隨著經濟和社會的進步，企業不僅要對盈利負責，還要對環境負責，更要勇於承擔相應的社會責任。企業落實社會責任，實現企業經濟責任、社會責任和環境責任的動態平衡，反而會提升企業的競爭力與社會責任，為企業樹立良好的聲譽和形象，從而提升公司的品牌形象獲得所有利益相關者對企業的良好印象，增強投資者信心，更加容易地吸引到企業所需要的優秀人才，並且留住人才。

4月27日晚間，海瀾之家集團股份有限公司釋出了《2020海瀾之家集團社會責任報告》（以下簡稱報告），報告中介紹了企業相關發展情況，還披露了企業文化、主要品牌介紹、經營模式和行業地位。更重要的是，報告中介紹了海瀾之家集團關於承擔社會責任的系列報告。

海瀾之家集團結合公司運營現狀及行業的相關環境，持續完善社會責任管理體系，明確社會責任工作，落實責任到各部門 ， 並透過定期開展專題培訓，促進公司內部社會責任工作溝通交流與能力提升。

同時，海瀾之家集團高度重視與各利益相關方的溝通，不斷拓展溝通渠道，充分傾聽相關方的意見和反饋，並採取有效措施，及時、真誠地迴應利益相關方的關切與訴求，切實履行企業社會責任，為各利益相關方創造價值。

依據與利益相關方的依賴程度、權責關係、影響程度等原則、識別出六類主要相關方。並根據集團特點，對六個利益相關方進行議題分析。

在全球化責任浪潮深入下，企業社會責任的發展必將帶來管理理念新的變革。企業社會責任是擺在中國企業面前一個新的課題，越來越多的企業將面臨企業社會責任報告編寫的挑戰和急需建立社會責任管理體系的知識以及社會責任管理能力提升，這不僅是企業國際化程序的要求，更是建立和諧社會有效途徑。

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