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華住的生意之道:一面是和、順,另一面是破壞和競爭

由 菲菲七 發表于 家居2021-06-20

要做好酒店生意,位置要選好,產品要做好,規模要大。

在酒店生意上,我們遵循哪些法則?

一、統一戰線

如果遇到矛盾,不去激化它,而是努力尋找雙贏的方案,和氣才能生財。一定要讓所有的合作都向多贏的方向走,要團結一切可以團結的力量做好企業,為廣大客戶謀最大福祉。

二、順水推舟

逆水行舟勇氣可嘉,但是費力不討好。做事應該順著水流走,順著大勢走,不要一意孤行,意氣用事。做企業、做生意要順大勢、順市場、順政府、順民心。

三、隨波逐流

在海里衝浪,永遠要順著水流走,順著浪頭走。

我們現在遇到的是什麼波什麼流?

“80”後、“90”後就是客戶的主流,移動網際網路就是技術的波浪,減少人力就是成本上的潮流。

四、破壞性創新

華住、如家、7天就是在傳統酒店業做了破壞性創新,把整個產品結構、成本結構、發展模式、員工的收入模型改變了,然後把整個產業都改變了。

做中檔酒店也是一樣的,要不斷地從內部破壞舊結構,創造新結構,包括新的消費方式、新的生長方式、新的市場、新的溝通方式、新的呈現方式。

每進入一個新領域,不管是海友、怡萊、全季、星程、漫心、禧玥,季琦認為都要在相應領域進行破壞性創新。不在這個行業裡創新,是不會有生存機會的。

五、叢林法則

人們對叢林法則的理解大多停留在第一層,就是“物競天擇,強者生存”,其實叢林法則有三層含義。

第二層含義是“同類競爭,異類共贏”。森林裡大樹旁邊很難生存其他的小樹,但是苔蘚、小草都活得很好,因為異類之間需要的資源是不一樣的。

比如華住的施工隊,供應商,華住必須給予他們足夠的利潤,讓他們可以招攬到優秀的人才,讓老闆有足夠的動力為華住提供品質服務,這樣公司才會持續經營。

必須讓所有的異類夥伴共贏,這樣才有足夠多的肥料和營養來成長。沒有這個生態體系,企業是長不大、走不遠的,生產成本也會很高。異類共贏,跟強者生存一樣,是叢林生態鏈裡非常重要的原則。

第三層含義是“樹大招風”。木秀於林,風必摧之。我有一次在野外穿越的時候,見到過一棵兩千五百年的大樹,被風吹倒,枯死在荒野,而旁邊的小樹、中樹平安無事。企業打到最後,和大樹是一樣的,除了自身衰老、腐朽和脆弱以外,還容易招人嫉妒,容易成為攻擊的物件。

這個法則告訴我們:一,強者、偉岸者要善於守拙;二,支撐小樹的力量沒法支撐大樹,高大的理想需要與之相適應的力量來支撐。

華住的生意哲學,看上去是兩個矛盾的對立面:一面是和、順,另一面是破壞和競爭。這兩個對立面的統一,就是我們做生意的陰陽之道。

TAG: 華住異類法則共贏叢林