有一種聰明人，當涉及到激烈的話題時，擁有著最複雜的心理矛盾。會陷入一個死衚衕，無法接受理性解說，就是所謂的認知失調。

認知失調，是一種思想、行為、信念或慾望互相不一致的狀態。例如，一個吸菸者，明知吸菸致死，還說自己想活得健康長壽。

這是因為改變某些行為或觀念之前，往往需要付出種種代價。比如，停止吸菸會更加痛苦。人們就偷偷轉換另一種想法或行為。

在某些方面，人們擁有的荒謬的觀念是難以改變的。思想短暫性的混亂，靠正常的邏輯思維來說服他們，是行不通的。

因此，先認清認知失調，然後採用合適的方法與他們溝通，才會收到理想的效果。

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