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新消費滔天巨浪下,良品鋪子正在掀起一場兒童零食革命

由 張桓 發表于 家居2021-06-17

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浪潮導

如何提供優質供給,帶動整個產業鏈高質量發展,是新老品牌往下進擊的關鍵。

作者 | 白帆

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浪潮新消費(ID:Icxinxiaofei)

在萬億休閒零食市場中,兒童零食是一片亟待開發的新藍海。

僅在今年上半年,就有十多個兒童零輔食品牌拿到頂級機構風險投資,寶寶饞了、哆貓貓、秋天滿滿等創業公司的腳步,讓我們聞到了來自一線的躁動。

而另一端,行業頭部也在做深度佈局,比如良品鋪子打造的兒童零食系列產品,上架超過40款兒童零食,百草味推出了“童安安小朋友”系列,三隻松鼠也上線了子品牌“小鹿藍藍”……

兒童零食賽道之所以硝煙四起,背後是強勁而全新的市場需求。

根據華映資本的報告估算,兒童零食市場規模在2023年有望達到210億美元,約合近1500億元。

在休閒零食從增量向存量競爭的階段,兒童零食依然保持著高於市場3倍的增速一路狂奔。

這麼大的需求沒能被快速供給,因為市場的消費決策主體變了,相比於上一代兒童零食只是在形式上做改良,新一代的90、95後媽媽對兒童零食“健康”“營養”“好吃”都有著更為明確、具象的要求,而且要真正落到兒童食品標準上,意味著門檻極高。

5月17日,中國兒童食育計劃戰略聯盟在北京舉行新聞釋出會,包括中國副食流通協會、國家食物與營養諮詢委員會辦公室、良品鋪子等在內的機構聯合釋出了《中國校園食品安全現狀及對策研究》《兒童“食育”發展規劃與建議》兩項課題最新成果,強化的也正是兒童零食的標準化和產品創新這兩個點。

良品鋪子董事長楊紅春

顯然,在消費升級大趨勢下,針對兒童零食消費這個特殊人群,誰能夠優先符合行業標準,提升產品品質,誰就更有機會提早搶佔銷售和品牌認知先機。

而從早期參與兒童零食標準制定,圍繞消費場景構建細分產品矩陣,到2020年底良品鋪子兒童零食實現2。23億銷售額,今年一季度同比增長60%,良品鋪子作為行業頭部品牌在兒童零食領域的探索,一直是個獨特的存在。

在釋出會上,良品鋪子也正式推出了“營養健康棒棒糖系列”,意在透過重塑產業鏈來重新定義這個品類,開啟棒棒糖3。0時代(1。0為享味時代,含糖滿足愉悅味蕾需要,2。0時代為代糖,注重打消肥胖齲齒困擾,3。0時代是健康營養棒棒糖,注重兒童成長髮育的需求,富含優質蛋白、高鈣等營養元素)。

但這樣的重塑並不容易,它極其考驗企業對於消費者、市場的認知積累,也要求在產品研發、供應鏈整合上擁有非常前沿開拓的能力,那良品鋪子究竟是怎麼做的呢?

透過這個品類,我們也可以一窺良品鋪子正在掀起的一場兒童零食革命。

1、以營養棒棒糖為例,食品研發的新風向

根據天貓零食、阿里媽媽釋出的《2020年線上兒童零食行業營銷趨勢洞察》顯示,餅乾膨化、豆乾蔬菜乾、糖果、魷魚海味、糕點跳脫大零食行業的發展格局,是兒童食品下的爆發類目。

而在糖果品類下,棒棒糖在兒童成長的過程中,一直是扮演著“獎勵”的代表零食,具有不容忽視的地位。

但近年來因為兒童蛀牙問題越來越嚴重,很多家長“談糖色變”,如何讓孩子保有快樂,同時又讓家長放心,是這類產品要著力解決的痛點問題。

良品鋪子總裁楊銀芬也很早關注到,兒童零食消費需求與市場供給實際上存在的巨大空隙,但他認為這也是一個巨大的機會點。因為良品鋪子深耕行業多年,在質量管控、研發上,都有能力針對細分市場做品類的突破和延展。

