在商場買到了不合格的產品,如果質量有問題,那商場理應給顧客退換貨。近日一男子超市買榴蓮,超市主動退款並補車費遭拒,男子為索賠更多找來了媒體,結果男子後悔了。
逛超市的時候,任先生給其母親買了一個榴蓮,回家後任先生的母親就吃了一塊,不過吃完後告知任先生榴蓮的味道不對勁,任先生也就吃了一口,結果發現榴蓮已經變酸。
而任先生就拿著榴蓮找上超市,超市對此則主動提出給任先生退款,並且補貼一百元的車費。任先生拒絕了,任先生表示榴蓮已經變質,超市最少都應該按照一賠十的方案賠給他,並且需要承擔其母親的健康體檢費。
超市也拒絕了任先生的索賠要求,任先生就聯絡上媒體和食品監管部門幫忙,食品監管部門表示,榴蓮屬於初級農作物,並不在食品索賠範圍內。
並且超市也提供了當天採購榴蓮的單據,證實他們也不知道榴蓮已經變質,最後任先生的索賠計劃落空,就要求超市按照之前的方式賠償給他,超市則表示謝謝任先生找了媒體,直言款可以退給任先生,但是車費需要憑票報銷,據悉最後任先生退款並拿走了不到一百元的車費。
網友表示任先生就是想錢想瘋了,超市已經提供了進貨憑證,再說水果誰也不能從外表看出是否變質。
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