你苦口婆心告訴給孩子，早做完作業可以痛快地玩，但根本不管用；

你羅列詳細的資料、精心準備了PPT，卻始終不能讓客戶做出決定；

醫生和菸草商明明都告訴你，吸菸有害健康，然而你連準備戒菸的想法都沒有。

為什麼明明有充足的理由和詳實的資料，還是無法說服他人？更別談說服你自己。

因為我們缺少故事思維。

大家好，我是有道君，本期內容我們介紹被人類遺忘和隱藏的高階能力——故事思維。

首先，我們要了解故事思維是什麼，為什麼故事比道理更有說服力。

01 感性才是決策者，理性只是輔助

亞里斯多德說“我們無法透過智力去影響別人，情感卻可以做到”。

也有人說：道理可以贏得辯論，但故事才能贏得人心。

其實這背後有非常實錘的科學證據。

心理學家和腦科學家，已經證明了，理智腦不是決策器官，情緒腦才是。理性腦只是為情緒腦的決策提供依據而已。

理智腦猶如騎在情緒腦這頭大象身上的“猴子”，張牙舞爪、自以為可以指揮大象，然而這只是一種錯覺，大象往哪兒走由他自己決定。

所以，人在做決策的時候，靠的不是推理而是直覺，而故事恰巧能激發直覺。

生活和職場上，決策之間的界限並不明顯，該讓誰先升職加薪、哪個專案該加大預算，大部分時候都很難抉擇。這是時候，人就會用直覺來替代理性做出決策，然後再用資料和道理來為我們的決策提供依據。

這就是人類決策的真相。

正如《人類簡史》說道的：講故事的能力讓智人脫穎而出，成為萬物之靈。

故事思維是人類的本質特徵之一。

所以，掌握講故事的能力，不僅可以有力地說服和影響他人，更是提升你人生境界最重要的方法之一。

因為，同等情況下，你擁有了更高維的能力。

02 故事思維是被遺忘和隱藏高階技能

如果說情商和智商一樣重要甚至更重要的話，那麼故事思維則是情商的高階表現形式。

故事思維說到底是一種尊重他人、將心注入的人生態度和價值選擇。

為什麼這麼說呢？

首先，要想影響他人，先要吸引他

這個道理我們都明白，無論是相親、面試還是銷售、說服，想要贏得好的結果，首先要能吸引對方的注意力。當你在做工作彙報或者分享的時候，你的競爭對手不是別人，而是聽眾手機。

那你靠什麼來吸引人的注意力呢，是靠圖表、資料、PPT嗎，肯定不是。

故事在吸引注意力方面，有著天然的優勢。比如孩子們都喜歡纏著媽媽說：媽媽，給我講個故事吧！你什麼時候聽過你家孩子給你說：爸爸，給我講個PPT吧！給我講個道理吧！

其次，故事為對方創造了想象的空間

你之所以能贏得對方信任、說服對方，不是因為你講出了他所不知道的道理，而是這個結論他心裡本來就有，而你的故事恰巧喚醒了對方的情感想象，讓他自己做出決策而已。

具體來說或，故事之所以能讓對方自己得出你想要的結論，是因為講故事的方式沒有刻意的強調甚至“強迫”對方接受你的觀點，而是透過情節和情緒的營造，讓對方依據他自身的經驗和認知進行聯想，產生對未知的恐懼和未來的憧憬，最終得出結論——比如，“你這個人做事真靠譜”、“你對工作極其認真負責”等等。

打個不恰當的比喻：用故事去說服別人，就像是我們預設了一個“陷阱”，對方心甘情願地走進去；用道理去說服別人，就像告訴對方，前面有個陷阱，你走進去對你一定有好處，這顯然是“此地無銀三百兩”的做法。

再進一步來說，每個人的決策，都是依據他自身以往的經驗、背景、認知和偏好做出的，如果你想只用幾分鐘時間，去挑戰別人幾十年的經驗、背景、習慣和偏好，結果可想而已，成功的機率非常小。

這就是說教和講故事之間最本質的區別：

講故事是透過營造氛圍讓對方自己得出結論，而講道理是“強迫”對方接受你的觀點，高下之分顯而易見。

第三，現實中的決策永遠是“對人”的

我們在職場上常聽到一句話，“對事不對人”。其實世界上所有的事情，都是“對人”的，有人的地方就有江湖，世上哪有對事不對人的事情！即使是人工智慧，它決策和判斷背後的演算法，也是由人來控制和編寫的。

