□ 本報記者 韓丹東

□本報實習生 關楚瑜

“他們不但嘲笑我的長相，還把我的照片傳到網上，做成表情包。現在我一去飯堂就會被大家認出來……”來自江蘇省徐州市的初二學生嫋嫋哭訴道，她已經被網路欺凌近一年時間了，身心都受到巨創。

起初，她線上下被欺凌，書本被同學用筆畫了一道又一道；後來，她的QQ被同學們新增好友，一旦透過便迎來各種嘲笑諷刺。

“那段時間，天空都是灰暗的，看不到希望。”嫋嫋說，同學們在網路上的欺凌令她痛苦不堪，她開始厭食、抑鬱，成績直線下降。可父母和老師卻認為這些只是成績下降的藉口，對她的責備越來越多。

“校園網路欺凌更加隱蔽，這種非直接暴力的影響往往更容易被忽視，可造成的傷害不容小覷。”天津市薊州區侯家營鎮中心小學五年級班主任李雪對《法治日報》記者說，現在許多小學生都有手機，有社交，他們有的人會在平臺上吐槽或者貶低其他學生，將一些同學的照片做成表情包，傳播一些對同學不好的言論。

多名受訪專家指出，隨著移動網際網路技術與社交模式的創新，網路欺凌逐步成為一個嚴重的社會問題。由於網路欺凌脫離了學校和家庭的視線，青少年無論是欺凌他人還是被他人欺凌，都難以掌握邊界和分寸，往往造成難以估量的後果。而網路欺凌行為如果達到一定程度，就會演變為網路暴力，比如曝光他人隱私、進行網路恐嚇、超限度的語言攻擊等。如何淨化網路，在虛擬世界中防止欺凌問題出現，已經非常急迫。

網路欺凌隱秘性強

熟人傳播危害性大

記者採訪發現，絕大多數的校園網路欺凌起初都源自線下矛盾，網路成為報復或威脅對方的手段。

嫋嫋被欺凌的經歷便是如此。

一開始，她因為化淡妝在課堂上被老師點名批評，引得鬨堂大笑，噓聲四起。下課後，她去老師辦公室交完作業回來，發現書本已經被人塗得亂七八糟。此後，她去洗手間也會被人指指點點，上課回答問題總會被同學恥笑，課間同學們開玩笑的“主人公”也是自己。還有人盯上了她的早飯錢，時不時向她“借錢”吃早飯。

後來，這種欺凌延伸至網路空間。只要嫋嫋在群裡說話，原本活躍的氣氛便瞬間降至冰點；只要她在某同學的朋友圈裡點贊或評論，馬上就會有多條評論出來冷嘲熱諷。

嫋嫋憤怒過，卻發現無濟於事，反而讓施凌者更加有恃無恐。原本開朗的她從此變得沉默寡言，常常將自己反鎖在臥室絕食，有時還會用剪刀劃破手臂自殘，學習成績一落千丈。

被孤立只是網路欺凌的一種。記者調查發現，有較多的校園網路欺凌都是在熟人的社交圈子內展開，比如社交群、社交空間和朋友圈等，這樣的網路欺凌對被欺凌者傷害更大。

來自湖北省武漢市的高一學生李林前段時間被同學網暴了。他的社交賬號時不時被陌生同學申請加好友，一旦他透過，對方便發來諷刺的話。原來，是有人在校園群裡號召其他同學對其進行網暴，稱“沒事加了他噴一下，直接諷刺他就行，一會給你們免費加頭銜”。為了得到“頭銜”，越來越多的同學加入了這場“罵戰”。

來自浙江省某縣城一高中生楊明已經遭受校園欺凌一年多時間了，因為害怕被欺凌，她已經很久沒有回學校了。

“我根本不認識那些施暴的女生，單純是因為那些女生聽說有人喜歡我，就開始找上門來對我施暴。她們多次將我堵在廁所或者無人的教室，扒衣服、扇耳光、對隱私部位拳打腳踢。”楊明對記者說，她第一次被毆打時告訴了老師，可老師只說同學之間要和睦相處，不要進一步激化矛盾。目前楊明和奶奶一起住，父母在外務工也幫不上忙。

“如果反抗，就會激怒她們，下手更狠。”楊明說，這些女生在欺負她時，會安排專人拍影片，然後以影片威脅她，稱如果報警就把這些影片上傳到網上，讓同學們都看見。

楊明說，類似這樣的欺凌事件在她所在學校並不少，女生強制猥褻女生事件時有發生，並且全程都有錄影，“她們認為這是自己的成果，並且會以此為樂，這些影片還是威脅被欺凌者的手段，因為她們知道被欺凌者害怕影片被傳到網上，網路欺凌更可怕。她們摸準了這個心理，便以網路欺凌相威脅”。

網路曝光竟成了欺凌者的武器，但真的不會傳播出去嗎？楊明說，施凌者一般不會直接傳到公共平臺，但很可能會在她們的小圈子裡傳播，她經常從朋友那裡看見其他人被欺凌的影片。