只不過,就像楊銀芬說的,由於兒童零食的特殊屬性,這要求品牌方必須能“識別客群、選擇產品、判斷市場,並拿出行之有效地解決方案。”

為了達到這種精準匹配,良品鋪子去年開始在上海、武漢、綿陽等城市花了數月時間做兒童零食使用者調研,明確了消費者核心功能需求中最受關注的5大功能和10大營養元素,同時針對行業缺乏標準的亂象,參與了我國首份《兒童零食通用要求》的標準制定,可以說填補了一大空白。

上面剛提到的良品鋪子棒棒糖系列,就是在團標指導下推出的一個創新品類,它要解決的便是家長最怕、孩子卻最愛的品類痛點問題。

如何解決呢?良品鋪子的做法是以“棒”狀零食作為兒童零食一個切入口,然後陸續推出小兔山楂棒、牛初乳高鈣棒、高鈣無糖棒棒糖等不同類目產品,在原材料和功效上深層替代傳統棒棒糖。

比如山楂類零食一般是山楂片、果丹皮等形態,產品同質化嚴重,家長購買時特別忌憚孩子吃多了蛀牙。而在2020年8月,良品鋪子兒童零食推出的小兔山楂棒新品,在原材料、產品設計改進後,用棒棒糖平替傳統品類,迅速就成為天貓熱銷單品。

但家長反饋中,還是擔心孩子吃太多會導致齲齒,所以在此基礎上,良品鋪子又推出了小兔山楂棒(0新增蔗糖版),用0熱量的赤蘚糖醇完全代替了白砂糖,還幫助孩子進一步健脾消食。

2、從單款爆品到升級一個全新品類

小兔山楂棒的案例,其實很好說明了良品鋪子做為一個行業頭部品牌,在兒童零食領域的產品創新法則。那就是從打造單款爆品開始,到升級一個全新品類。

這裡面涉及到原來整個產品創意思路的轉變,包括對供應鏈的重塑。

比如大家印象中的棒棒糖,是以白砂糖、糖醇為主要原料製成的硬糖,插在一根小棒上形成的球狀外型。而2021年良品鋪子的兒童營養棒棒糖系列,主要以天然健康原料為主要食材,做成小動物造型後,再用紙棒穿起來。

這裡面首先改變的是核心原材料,以解決棒棒糖此前最大的痛點問題—蛀牙。同改善新增劑問題,併為孩子提供不同成長階段的營養元素,包括在外形上做成匹配孩子喜好的造型。

這些轉向以兒童消費者為中心的關鍵步驟,都讓整個棒棒糖品類從傳統白砂糖時代,糖醇時代,一躍進入以“營養健康”為特質的3.0時代,最後既要能滿足孩子天性,也要能解決父母的痛點。

3、更深的投入與更多的認知、選擇

不止於棒棒糖,在今年5月,良品鋪子還在果凍、膨化、餅乾等品類上都推出了顛覆傳統品類認知的新品,包括草莓(菠蘿)吸吸布丁、谷蔬泡芙圈、藜麥酸奶夾心餅、黃金雞蛋仔等等。

良品鋪子兒童零食品牌負責人商靜說,我們力求的是讓“好吃”的零食更健康,讓健康的零食更好吃。把兒童零食配方能真正做到“清潔”,不新增人工合成色素和防腐劑。

而圍繞這些方向發力,都需要企業做更前沿的思考和巨大投入,在研發、原料、輔料、工藝、包材等全產業鏈上做出調整。

2020年,良品鋪子研發費用同比增長23。22%,達到3371。7萬元,其中產品研發2435。5萬元,此外還在2020年4月成立良品營養研究院和良品研發事業部,設計不同研究課題方向用於健康營養零食產品研發。

這些動作,都是以上很多兒童零食系列產品的基礎支撐,而且不可置否,很多新興創業品牌和一般傳統品牌,到今天依然難跨出這一步,更別提嚴格按照兒童零食團體標準來執行了。

但就像商靜講的,以前兒童零食在國際上並沒有明顯可對標的品牌,目前,在良品鋪子等企業的推動下,兒童零食有了比食品國標更嚴的團體標準,整個行業和消費者對兒童零食也有了更多認知和選擇。

