都說，不想當雷鋒的理髮師不是好經紀人。今天啊，給大家介紹三個酷酷的90後經紀人，一個真心服務社群的“Tony”團隊。

“髮型決定心情，形象價值百萬。”無論工作、生活，三個年輕人都很注意自己的形象，尤其是髮型，始終是精緻整齊，乾淨利落的。當然，對他們來說，更重要的是這件很酷的事情——

在房產經紀門店開了個理髮間，兩年來，堅持免費給周邊居民理髮。

▲ “Tony”小組來自太原21世紀不動產佳地店

門面擔當

首先，認識下“門面擔當”王鵬。身高185cm，五官稜角分明，留著一頭時尚的錫紙燙，乍一看就像從漫畫裡走出來的男主。有5年專業理髮經驗的王鵬，最擅長燙捲髮。他會綜合考慮臉型、膚色、髮質等因素，給每個人設計出獨特又好看的髮型。

過去在理髮店工作時，王鵬剪一次的價格是268元。不過，哪怕造型做得再驚豔出色，也只是分內之事。現在，

幫大家免費理髮，王鵬反而收穫了更多快樂和成就感。

大家就像朋友一樣相處，尤其是叔叔阿姨們非常熱情，經常跟王鵬分享最新八卦、聊家長裡短，還時不時請他到家裡吃飯。

有的阿姨特別熱心腸，不僅介紹客戶給王鵬，還操心起他的終身大事：“小王你有物件沒？要阿姨幫忙介紹嗎？”

通常情況下，給男士剪髮要花15分鐘，女士則要25分鐘，如果有造型要求，往往得花40分鐘到1小時。

王鵬對每個人都非常耐心，從不敷衍了事。

其實，理髮和服務房產客戶一樣，總要處理很多瑣碎的事。比如燈泡壞了，下水管道堵住了，王鵬總會主動積極、不厭其煩地去解決。

“只要是我答應下來的事，我都不會做甩手掌櫃。”

貼心管家

作為理髮間的“大管家”，張曉陽不僅負責理髮，還要操辦採買裝置、預算管理等事情。

如今，門店裡20平的理髮間，放置著一張洗頭床、兩套美髮鏡臺和沙發椅，以及各式各樣的理髮工具，還有印著“21世紀不動產”logo的理髮圍布。每週一，曉陽會統計人數，讓大家週四來門店集中理髮。遇上行動不便的老人報名，曉陽他們就帶上工具箱，提供上門服務。

即使是最基礎的剪髮，曉陽也毫不含糊。

遇到髮量比較少的叔叔，曉陽就給他們修修邊、補補齊，頭頂一般不剪；對燙過發的阿姨，基本一兩個月後，頭頂頭髮就變塌了，需要剪出飽滿的形狀。小朋友來的話，曉陽就會放個動畫片，以防他們亂動。

其實，社群居民都有自己的社交圈，比如廣場舞群、買菜群。

經常有人在群裡誇曉陽的手藝好，群裡其他人就會“慕名而來”

，有人來的時候還帶點水果或者蔬菜表示感謝。

賣房子和理髮，曉陽都非常細心。拿房源展示來說，他會幫業主將房子打掃得乾淨整潔，拍攝時非常注重構圖，這樣來諮詢的客戶就會變多。他說：

“不僅是人，房子也需要打扮得精緻呀！”

幕後軍師

最後要隆重介紹的，是店長曹春園。她不會理髮，卻是王鵬和張曉陽的“伯樂”，也是免費理髮活動的發起人。

春園入行快10年，其中創業當店長3年。這個過程中，她從一個當眾說話就臉紅的內向女生，蛻變成如今開朗大方的知心姐姐。

▲ 曹春園經常給門店小夥伴節日驚喜

平日裡，春園總想著儘可能發揮小夥伴的長處，讓更多人看見他們的與眾不同。面試的時候，春園就留意到王鵬和曉陽都曾經當過理髮師。於是，搬新店的時候，春園就特意留出場地空間，讓他們操辦裝修理髮間。

毛巾、洗髮露、水電費，這些加起來是筆不小的支出，春園卻沒覺得吃虧。

“提供免費理髮服務後，門店小夥伴經常收到居民們的誇獎，越幹越帶勁，看到他們那麼開心自豪，我覺得一切都值得。”

以前，經紀人想進小區帶看，物業保安戒備心都比較強。自從門店做公益，跟居民關係變熟絡以後，保安老遠看見他們，就會主動開好小區門。

10年前，行業沒那麼規範，新人只能靠自己摸爬

滾

打，走很多彎路。因此，輪到春園帶團隊時，她不希望小夥伴經歷她當年受過的委屈。

一方面，她特別注重師傅帶教。在店裡，她給每個新人都安排了師傅，也允許新人重新選擇師傅，去找更合適的人磨合。另外，春園還很在意每個人的“幸福指數”。比如，門店裡常備小零食、感冒藥。每逢父親節、母親節，春園就會定製小蛋糕，以小夥伴的名義送給他們的家人。

“每件小事都是善意的開始”

，

春園始終堅信，“只要自己以身作則，真心對門店夥伴好，他們就會同樣地為身邊人和客戶著想。”

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