記者採訪發現，女生之間的欺凌相對更嚴重一些，且對於絕大多數被欺凌的女生來說，向父母、老師請求幫助難以啟齒，久而久之她們的心理也會扭曲，甚至認為女性本身就存在受虐傾向，或者想要以暴制暴。而那些施暴的學生也逐漸上癮，愈發放肆。

李雪告訴記者，現在女生之間的欺凌更惡劣，影響也更嚴重。她也看到過一些學生在短影片平臺釋出他人欺凌同學的影片，給被欺凌者造成二次傷害，被欺凌者往往會產生自卑心理，甚至出現自殘行為，形成孤僻性格，有時還會報復在更幼小的學生身上，形成惡性迴圈。

網路欺凌維權困難

心理干預刻不容緩

在某貼吧的“反校園暴力吧”裡面，有不少學生回憶了自己被網路欺凌的經歷，也有人自發建立了一些反校園暴力的公益社群。記者近日加入其中一個反校園暴力社交群，裡面有80多名學生，群主是來自廣東省江門市的丁語。

丁語曾遭遇校園網路欺凌，後經過朋友家人的幫助走出了陰霾，便想盡己之力幫助有同樣遭遇的人。“我通常是給他們一些處理建議，比如告訴老師或者報警。然後我會和他們分析被欺凌的原因，鼓勵、治癒他們，讓他們找到問題並愛自己。”丁語說，她目前已經幫助了10多位遭受網路欺凌的人，其中大部分是高中生。

“網路欺凌的維權比較複雜，通常超出了未成年人的能力範圍。在進行維權時，需要對整個事件，包括網路欺凌產生的後續影響和涉及人員等要有一個綜合判斷，未成年人通常不具備這個能力。”中國傳媒大學教授王四新說。

未成年人實施校園網路欺凌是否違法？北京市未成年人法學研究會會長佟麗華認為，答案是肯定的，但我國法律對刑事責任年齡要求較高，因此需要一個有效預防未成年人犯罪的制度跟上。“預防未成年人犯罪法，規定了專門教育制度和專門矯治教育制度，兩個制度主要是針對刑事責任年齡不夠但實際實施了達到犯罪程度的不良行為。這些制度應該在實踐中更好地發揮作用。”

佟麗華說，如果線下欺凌的影片或其他不利於被欺凌者的內容被傳到網上，被欺凌者有權利要求網站及時遮蔽刪除。不論是線上還是線下，都要根據被欺凌程度採取不同策略，遇到輕微的校園網路欺凌，可以多跟老師和家長溝通，如果遇到嚴重的，則要及時向公安機關尋求幫助。

中國政法大學教授皮藝軍說，如果不幸遭受網路欺凌，且對心理產生了不好的影響，應該立即進行心理治療。他建議，對被欺凌者進行追蹤式訪談，提供心理撫慰的社會團體和志願者能夠積極介入。

平臺加大稽核力度

及時刪除相關資訊

記者採訪發現，絕大多數校園網路欺凌都是在社交平臺上進行傳播的。那麼對於預防校園網路欺凌來說，平臺應該承擔哪些責任？又該如何建立長效治理機制？

王四新認為，平臺要有完整的管理體系，在源頭上、在實名制上抓實抓細，在內容動態管理方面要加強技術稽核和人工稽核，隨時關注網上關於校園欺凌的動態，遇有意外情況隨時採取行動。

“要做好相應的投訴機制工作，這類問題投訴的機制必須暢通有效，及時反應、及時處置，防止傳播範圍進一步擴大。”王四新說，同時建立黑名單，限制屢次參與校園欺凌人群的許可權，平臺還應該積極進行正能量生態建設，比如對不良內容進行提示，透過資料建模、AI識別等做一些跟蹤研判工作，提前介入、提前預判、提前採取措施。

“根本的解決之道在於提高公眾的資訊素養，讓大家有更強的辨別能力、更強的資訊識別和處理能力，才有可能從整體上減少網路欺凌。”中國教育科學研究院研究員儲朝暉說。

佟麗華說，未成年人保護法修訂以後，教育部出臺了《未成年人學校保護規定》，基層教育行政部門和中小學應該認真貫徹落實。從學校的角度來說，要有防治學生欺凌的制度，包括早期發現制度、及時處理制度，還要有防治學生欺凌的組織，校長是第一責任人。

“防止校園網路欺凌的關鍵在於有專業的人。現在很多中小學校其實沒有老師真正研究瞭解這個問題，當欺凌現象比較輕微時就應該進行有效干預，而不是等到造成嚴重後果、達到犯罪程度時再去關注。在有的案件中，一個簡單的問題由於長時間得不到處理，被欺凌者精神出現問題，甚至實施欺凌的學生心理也出現了問題，所以從學校的角度來說，要培養更多專業的人來處理類似問題。教育部提出有條件的學校設立兒童保護專員，其實每個學校都有條件，因為學校都有處理學生工作的老師，例如德育處或教育處，應該把他們發展成為學生保護專員。這些處理學生工作的老師，一定要有保護學生的意識，要具備專業知識。”佟麗華說，基層教育行政部門也可以透過政府購買服務的方式，聘請專業的社會組織來協助相關工作。

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