所以，凡是人做的決策，就是“對人”，就永遠被人性所支配，這正是故事思維最重要和底層的假設。

生活中如此，職場上更甚。

人家說不要和女朋友講道理，其實你也不要只和老闆講道理。但凡有經驗的職場人都知道，老闆們認為得自己怎麼決策都有理由的。但是你深想一層就知道，老闆那兒其實根本沒有道理可講，因為人家承擔的是“無限責任”，他個人的情緒就是公司的一部分，老闆們所謂的“理由”很多時候是他自己的情緒，雖然大部分時候憑藉情緒做出的決策確實是對的。

比如

公司裡選人用人、升值加薪，是老闆拿著EXCEL表格，根據你的各項指標進行賦分比較得出的嗎？其實根本不是。老闆通常會選擇誰呢？當然是選他印象深刻、感覺良好的員工，換句話說就是“他覺得有培養前途的、有潛力的”，而前途和潛力還未發生，根本不可能用資料來比較，那怎麼辦？那就要靠老闆的直覺和感覺。

再比如：

中國人常說，沒有一頓火鍋不能搞定的事情，一頓不行，那就兩頓。其實，搞定他人並不火鍋本身的功勞，而是杯酒之間大家講的故事，營造的情緒氛圍。那些故事和笑話，讓大家放下理性和防備，讓情緒和直覺來掌控自己，從而讓彼此建立信任，在潤物細無聲中達成了默契、做出了決策。

那麼，如何運用故事思維，講好故事呢？

03 故事思維的三個臺階

第一個臺階：理性目標和感性目標。

故事思維的起點是要設立清晰、具體、精準的目標，這個目標有兩個層次，一個理性目標、一個感性目標，這兩個目前其實是一體兩面。

比如我們要給老闆彙報工作，通常的目標是要說服老闆批准你的預算，給你加派人手等等。這個目標以對方為為核心，是明面上“實”的目標，是由別人來來決定的。我們絕大部分人只關注甚至只想到過這一個目標。

但是故事思維告訴我們，另外一個感性目標可能更加重要。感性目標，是以我們自己為核心，一般不能擺到明面上來說，是我們希望對方暗中體會的目標，看起來比較“虛”的目標。比如透過彙報，除了獲得當下的資源外，我們其實是希望領導看到自己的努力和堅持，認可和讚賞你的成績等等。

兩個目標相互統一。理性目標註重實施和結果，而感性目標註重的是為對方創造出來的感受。

很多時候，領導的感受比你展示的事實更加重要，而這也是故事思維的第一個臺階。

第二個臺階：引發好奇——認知差距、價值觀衝突

如何讓別人產生好奇呢？

著名的經濟心理學家喬治。勒文施泰說：好奇心源自於“認知差距”。說白了就是，你知道的事情，對方不知道。當一個人意識到站在他面前這個人比他懂得更多，他就產生了好奇心。

當然，如果你說的事情對方一點不關心，或者完全不知道、完全沒有思考的空間，那他就沒有了解的動力和空間。所以引發好奇的前提是對他重要且有一定知識背景的事情。在這一點上，你只要比他了解的多那麼一點點，其實就足夠了。

除了“認知差距之外，更高階的好奇是“價值觀衝突”。當你故事裡的一些內容和通常的價值觀產生衝突時，就會引發對方極大的好奇，極端的例子就是現在網路上出現的各種“標題黨”，當然這些負面的博眼球的方式只能用在反面的故事中，而且要慎用。

第三個臺階：產生共鳴——尊重對方、放棄完美

共鳴是故事思維的第三層臺階，誇張一點說，就是影響對方的最後一根“稻草”，共鳴有三個層次。

第一層，

最簡單的共鳴來自於共同的經歷、背景、目標，比如上學、戀愛、競聘等這也是我們常說的共同語言。

第二層，

高階一點的共鳴是共同的感受和情感。比如，快樂、悲傷、失落、痛苦，而這其中最能產生共鳴莫過於“失敗”帶來的悲傷感和挫敗感，這一層可以稱作“共情”。

第三層，

要說最高階的共鳴莫過於價值觀和信仰，比如自由、愛、堅持、努力等等，價值觀看似最“虛無”卻最有力量，比如我們黨的百年故事，無數英雄為了中華民族的崛起怕頭顱灑熱血。價值觀是一個故事的靈魂，也是一個人的精神風骨，讓你充滿魅力。在企業界，我們經常說的情懷。

所以，故事思維是我們對工作、生活乃至人生的反思和思考，是激勵自己前行的價值觀。

那些為了陰暗的私慾所構建的故事不是真正的故事思維，真正的故事思維可以對內容有所編排，但必須是你深深認同的，必須符合正面、積極、尊重的價值；

故事思維不僅是說服、影響和激勵“別人”的方法，更是我們勇敢塑造自己的人生態度。

以上就是本期的基本內容。其實講故事並非有道君所擅長，但正因如此，我從內心更希望把故事思維的一些思想分享給大家。

這篇文章沒法教會你如何講好一個故事，但期望能給你 一些啟發。

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