四面楚歌——劉邦的“聽覺符號”

在公元前202年的楚漢戰爭中，漢軍把項羽圍困於垓下，夜晚劉邦下令部隊的楚國人齊聲唱起楚國的民歌。

項羽是楚國人，聽見四面傳來的楚歌，認為劉邦已經打到了自己的老家，喪失了鬥志，虞姬自刎，上演了一場“霸王別姬”。“楚歌”用“家鄉召喚”的真實符號傳達“老巢被端”的虛假符號，項羽直接解讀了這個符號，中了計策。第二天楚軍全軍覆沒，項羽自刎於烏江邊，這便是“四面楚歌”。

那我們這樣分析看一下，劉邦抓住了項羽的性格弱點，準確地運用了聲音符號，贏得了這場戰爭，我們想想，“楚歌”不就是廣告歌曲嗎？不就是slogan嗎？那麼我們的品牌的聽覺符號和語言符號，有如此強大的殺傷力嗎？

還有一個故事，劉邦佔領漢中後，項羽挾持了劉邦的父親做人質，在陣前威脅劉邦，說要把劉邦的父親放在鍋裡煮了。劉邦戲謔地說：“我與你項羽是結拜兄弟，我的父親就是你的父親，你如果將他煮了，那理當與你共享一杯湯”。

項羽很無奈，後來釋放了劉邦的父親。顯然項羽的符號選錯了傳遞物件，符號被劉邦擋了回去，拒絕接收和解釋這個符號。

這兩個故事恰恰相反，劉邦是符號的贏家，而項羽是符號的輸家，可見符號傳遞的準確性和清晰度非常地重要。

所以企業發出的符號要準確地、清晰地傳達給消費者。同時我們的品牌符號要與消費者產生共鳴，佔領他們的心智，就像楚歌一樣直接穿透項羽的內心。那些盲目用明星代言，那些叫囂的、抽搐的、流俗的廣告只能引起消費者注意，但不能穿透他們的內心，不能產生購買慾，不能產生品牌忠誠度，也就不能產生品牌價值。

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