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一切脫離客戶需求的設計，都是紙老虎！

最近《夢想改造家》又上熱搜了，這次上熱搜的導火索是設計師不顧客戶訴求，花了農村老人132萬，結果就造了個“毛坯房”，因此受到了網友們的吐槽，還不明真相的網友，可以先看看這個報道影片：

目前，網友們吐槽的要點主要在以下幾點：

①造價132萬，卻做成毛坯房；

②不顧客戶想要小洋房的訴求，造了個工業風的房子；

③滿屋的紅磚，沒有家的溫馨感；

④20幾人用餐的餐廳，座位明顯不足；

……

這一期的節目之所以會被網友們吐槽，我認為最最最根本的原因是設計師不顧客戶訴求，在改造之前老人就帶設計師去看了村裡其他小洋房，表示喜歡這樣的風格，然而在大刀闊斧地嚯嚯了農村老人132萬後，最終設計師改造出來的確實一個工業風（被網友們戲謔為“毛坯房風格”），才會被網友們吐槽。

1、這期改造有亮點嗎？

從網友角度來說——沒有，群眾的眼睛是雪亮的。

如果改造之前客戶帶設計師去參觀的是一個工業風的房子、表達自己喜歡工業風的訴求，那麼這次改造就是非常成功的了，比如樹與屋的和諧結合……，啊~不說了，作為一位審美正常的人，對於這樣“個性化”的設計風格，我實在欣賞不來，畢竟大叔節目開始的時候，帶設計師參觀的是歐式小洋房啊！

2、設計師如何做出好設計？

對於客戶而言，沒有最好的設計，只有最適合自己的設計，畢竟房子是用來住的，住得舒服不舒服，這才是客戶最關心的；而作為設計師，想要做出好設計（家裝），就必須要以客戶需求為主導才行！那麼如何才能做到設計方案以客戶需求為主導呢？

①需求調查

我做設計方案的第一步，就是在設計的開始之前，我會明確要求客戶給我寫一封信，透過這封信可以讓我瞭解到居住者的家庭居住習慣、每位家人對新家的期望等等，這樣我在設計的時候，才能有的放矢，在空間功能、風格格調方面做出適合客戶的設計方案。

②反覆溝通

設計之前可以讓客戶寫《設計委託信》，來讓我們對客戶的基本需求、風格喜好有個瞭解，這樣我們就可以著手做方案的大方向；而在設計過程中，我們也需要反覆與客戶溝通，確認設計方案裡的各個設計元素、功能細節等，及時與客戶溝通，避免設計師發揮過度、出現天馬行空的設計。

③耐心改圖

方案做好後，客戶不喜歡怎麼辦？

作為設計師，想要讓設計做得讓客戶覺得好，自然是要配合客戶改圖啦！

然而作為一位改圖經驗豐富的設計師，還是要給各位同行們一點小建議，設計的時候要跟客戶溝通清楚——改圖可以、但別太過分！比如說，前期溝通說要做中式風格的，結果設計圖出來後，又說想要做歐式風格了，這種無理取鬧的改圖需求，除非費用很到位，否則一概拒絕。

3、對《夢改》節目的小疑問：

看了這個節目，也不知道這位花了132萬的老人是否喜歡，但從網友們的吐槽來看，也不排除老人一家是不好意思說破，若是這樣的話，我對節目就有點疑問了！

①設計前有沒溝透過？

設計師在設計之前，是否有認真與老人一家溝透過？如果前期有跟老人一家詳細溝通，並且老人一家表達出喜歡工業風的訴求，並且改造出來的效果他們真心滿意，那麼我無話可說，並呼籲網友們給節目組、當事設計師道歉。

②改造前沒效果圖嗎？

如果老人一家不好意思說破自己不喜歡改造結果，那麼我就有一個巨大大大大大大大大的疑問了——為什麼改造動工前，沒有發現風格不適合？按我的設計經驗，在設計階段，是要給客戶出設計效果圖，透過設計效果圖，客戶就能看到改造後的大致效果是否滿意。

那這些改造翻車的節目裡的“大師”設計師們，難道你們做設計都不用出圖，全靠一張嘴侃侃而談的嗎？作為一枚設計界的小透明，希望跟大師們請教一下工作流程。

TAG: 客戶設計師設計改造改圖