上週五英國知名鞋鋪Offspring 為了出清一些投籤的但未來結賬的的限量鞋款,採先到先買的方式,其中包含AMBUSH x Nike Dunk 等聯名鞋款,該店鋪為了防止轉售炒賣,先將鞋盒銷燬,讓消費者只能購買到球鞋本體,因為沒有鞋盒的話,消費者無法將球鞋退回或是放到StockX 等平臺轉售;而店員將鞋盒踩爛這一幕被人轉發到網路上,受到不少鞋迷抨擊,認為鞋盒本該是球鞋的一部分,即使為了防範炒賣,也不應該使用如此激進的手法銷燬。
事後, Offspring 也毫不畏懼在IG 霸氣展示已經踩爛的鞋盒之照片,並寫道「我們不穿鞋盒」,此外也力挺自家的店員,認為此做法是店家的主意,並非店員自己的行為,一連串言論再次引起鞋迷討論,有人認為店家的做法很棒,能有效抵制炒賣,並支援這種方式販售;不過大多數的鞋迷對於此做法感到不滿,認為應該有更好的處理方式,而不是就這樣踩毀原本屬於球鞋一部分的鞋盒,引發鞋迷群情激憤,在社交平臺抨擊店家,最後不得不出面公開道歉。
最後Offspring 稍早在官方IG 正式向大眾道歉,說明了這次的經過及承認處理不檔,並慎重道歉:「原本的好意卻引發了不必要的紛爭,我們承認錯了,我們應該提供鞋盒,也不會再這樣做了,之後所有先到先買的限量鞋款皆會透過排程預約,我們向那些在這次購買受到侵犯的人道歉。我們將持續改進,給這社群更好地服務。」這言論和舉動得到眾多網友的認可及諒解。
不過抑制轉賣還能有什麼更好方式呢?之前有鞋鋪祭出俯臥撐、跑步或是直接落地等方式,同樣引來抨擊,只能說沒有絕對完美的做法。你又如何看待這次的事件呢?贊成店家的做法嗎?歡迎留言與我們分享。
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