫助我們解決實際難題，尤其是針對企業在印花稅方面的專業輔導，幫助企業解決了稅目區分不清楚的一些問題，避免了企業多繳或少繳稅，進一步規避了稅務風險，做到了合理繳稅。

同時，區稅務局還持續加強辦稅服務廳服務能力建設，切實提升納稅人在廳服務體驗的滿意度。今年以來，納稅人平均等候時間由年初的14分44秒提升至9月份的1分2秒，納稅人平均票號辦理時間由年初的14分47秒提升至9月份的7分46秒，在全市均居於領先水平。

區稅務局第一稅務所所長陳芳說，近期，寧河區稅務局辦稅服務廳加強了對導稅團隊的人員配置和素質提升。當納稅人繳費人需進廳辦理業務事項時，首先由導稅人員詢問需辦理事項，第一時間告知所需資料，並對提供資料進行預審，待所需資料齊全並準確無誤後，就可以迅速到視窗即時辦理業務。盡最大可能的節省納稅人繳費人的辦理時間，提高工作效率。

納稅人所盼，稅務人所向。區稅務局將緊扣區委常委會提出的“八個方面”要求，持續以納稅人需求為導向，以提升辦稅體驗為抓手，以為納稅人辦實事為目的，落實系列亮點服務措施。截至目前，已累計走訪全區納稅人318餘戶次，解決納稅人繳費人有效需求152個。

區稅務局總會計師盧海旺說，下一步，寧河區稅務局將切實以納稅人角度出發，充分發揮好稅收職能作用，做細做實服務工作，為納稅人繳費人解難題、助發展，為寧河全年經濟社會發展各專案標任務的高質量完成提供保障。

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