而未來能在兒童零食領域佔據獨特地位的,也一定是產品創新的引領者和行業標準的遵循者。

1、兒童零食佈局背後,是一場驚心動魄的供應鏈之戰

兒童零食除了產品創新可以帶來差異化壁壘,從更本源來講,整個供應鏈端的升級和協同也在變得愈發重要。

在新浪潮閉門會上,一個知名投資人曾經提到,今天新品牌的從0到1,最好的方式還是讓產品說話,而要對產品產生很深度的理解,它反映在供應鏈整合上,很多時候想得出來但造不出來,這才是核心問題。

這對映到當下的兒童零食領域,並不為過。2020年,我國工業產能利用率僅為74。5%,食品製造業產能利用率70。4%,其本質上還在於有效供給不足,無法滿足消費升級需求。

在兒童零食這塊尤為如此。如何提供優質供給,帶動整個產業鏈高質量發展,成為新老品牌往下進擊的根源性問題。

良品鋪子董事長楊紅春這幾年一再強化的品牌高階化戰略,比如做到營養健康、更高品質,用更好的原料做最好的味道……也都跟供應鏈密切相關。

所以沿著這一思路,2020年,良品鋪子在細分領域率先向管控難度最大的兒童零食砍下了“第一刀”,它在釋出兒童零食團標後推出了近30款符合團標的兒童零食,基本上涵蓋了目前兒童零食主要類目。

如此完整佈局的背後,其實是一場驚心動魄的供應鏈之戰。以2021年推出的棒棒糖品類為例,良品鋪子圍繞讓“好吃”的零食更健康,讓健康的零食更好吃的理念,創新了產品研發思路。

而調整後SKU的多樣化和快速上新,都極度考驗品牌對於工廠資源的整合能力,這塊核心競爭力的構建,不僅在於企業自身的想法和投入,更在於基於一個產業生態的圈子,去構建起一套供應鏈協同研發的創新機制,最後形成以鏈主企業為主導、內部分工協作、多方互利共贏的企業平臺化高質量發展模式。

2、三個案例拆解,良品鋪子如何把供應鏈“重做一遍”?

透過以下三個側面的例子,我們來更具象地理解良品鋪子在兒童零食的供應鏈升級之路。

首先是如何解決食品原料的難題?

“這個造型還要需要重新開模,引進新裝置成本太高了。”“要以90%的奶粉為主要原料,還不粘牙,這個工藝問題太難了。”……

這是良品鋪子兒童零食牛初乳高鈣棒確定產品創意後,在多位供應商處吃到的閉門羹。

一款產品,從創意到成品,對於工廠資源的整合能力要求極高。牛初乳高鈣棒,雖然名字叫棒棒糖,但成分裡面蔗糖、奶精、防腐劑等都是0新增,原料中90%的成分為全脂奶粉,另外10%則為牛初乳、天然代糖、膳食纖維等。

在良品鋪子產品經理李珣看來,當前的消費者痛點是需要一款營養價值高、無不良新增的奶制零食,當市面上現有產品無法滿足這一需求,消費者自身也非常茫然。

經過多輪調研和溝通,良品鋪子最終選擇了與廣東東莞一家公司合作,完成牛初乳高鈣棒的生產加工過程。

“在兒童零食領域,良品鋪子的理念和行動都很超前。比如去年提出並推行的兒童零食團體標準,它的要求其實比歐美食品的標準更嚴格、更細緻。”該公司總經理廖元發表示。

歷程依然艱辛,在近2個月時間內,雙方研發人員對牛初乳高鈣棒進行了15次配方測試、46次實驗改進、64次感官測評,最終才進入大批次生產階段。

但努力最後沒有白費,牛初乳高鈣棒試銷上市半個月,這一單品就位居兒童零食新品銷售TOP2。食品原料的最佳化,為這個品牌打開了意向不到的市場空間。

然後是如何解決代糖的問題?

