在職場工作中,少不了與上司談話,有些人透過談話得到了領導的重用,而有些人卻被打入“冷宮”。歸根結底就是因為你不懂說話技巧,誤以為把工作做好就能贏得上司的喜愛,其實公司不缺能把事情做好的人,只缺既能把工作做好又會說話的人。那麼當我們跟領導談話時,你只要避開這五個最容易犯錯誤的地方,即使你再不會說話,領導也同樣認可你。
錯誤一:說了不該說的話
①“這個我怕做不了“、②“這件事跟我沒關係”、③“無所謂,怎麼樣都行”
④“您看著辦”、 ⑤“您讓我很感動”、⑥“XXX同事的問題”、⑦“這不公平”、⑧“我本來也是要這樣做的,可是XXX”
錯誤二:說了不知輕重的話
即使你的上司再不好,也輪不到你來糾正,誰讓人家是領導呢!作為下屬就應該懂得欣賞你的上司,讓你的上司感覺到你對他的尊敬,只有這樣領導才會尊重你。要時刻牢記自己的身份,千萬別做跟自己身份不符的事情。那麼日常工作中,有哪些話是堅決不能說出口的呢?
①別在領導面前“秀肌肉”,你這麼做如同是在凸顯領導的無能;
②別當面指正上司的錯誤,你這麼做如同是在證明你比你的上司還要強;
③別在領導面前說一些讓領導下不來臺的話,換位思考很重要;
④別和領導稱兄道弟,即使領導跟你稱兄道弟也不要相信,前者是忘記本分,亂了方寸,後者是假象,為了鼓勵你工作,領導終歸是領導,你們之間的關係沒你想的那麼親近;
錯誤三:說話時沒有擺正上下級的關係
即使你的領導親和力再強,也不要忘記自己的身份,一定要擺正與領導之間的關係,更要尊重領導。有的人可能會問,既然要尊重領導,那領導說任何話、做任何事都要順從嗎?不,你需要做的是找出有力的證據,以誠懇的態度去跟領導談,爭取讓領導回心轉意,切不可頂撞或者表情表現出看似反對的樣子,這是低情商的表現。
比如我們可以這樣說:“您真敢冒險”、“您真是太勇敢了”、“換作是我還真想不出您這樣的辦法,我原來是想XXX”“”
錯誤四:跟領導開玩笑沒把握好分寸
無論在職場還是生活中,跟別人開玩笑一定要把握好分寸,即使你是為了調節氣氛,也不要為了氣氛讓別人下不來臺。雖然幽默是調節氣氛的催化劑,但也要符合雙方的身份。尤其是跟領導開玩笑時,一定要記住對方是領導,無論如何都要照顧對方的感受,不然玩笑就變成了鬧劇,不但惹怒領導,而且自己的職場路也會越走越窄。
前段時間就發生了這樣一件事,作為公司的上層領導,每天早上都要開會,在開會剛剛結束,人還未散,進來一個員工,這名員工跟銷售部經理平時相處得不錯,這時剛好有一個檔案需要銷售部經理簽字,這名員工直接來了一句:“領導請在這兒簽上您的大名”,我們當時聽到之後也很詫異。當時銷售部經理的臉都變了,過後,直接把這名員工直接從銷售助理的崗位調到一線當業務員了。為什麼銷售部經理這麼生氣,就是因為當著最大領導面以為自己的管理這麼鬆散,為了自己的威嚴,一定要處理這名員工。
錯誤五:阿諛奉承領導,專揀好的講
雖然說每個人都喜歡被別人讚美,但是讚美除了能滿足領導的虛榮心之外,幾乎毫無用處,尤其對於一個務實的領導人來說,絕不會因為別人說幾句好話就提拔誰。你專揀好的講,講得越多會讓領導越覺得虛偽,一旦被扣上這樣的“帽子”,要想摘掉,得需要付出幾十倍的努力才能轉變你在領導心目中的形象,你願意冒這樣的險嗎?
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