下單、付款、交車的全鏈條都能在線上完成，今年“雙十一”，新能源汽車成為電商平臺的熱門產品。天貓平臺開售半小時，新能源車訂單增長兩倍，易車平臺的戶外直播測評成為購車的重要參考。業內人士認為，電商平臺與新能源汽車的結合有較大發展空間。

今年，有60多家汽車品牌參與天貓汽車雙十一活動，覆蓋128款主流車型。阿里汽車整車直營負責人周亮介紹，新能源車型從下單、付款到交車都可以在線上完成。

周亮：第一，現在有十幾個主機廠的大訂系統已經跟天貓打通了，也就是說今天我在天貓下一張訂單，直接就會到主機廠的生產車間，它就已經開始排產了。第二，對於線上的大額支付是有一定限額的，主機廠用他們自己的金融體系放到線上來運作。第三，部分車型上已經完全實現把這臺車直接送到家門口，臨時牌照也在線上全部完成。

天貓汽車雙十一首頁/記者截圖

資料顯示，天貓雙十一預售整車訂金同比去年增長1倍，新能源汽車開售30分鐘同比增長2倍，其中10萬元以下的新能源車最受青睞。由於晶片和原材料短缺等原因，今年新能源汽車的提車週期變長，也成為不少準車主的心病。阿里汽車整車直營負責人周亮介紹，今年雙十一，部分廠家對提車日期做出明確承諾。

周亮：這次雙十一當中有一部分的主機廠去承諾消費者，比如上汽通用五菱、零跑、哪吒的部分車型，在30天、45天、最長不過超過60天之內，讓消費者能夠提車。如果提不到，會按照你晚提每一週，給你一個額外金額的補償或者說是大禮包的補償。

部分車型可以付全款/記者截圖

垂直電商方面，易車首次根據使用者的品牌需求和主推車型定製相應分會場，更加方便選車。在直播中會充分利用“黑科技”還原真實用車場景，易車電商營銷中心總經理宋飛介紹：

宋飛：現在大家比較關心露營、短途自駕這樣的用車場景，像大7座SUV、透過性比較好的車型，以及很多有反向放電功能的新能源車型都比較適合這樣的場景，我們會透過XR虛擬現實技術，投射戶外景色，還原真實的營地場景、越野場地，讓大家有沉浸式的用車感受。

易車雙十一首頁/記者截圖

易車電商營銷中心總經理宋飛介紹，除了感性體驗，也會加入更多理性的第三方測評。

宋飛：主會場我們有專家來做測評，分會場在戶外也可以做一系列的比較，比如說換電和超級充電樁，哪種形式會更快？市面上有很多混動的車型，我們連續開個幾個小時做一個長直播，可以真實地去看它的省油到底能省到什麼地步。

沉浸式直播體驗/易車供圖

業內人士認為，新能源汽車的標準化程度高，使用者年輕並且熟悉網際網路，相比傳統燃油車，電商與新能源汽車的結合有更大發展空間。中國乘用車聯席會秘書長崔東樹介紹：

崔東樹：目前新能源車銷售還是比較平順的，未來幾年隨著競爭進一步的激烈，這種雙十一的優惠可能就會大一些，電商渠道的優勢會逐步體現出來。我們認為直營+電商模式會使汽車整個銷售多元化，消費者有更多方式去購買車，同時汽車促進消費的手段更加靈活，整個渠道才能夠更加穩定。

記者 戚天 編輯 趙明聰 主編 程豔

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