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在年輕的市場中如何運用儀式感吸引消費者

由 校果 發表于 家居2021-04-12

“儀式感就是使某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同。一年中其實有很多時刻值得人們銘記,讓你頗有感受或者頓悟的時刻,如果用儀式感雕刻學生自己的生活,一定會是與眾不同的。”

當代年輕人的生活更注重儀式感。用好看的餐具吃飯,房間裡用好聞的薰香,一天結束後做一個漂亮的手賬。近年來出現的新消費品牌熱衷於創造一種吸引年輕一代的儀式感。人民日報曾這樣可以形容對現代人的生活工作狀態:“能買吸塵器就不買掃帚;吃完牛油果又要吃藜麥;口紅兩三隻之間不夠,要集齊全套;租房得獨立衛浴,還要落地窗。”

官方的評價可謂是對當代人對儀式的終極追求的生動詮釋。那麼我們作為品牌方該如何去塑造產品進行體驗的儀式感呢?首先,我們需要了解什麼是儀式。

1.儀式是什麼?

人的個體是孤獨的,心靈亦無法進行表達,所以可以透過一個特殊器具、行為、程式,將個人資訊意識具象化和統一化,產生交託感和歸屬感,藉此,我們需要透過這種儀式,把身外世界和心中世界建立起聯絡。

2.為什麼我們如此依賴儀式感?

對於相信“顏值就是正義”的當今年輕消費者來說,禮儀感是一種對抗生活無聊乏味的精神支撐。消費者並不總是需要新產品,他們需要更好的理由來購買現有產品。所以可以回到市場大環境中來說,我們會發現,為了能夠迎合年輕一代的儀式感消費,近幾年崛起的新消費文化品牌都熱衷於打造儀式感。

3.為什麼儀式感如此強大?

真正的儀式感不是習慣,而是幫助我們節省大腦使用的捷徑,而儀式感是增加情感維度。另一種生活意義。例如茶,它是解渴的。但它有更多的含義。它可以安慰一個心煩意亂的朋友,可以慶祝一家公司上市,可以作為禮物送人。茶可以作為社交的潤滑劑。

儀式感會讓消費者在購買或使用產品中增添一些不一樣的樂趣,會提供人的舒適感,並能可以用於人之間進行情感的維繫。簡言之,消費者願意為提供情感價值或社會屬性的產品支付更多費用。

其實從消費者本身來看,“儀式感”的形成很大程度上是當代年輕人的消費習慣使然,當消費觀念迭代升級後,消費者就會以“興趣”為導向,注重個性化的表達,而“儀式感”就會將平凡的生活變成精緻充實,從而大幅提高消費慾望,形成消費習慣。

其次社交平臺對於“儀式感”的促進也起了很大的作用,抖音、小紅書、B站等各種社交屬性極強的平臺對於新一代消費者的影響十分深遠,資訊瞬息萬變,可能在指間滑動的一瞬間就會不經意被KOL在領域內的觀念或者推薦的產品吸引。實際上,“儀式感”是一種萬金油概念,適合植入各種產品,而網紅帶貨,一半靠“儀式感”。在社交平臺的推波助瀾之下,“儀式感”成為了消費的新出口。

儀式感消費一邊撫慰著消費者內心情感表達的剛需,一邊強化著生活的美好,消費者體會到了消費帶來的文化價值,以及在社交媒體上打卡的成就感。

無論是基於使用習慣層面的產品儀式感,還是升維到價值理念、文化內涵層面的品牌儀式感,“儀式感”已經滲透到品牌營銷中。甚至品牌的每一次營銷行為,都是構建一種形成或強化消費者品牌意識的“儀式感”。

那些品牌的“儀式感”

小熊電器正是洞察了這一先機,以充滿活力的、年輕的姿態與年輕的消費群體溝通交流,開創了像酸奶機、煮蛋器這樣個性又深得年輕人心的創意小家電。讓使用者可以透過企業產品去發現生活的美好,從精神層面提升學生生活的質量。

格蘭仕微蒸烤一體機: 作為微波行業無法撼動“老大哥” ,格蘭仕從推出第一臺自主品牌微波爐起,一直強調輕食主義。隨著時間的推移,品牌越來越長,格蘭仕卻變得越來越年輕,越來越接近年輕人的生活方式,來創造屬於年輕人自己的廚房用具。

