“110”這個號碼已經深入人心，甚至連三歲小孩兒都知道“有困難找警察”，可現在有大量的非警務報警嚴重干擾、浪費佔用了有限的警力資源，不但影響了真正的違法犯罪打擊處置，也解決不了自己的實際問題。

各個部門各司其職，警察也不是萬能的，超越了法律規定的警察職權範圍，警察也無權干涉。那麼，哪些事警察可以受理呢？

一、受理報警範圍：

1、刑事案件。

2、治安案（事）件。

3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件。

4、自然災害、治安災害事故。

5、其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

二、受理求助範圍：

1、發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要緊急救助的。

2、老人、兒童、智障人員以及精神病患者等人員走失，需要在一定範圍內幫助查詢的

3、遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的。

4、水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要先期緊急處置的。

5、需要處理的其他緊急求助事項。

那麼，遇到其他警察管不了的事該找哪？

1、12345當地政府 一切投訴，俗稱市長熱線

2、12320衛生局 醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報

3、12358發改委 價格投訴

4、12369環保局 汙染投訴，噪音汙染、燈光汙染、環境汙染等

5、12398電監局 電力投訴

6、12365質監局 質量投訴

7、12333勞動局 勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益

8、12316農業局 三農問題投訴

9、12350安監局 安全投訴

10、12319 市政管委 市容投訴，有的地方叫城管

11、12313全國菸草專賣行政執法機關統一專用舉報電話號碼

12、12380組織部 幹部用人投訴

13、12388紀檢監察 黨風廉政及反腐敗投訴

14、12366稅務部門 納稅諮詢投訴

15、12336國土部門 違法用地投訴

16、12390出版署 反盜版投訴

17、12318文化局 文化活動投訴

18、12395海事 海上救援

19、12338婦聯 婦女維權

20、12348司法局 法律服務，免費的法律諮詢服務

21、12396科技部門 農村科技服務

22、12309檢察院 檢察舉報

23、12319建設部門 供熱、公交、供水、燃氣、建築行業等諮詢服務

24、12349社群、家政服務

25、12321工信部 垃圾資訊舉報

26、12335商務部 境外商務投訴

27、12340統計局 社情民意調查

28、12351工會 職工維權

29、12360海關 海關服務

30、12361兒童慈善捐助

31、12371黨員諮詢

32、12377網際網路違法舉報

所以，專業的事找專業的部門解決，是最簡單有效的。

隨意撥打110、謊報警情、虛構事實等行為會浪費警力資源、干擾公安機關正常的工作秩序，是違法行為，將會按照《中華人民共和國治安管理處罰》進行治安處罰，造成嚴重後果會被追究刑事責任！

【總結】

請謹慎撥打“110”！

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