老齡化已成為全球趨勢，雖然老年人的定義是從65歲開始，但實際上衰老是一個漸進的過程——身體的機能逐漸減弱，不友好的生活方式和科技迅速增加。然而，外界對老年人的需求和興趣是不夠重視的。當我們一味地追求科學技術給人們帶來方便時，是否應該反思，我們可能會無意中將老年人群體推向社會的邊緣？

老齡化進展有多快？研究資料預測，2050年全球老年人口約15億，佔總人口的16%，即6人中有1人65歲（含以上）， 與此同時，預計將有19億兒童，僅佔世界人口的20%。當人們變老時，問題就會出現，但這隻意味著有機會更好地設計來支援老年使用者。最好的設計將幫助老年人，但也適用於其他人。

隨著年齡的增長，身體機能也開始慢慢喪失，聽力開始下降，視力也越來越差，甚至可能心智退化。許多老年人很難甚至拒絕接受可以幫助他們的裝置。就比如步行器，有些人患有關節炎或四肢運動不便，他們使用步行器作為輔助，他們彎腰，試圖移動步行器，步行器向世界發出訊號，這是一個汙名，它發出的訊號是：我老了，殘疾，行動不便。當你看到有人使用步行器時，你經常說：哦，他們動作很慢，反應也很慢。我得慢慢地和他們說話。事實並非如此，他們根本沒有問題，只是走路有點困難。但是步行器的設計太差了。它的設計讓人覺得很便宜，賣100-200元。它是由普通鋼管制成的，就像工程師們想最便宜的方法來製作如此醜陋的東西一樣。

這類產品的使用不僅沒有給使用者帶來自豪感，而且或多或少地宣傳和誇大其負面刻板印象。那麼，它如何才能滿足使用者的需求呢？

我知道有很多人拒絕使用步行器。因為他們走路發出的訊號，全世界的設計師都要更加努力。首先，步行器必須設計得足夠高，這樣我就不需要把身體放在上面，我可以用它來保持正常的姿勢。第二點是把它設計得很好，讓我在使用它的時候感覺很好。當我累的時候，我可以坐在上面，彎下腰去東西或提東西。事實上，如果我們把步行器設計得更好，我認為這個產品肯定會很成功。假如我們做得好，成為社會的榜樣。青少年也想用這個產品。為什麼不呢？打造成功的產品，讓大家都想用。

真正為老年人的好設計，也會被其他群體所使用和喜愛的。這個設計體現出了對待不同人群的關注、溝通以及尊重平等。作為設計師而言，我們要為使用者帶來的是超越使用者認知的更深層次的同理心與需求，更不應該透過我們表面的、不妥善的設計在無意中施加給老年人更多精神上的籌碼。這裡就給大家推薦一下椅夫智慧代步車，傳統輪椅的前輪採用的是萬向輪，在轉彎的時候很難操作，通常需要很大的緩衝空間，甚至一點一點地拐彎，對於老年人來說操作十分不方便。在一些有小坡小坎的地方，經常一不小心就陷進去，這個時候他們就拔不出來了，也很危險。為解決這些問題，椅夫智慧代步車採用全向輪作為前輪，這種擁有國際專利認證的第六代全向輪，可實現半徑僅為77cm的原地旋轉，在狹小空間內靈活轉向，橫向移動，進退自如，大幅度提升了智慧輪椅爬坡越坎的能力。同時，椅夫智慧輪椅中增加了桌椅升降平移功能，可以幫助老年人在日常生活和購物過程中方便拿取高處的物品。在對使用者的調研中發現，老年人特別害怕摔倒，對安全的出行訴求特別高，於是椅夫智慧輪椅打破市場上對“輕便摺疊”的盲目追求，以穩固的車架、科學的配重比，提出老年人需要“安全代步”“健康守護”的產品屬性。為此，打造出了八大安全保障“車架穩固，不側翻；動力強勁，不怕坎；智慧剎車，不溜坡；防後傾輪，不怕倒；橫向移動，不怕彎；升降平移，不怕高；智慧鑰匙，不怕偷；車身包裹，不纏繞”。

在健康方面，椅夫創新加入了可以選配的血壓、血氧、血糖、心電等生命體徵監測裝置，滿足老年人在日常中進行健康監測。除了身體健康，老年人精神層面一直是被忽視的，據現有資料表明，老年人的精神狀態會影響身體的衰老程序，老年人在生活中比年輕人更在意別人的看法，更想要得到別人的尊重。所以，揭業冰在指導椅夫智慧輪椅外形設計時，特別強調整體的設計美感。椅夫智慧輪椅系列將科技美學與人體工程相融合，透過方與圓兩種基本形狀賦予產品功能和情感的表達，消除對傳統輪椅帶來的消極印象。椅夫智慧輪椅靈動的設計讓使用者完美地融入到家居環境中，像是一個家中老年人專屬的科技產品，與智慧音箱無縫結合的契合感，讓老年人隨時隨地聽戲、聽歌、聽新聞。

小小的“椅子”，是對老人更深的關愛。椅夫產品憑藉自己的實力與創新，獲得了市場的廣泛認可。2022年，椅夫憑藉智慧輪椅車系列入圍了國家工信部消費品工業司的《2022年老年用品產品推廣目錄》。未來，逸夫健康將在養老健康領域持續進行研發投入，以打造高階智慧出行、智慧養老，賦能全球化智慧養老助殘事業為目標，為我國養老健康產業發展提供新動能。

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