在購物狂歡過後請注意這些“客服”來電“退貨返錢”“退貨理賠”“快遞丟失給你賠款”……

案例回顧

Z先生在某音商城買了價值6元的商品。

不久，他接到帶有“+”開頭的“客服”電話，

稱其快遞丟失了

，誠意滿滿地向Z先生表示歉意，並

承諾進行理賠

。

隨後Z先生信以為真，便新增對方QQ號碼。在“客服”的“引導”下，對方

要求Z先轉20000元到“客服”賬號裡，並聲稱會退還給Z先生的

，“客服”讓Z先生申請退回資金，此時，“客服”便說Z先生

賬戶被凍結

了，需要

再轉30000元作為流水

才能解凍，退還全部金額。

Z先生再次要求退還資金時，“客服”仍叫Z先生繼續轉賬。Z先生這時才意識被騙，遂報警。

原本以為會得到6元商品的賠付

原本以為“客服”不會騙人

原本以為……

萬萬沒想到最終卻被騙了5萬元

撿了芝麻丟了西瓜

得不償失啊！！

“雙十二”已過，冒充客服詐騙又將盛行，大家在開心收快遞的同時，千萬要多留個心眼，即使對方能準確報出你網購的資訊，網購退款退貨應先聯絡官方平臺商家諮詢具體情況，

正規的退款會由支付渠道原路退回

。

如果接到“00”、帶有“+”等符號並自稱“店鋪客服”“賣家”的電話請提高警惕。

不要輕易透露

驗證碼

或

銀行卡密碼

等資訊

不要點陌生人發來的退款

連結

凡是退款要

驗證碼

的都是

詐騙

！

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