每個組織都有影響激勵的四個要素與 3R，它們決定著你對員工的激勵效果（積極或消極）。

幸運的是，這些要素都可以向積極的方向轉變——通常發生在新領導接替原有領導的時候，因為原有領導的管理方式已經無法讓員工發揮出最大潛能。

影響激勵的基本要素

我們先來討論影響激勵的四個基本要素，它們適用於任何組織

。這四個要素包括：領導風格、獎勵制度、工作氛圍、工作結構，下面我們來逐一分析。

領導風格

這是決定員工對企業的認識以及他能受到多大激勵的關鍵要素

。通常情況下，僅僅替換一個管理者，就能改變企業的氣氛，進而改變員工的心理狀態和整體表現。

企業的目標、內部全體人員及其外部環境共同決定了適合企業的領導風格。

SWAT

（Special Weapons And Tactics，即“特種武器與戰術”）團隊或消防救援大隊適合更加直接、獨裁型的領導風格，負責人必須迅速告訴員工要做什麼，幾乎不考慮員工的個人感受。在創業型組織中也能發現這種領導風格，這類組織大多還在為生存而奮鬥。但是，在大多數情況下，傳統的自上而下的領導風格不再適合今天的員工。當今的員工希望表達自己的想法，受到管理者的重視，也希望自己能主導工作的方式。

第二種領導風格稱為合作型

。一個人可以負責一個部門，也要像其他同事一樣履行職能，而且與同事具備相同的知識和技能。在這類企業裡，員工會因其知識、技能和工作能力受到尊重。

目前已有的其他領導風格還包括：命令型、推銷型、勸說型和參與型。領導風格是否合適，取決於員工是新人還是經驗豐富的老手，也取決於完成任務的時間是否充裕。有時候，面對不同的員工，管理者需要根據情況採取不同的領導風格。

獎勵制度

每個組織都有特定型別的獎勵制度，通常因人而異、因部門而異

。

邁克爾·勒伯夫（Michael LeBoeuf）在其著作《世界上最偉大的管理法則》 中寫道：“

獎勵出成果

。”你希望員工怎麼做，就要增加對這種行為的獎勵；你希望員工不要怎麼做，就減少對這種行為的獎勵，或者加大對這種行為的懲罰或反對力度；員工會對激勵做出反應。

對企業來說

，常見的做法是找出自己最賺錢的產品或服務，提高銷售人員銷售這些產品或服務時的佣金比例；而對盈利較少的產品或服務，則降低其銷售人員銷售時的佣金比例。當企業針對特定行為或實現特定目標提高或降低經濟獎勵時，銷售人員和管理者都會做出迅速反應。

工作氛圍

你的企業是個“卓越職場”嗎

？工作氛圍需要透過管理者刻意營造並加以維持。它主要由企業全體人員之間的相處方式組成。

托馬斯·J。 沃森（Thomas J。 Watson）創辦國際商用機器公司（International Business Machines Corporation，簡稱 IBM）時，提出了公司的三大核心價值觀，即追求卓越、服務顧客、尊重個人。這些價值觀決定了 IBM 的未來，最終使它成為全球最大、最受推崇的資訊科技和業務解決方案提供公司。

無論是在美國還是在全球，IBM 上下都在堅決執行“

尊重個人

”的原則。員工可以犯錯誤，但不能輕視、貶低或者侮辱他人。特別是領導對待下屬時，如果態度惡劣，不管他在公司工作了多長時間，都可能因此遭到解僱。

因為有這樣的企業氛圍，人們為了獲得進入IBM 工作的機會展開了激烈的競爭

。進入 IBM 後，他們也會成為各行各業中最幸福、工作效率最高且最富有創造力的員工。

工作結構

有些工作本身就具有激勵性，需要員工具備創造力、想象力和充沛的精力

。如果員工需要與他人溝通、協商和互動，從而進行合作，快速出色地完成任務，那麼這樣的工作就能使員工投入全部精力。它充滿挑戰，令人興奮，通常也有很高的報酬。

但是，大部分工作必須做到標準化、規範化，而且為了提高工作效率和成本效益，工作的趣味性也會降低。你很難激勵那些終日在工廠流水線上勞作的工人，為了保證最高的生產效率，他們的工作會受到嚴格的監督和管理。

優秀的團隊一直在努力構建工作的結構，使工作性質與員工性格相匹配，使工作儘可能快樂、有趣。

管理者能帶來立竿見影的影響

我們可以

改變獎勵機制、工作氛圍和工作結構，但這些措施見效緩慢，而且需要周密的考慮

。但是，領導風格的改變幾乎能在一夜之間就產生明顯的效果。

有一家工廠的管理者熱衷於爭權奪利，只關心自己的回報和特權，不在意工人計程車氣。於是工人們萎靡不振，生產效率低下，產品質量差，工廠眼看就要被總公司關閉。

然而總公司並沒有關停這家工廠，而是派了一位新的總經理，撤掉了整個管理層。在總經理上任的第一天，他一大早就來到工廠，將車停在未經鋪砌的停車場，然後穿過泥濘的道路走進工廠，等待第一班工人的到來。待全體工人到齊，新的總經理進行了自我介紹，然後當著所有人的面，走到工廠大門旁專為高層管理者預留的停車位。他接過助理遞過來的一桶油漆，順著牆壁，將預留車位上原管理者的名字全部塗抹掉，然後對員工說：“

從今天起，誰第一個到，誰就用最好的停車位

。”

不到六個月，這家工廠的生產狀態達到其歷史最高水平，併成為公司在國內產量與盈利最高的工廠。

可見，如果管理者非常善於激勵員工，並且能為企業構建一個清晰且令人興奮的願景，那麼，即使其他方面都沒有變化，他也能推動企業的變革與轉型。

《激勵：員工效率倍增法則》：博恩·崔西的員工效率倍增法則

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