“謝謝你們,幫我們退錢。”11月1日,柳州市融水苗族自治縣的29名消費者,終於拿到了退回的貨款1。57萬元。這些被騙的消費者,本以為遇到好事,買到便宜珠寶玉器,沒想到竟然都是假的。
“開業大酬賓,珠寶便宜賣,如果不滿意,隨時免費退貨……”近日,在融水苗族自治縣和睦鎮一家超市門前,三四個外地人向大家售賣珠寶玉器。來趕集的楊女士看到,超市前圍滿了人,櫃檯裡擺著玉石。珠寶商促銷人員聲稱,當天超市開業,玉石半價銷售,還可以無限期退貨。遇上這等“好事”,大家紛紛掏錢購買。楊女士買了一塊“和田玉”,花了600元。
回家後,為了看看“和田玉”質量,楊女士用火試探了一下,發現用火燒,”和田玉“竟然會熔化,再仔細一看,竟然像是塑膠製品。
第二天,她來到超市退款,發現也有幾名群眾來退貨,但銷售人員以各種理由搪塞,隨後有人便報了警。警察到場後,向現場群眾瞭解情況,三名銷售人員不知何時溜之大吉。經初步調查,民警認為這是一起消費糾紛,便將此事移交到融水市場監管部門處理。
市場監管執法人員調查發現,消費者提供的玉石,包裝袋上僅有“珠寶首飾”字樣,盒子裡除了一張手掌大小的白紙列印過塑的“貴金屬製品 寶玉石首飾鑑定證書”外,再也沒有其他證明材料。執法人員現場扣押了櫃檯裡尚未賣出的500多盒“玉石”。
根據我國消費者權益保護法規定,消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。展銷會結束或者櫃檯租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
對此,該超市老闆稱,超市開業搞活動,沒想到讓騙子鑽了空子。超市沒有認真核實玉石經營者的合法證照和相關商品質量,也有一定責任,超市願承擔退款責任。
受訪單位供圖
11月1日,融水苗族自治縣和睦鎮人民政府召集公安、市場監管部門,為消費者辦理退貨退款。消費者拿著購買的玉石和票據前來,超市老闆逐一核對後,現場為消費者退款,共為29名消費者退回貨款1。57萬元。執法人員稱,一些不法分子經常打著“降價”“打折”等幌子忽悠消費者,特別是農村消費者,極易陷入不良商販的消費陷阱。市場監管部門提醒大家,在購買商品時一定要擦亮眼睛,謹防上當受騙,同時保管好票據,以便更好維護自己的合法權益。
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