如今,憑藉其品牌吸引力和年輕的營銷手段,格蘭仕逐漸地利用技術來解決烹飪問題,讓更多的人瞭解和使用更簡單、更容易的方式來體驗在家做飯和在家吃飯的樂趣。

極米投影儀:投影儀正成為年輕消費者的新寵。對於忙碌的上班族,你可以回家關掉客廳的燈,開啟投影儀,和親人一起在沙發上看電影,或睡前躺在床上,喝酒和吃零食,在床頭櫃上看電影。。。投影儀好像就是為生活的儀式感而生的。

所以高明品牌從來都不是單一的產品來銷售,而是一種儀式感和標籤,將任何產品與更好的生活方式聯絡起來,從而形成一種理念,讓消費者透過購買這種產品來過上更好的生活。這賦予了儀式的終極意義一個更深層次的價值: 不僅僅是穿透品牌名稱,而是傳達一種價值感。

如何塑造品牌儀式感

A.為產品增添儀式感

能夠進入消費者“儀式感”體系的產品往往擁有龐大的忠實追隨者群體。儀式感就是加分項,但在這個產品同質化的時代,加分項成了一個重要的手段。

我們最熟悉的案例莫過於“奧利奧”餅乾的“扭一扭,舔一舔,泡一泡”、農夫果園是“喝前搖一搖”,科羅娜啤酒的特殊飲用儀式,在瓶口放一瓣青檸,當然樂堡啤酒的拉蓋設計也是別出心裁的。

一個簡單的動作就完成了使用者與品牌的互動,同時實現了產品的差異化競爭。這些儀式化的動作屬於在使用產品的過程中給消費者增加儀式感,它們會像一個按鈕一樣,讓消費者進入一個特定的情境。當這一產品錨點在消費者心裡紮根,則可以強化消費者對產品有趣、好玩的差異化認知,不僅加強了消費者與產品的互動性,也建立起對產品親切、認同的情感聯結。

B.提升場景體驗感

近年來,校果在為品牌打造校園營銷策劃時,也非常注重場景體驗的塑造。雅迪電動車的線下校園試駕,並結合校園KOL、KOC線上互動;青桔單車的春季運動會,校園公眾號、QQ空間投放互動;膜法世家的產品試用和校園KOL種草;屈臣氏線下校園快閃店等等為消費者打造全方位、立體化的沉浸式體驗,讓消費者在其中不僅可以挑選產品,更重要的是可以聯想、關聯自己的理想生活。

C.增強使用者參與感

比如宜家的產品,消費者購買到家後需自己動手安裝,這就是儀式感的建立過程。這個過程創造了消費者和產品之間的情感紐帶,使用者會想起他或她安裝它的那一刻,給使用者一個心理暗示,那就是”我自己做的”這可不是買了就用這麼簡單。

另一重要方面,參與感能擴散的背後是“信任背書”,是弱使用者關係向更好信任度的強使用者關係的進化。如果消費者在互動、價值觀和品牌態度上趨同或認可,那麼完成品牌轉化就容易多了。消費者在參與中,注意力會在認同度高的內容可以形成沉澱,這也是企業文化認同的具體體現。

塑造品牌儀式感的要點

儀式感要有相關性。它有用嗎?消費者能感受到價值嗎?能讓產品口感更好嗎?它能讓消費者看起來知識淵博嗎?能產生社交貨幣嗎?

要易於記住和執行。品牌並不是消費者生活中最重要的東西,良好的儀式感才能有利於消費者的記憶和實現。

愉悅感。增加體驗樂趣為主。

品牌獨特性。具體到您的品牌,要與品牌基調相關,最好使品牌延伸。

便於分享。它是否包含社會屬性?能透過口碑病毒式傳播嗎?

創造一個讓人感覺良好的因素。讓無聊變得有趣!

洞察力是關鍵。研究和觀察現有的產品習慣,並深入學習瞭解我們這些行為習慣背後的含義。你怎麼樣才能給這些習慣增添一種愉快的儀式感呢?

觀察消費者和產品的互動。知道是否有人做過有趣的事嗎?能否將這種社會行為方式轉變為儀式感?消費者發現產品的新用途了嗎?如何打造一個儀式,讓消費者更好地使用產品?

品牌影響生活方式,生活方式同時改變品牌營銷的方向和角度,品牌儀式感的再創造不是品牌本身的升級行為,而是從社會和個人維度來考慮如何滿足自己的需要,因此,生活需要一種儀式感,品牌需要一種儀式感。

TAG: 儀式消費者品牌產品生活