前不久，山東省總工會印發《新就業形態勞動者關愛行動方案》，決定集中時間、集中力量，面向以貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等群體為重點的新就業形態勞動者，開展為期3個月的關愛行動。此次關愛行動，省總工會設立500萬元資金，專項用於對新就業形態勞動者的幫扶救助、送溫暖、法律援助等。

紮實開展“大走訪”活動。山東各級工會領導班子帶頭，工會幹部全員參與，深入新就業形態企業、服務站點，深入到新就業形態勞動者中進行走訪調研，全面掌握新就業形態勞動者的數量、分佈，切實瞭解他們的主要訴求、突出問題和實際困難，分類登記造冊、建立臺賬，為下步開展建會入會、維權服務等工作打下堅實基礎。聚焦走訪掌握的問題，梳理出問題清單、意見清單，屬於當下能夠解決的，立即採取措施加以解決；屬於多部門協調配合解決的，主動加強與有關部門的溝通協調，整合多方資源力量，共同推動解決；屬於政策制度不健全一時難以解決的，進一步加強源頭參與，積極建言獻策，逐步推動解決。

紮實開展困難群體幫扶救助。對新就業形態勞動者中的困難群體，及時推動納入社會救助體系，凡是符合工會幫扶條件的，全部納入困難職工檔案，透過生活救助、醫療救助、子女助學救助、意外致困幫扶等進行重點幫扶救助，特別困難的“特事特辦”，加大幫扶力度，切實幫助緩解困難狀況。

紮實開展送溫暖走訪慰問。元旦、春節送溫暖重點關注新就業形態勞動者群體。以相關行業頭部企業為重點，深入一線勞動者群體、站點，因地制宜開展形式多樣的走訪慰問，及時幫助新就業形態勞動者解決實際問題，把黨委、政府的關懷和溫暖送到他們的心坎上。

紮實開展法律援助服務。深入開展“尊法守法·攜手築夢”“千名律師進企業”等公益法律服務活動，廣泛宣傳《中華人民共和國勞動合同法》《保障農民工工資支付條例》《山東省工會勞動法律監督條例》等法律法規，督促企業依法合規用工。進一步暢通欠薪報告、12351熱線等職工訴求反映渠道，充分發揮工會法律援助機構作用，健全完善“人社+法院+工會”勞動爭議多元化解機制，及時為受到惡意欠薪、職業傷害、違法解除勞動合同等權益侵害的勞動者提供工會法律援助服務。

充分發揮戶外勞動者驛站作用。持續規範提升工會戶外勞動者服務站點工作，針對新就業形態勞動者工作特點，進一步提升戶外勞動者驛站服務質量，完善服務內容，健全配套措施，讓驛站真正成為新就業形態勞動者的溫馨港灣。

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