小兔山楂棒是良品鋪子兒童零食2020年打造的明星爆款,從2020年H2天貓平臺兒童零食銷售資料來看,佔有率在該類市場達到38。3%。2020年5月-2021年1月,累計銷售399萬袋,並一路獲得各種行業大獎。

但也有很多使用者反饋,擔心孩子吃多了對牙齒不好。良品鋪子兒童零食產品經理代冰,作為兩個孩子媽媽,對此感同身受。

2020年下半年,良品鋪子啟動升級研發:小兔山楂棒不新增蔗糖,且要保持原先的口感。這對研發、工藝、配方都提出了極高要求。

在研發團隊精選20多種不同規格天然代糖原料,歷經90多次試驗除錯,最終選定赤蘚糖醇,才實現山楂自帶的高膳食纖維與天然甜味物質的完美融合。

由此,2021年5月,良品鋪子首發了小兔山楂棒0新增蔗糖版,家長最擔心的吃糖導致齲齒等口腔問題迎刃而解。

這也更印證了良品鋪子CEO楊銀芬所說的,兒童零食與別的食品不一樣,獲得消費者信任非常重要,誰有產品能力和與消費者溝通能力,誰就能取得市場認可。

最後是如何解決健康與好吃的問題?

通常這是一對矛盾體,良品鋪子在調研中發現,膨化食品是小朋友非常喜歡的零食,但諸如薯片這類產品會新增大量調味料,不符合健康需求。同時,家長對孩子的腸道調節、促進消化有較多訴求,希望多給孩子補充膳食纖維。

良品鋪子谷蔬泡芙圈的做法是,精選5種穀物(澳洲進口燕麥、青藏高原青稞、黑米、小麥、玉米)和6種蔬菜(紫薯、紫山藥、南瓜、胡蘿蔔、紫甘藍、西蘭花),採用擠壓和烘烤膨化的工藝,讓泡芙圈最後吃起來像薯條一樣美味。

新消費滔天巨浪下,良品鋪子正在掀起一場兒童零食革命

而為了調味,這款谷蔬泡芙圈也沒有選擇調味料,而是反覆除錯後選擇加入芝士或海苔,帶來淡淡的鹹味和鮮味。

參與產品開發的採購經理周靜介紹,這款產品是由良品鋪子與盼盼食品聯合開發,為了縮短產品的生產和配送週期,盼盼特意將兒童零食的生產線從山東遷至離武漢更近的安徽工廠,全力投入谷蔬泡芙圈的除錯和改進。

但即便如此,因為此類產品可借鑑的經驗較少,試驗過程中耗費了一半原料才達到預定標準。

以上不管是良品鋪子的產品研發法則,還是在供應鏈上的協同驅動,我們看到這裡面都需要堅定的初心和經歷曲折的過程,不可能一蹴而就。

而從良品鋪子參與兒童零食團隊標準制定,到釋出“營養健康棒棒糖系列”,以及如何在供應鏈上解決無新增、代糖、健康與好吃的問題,其實都回到一個最基本的路徑,那就是圍繞消費者真實的痛點需求去重新定義產品,重構供應鏈。

這對於行業頭部品牌來說,其實是個艱難的轉身,但對很多初出茅廬的新品牌而言,也非易事。

中間的取捨來自創始團隊更篤定的行業認知和戰略決斷。在良品鋪子創始人楊紅春反覆強調打造高階化零食幾年之後,從兒童零食這塊深度佈局,可以讓我們初見良品鋪子高階零食王國的端倪。

並且在整個兒童零食品牌的核心競爭力打造上,良品鋪子更多是把長期的經驗、資源轉化成了當下優勢,在研發的迭代和轉向上,在生態圈供應鏈的磨合、引領上,面對苛刻的需求,複雜的上下游協同,做了相當大程度的創新引領和破局。

在兒童零食正從爬坡走向高峰,兒童消費者也急需要構建信任的時候,良品鋪子步履矯健,讓我們看到了行業頭部品牌應然的姿態。

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