前幾天去某銀行辦理補卡業務，櫃員表示讓我出示移動APP來進行實名驗證，我對櫃員這一要求表示拒絕配合，我的理由是：一我上個月剛去另一個銀行辦過儲蓄卡業務，人家並沒有提這要求，二我有支付寶等app可以實名驗證，我不想再下載另一個。我當時的語氣並不好，櫃員也挺不客氣的說雖然也可以發訊息驗證，但是你就銷卡好了。之後發生的一切我想大家可以預想得到，我質問櫃員怎麼可以幫我做決定，而且有第二選擇的時候為什麼沒有當時告知我。這件事雖然最後我如願的補辦好新卡，但是我的心理很不舒服，很生氣。

閱讀《化解我們內心的衝突》一書之後，才明白我當時是處於內心開戰狀態，當我把別人視作物品時，就是在激怒他們，來讓自己的生活更加艱難。

書中作者提到了兩種生存之道：一種是內心開戰的狀態，在這種狀態下，我們會把他人視作物；還有一種是內心和平的狀態，這種狀態下我們會把他人視作人。生存之道無非就是“我和物”，“我和你”兩種。書中作者用一個個生動形象的故事展開生存之道的重要性，戰爭細菌以及該如何走出這一步找到內心的和平等內容。

一、生存之道

哲學家馬丁·布伯說過，無論在哪個時代，無論我們在做什麼，我們的生存之道無非‘我和物’或‘我和你’兩種。

人類基本上有兩種生存方式：我們可以在這個世界上把其他人視作人，或者把人視作物。他把這第一種生存之道稱作‘我-你’之道，第二種則稱為‘我-它’之道，並且他認為我們無時無刻不處在‘我-你’或‘我-它’關係中。

生存之道非常重要，因為內心交戰時，我們無法認清當前的形勢，也不能認真地思考他人的處境，所以無法解決問題，這樣一來我們就會刺激他人做出傷害我們的行為，不僅是在主動迎接失敗，還在創造失敗。而能使一切重回正軌時最重要因素是內心保持和平。

二、戰爭細菌

我們身邊的那些外部戰爭都是由我們內心那場無人注意的戰爭引起的：

一旦有人將他人視作物，其他人也會以此為藉口，做出同樣的事。這就是戰爭的細菌。

當我們感染上這種細菌後，我們就是在等待著開戰。

如果我們要為艱難的衝突或我們身處的外部戰爭找到一個長久的解決方法，首先我們要想辦法，讓自己脫離那種毒害著我們的思想、感受和對待他人的態度的內部戰爭，即找到並識別這些戰爭細菌。所以要識別戰爭細菌，提高我們的和平程度。

戰爭細菌：（自我開脫）

①高人一等的自我開脫方式

書中摩德夏的故事裡可以看到高人一等的自我開脫方式。這種方法讓我們不再把他人視作人，因為我們總是帶著偏見在看別人，認為他們不如我們自己——也許是不如我們專業，不如我們重要，不如我們知識那麼淵博，不如我們公正等；但無論如何始終比我們更差，因此也始終只是物。

當我把別人看作人時，我能夠注意到他們的長處和短處。但是當我處於方框中顯示的狀態時，我會因為這些長處或短處感到自己比別人更優越。我利用它們來衡量我和他人相對的價值。所以當我處於這種狀態時，我並不只是注意到了我們之間的不同；我是在利用這些不同來計算他人的價值。

②理所當然的自我開脫方式

那些總覺得自己比別人優越的人總的來說都會覺得自己理應得到很多東西，這就是理所當然的自我開脫方式。當我們處於這樣的狀態中時，總會感到被錯待，感到自己是受害者，覺得自己理應被善待，自己被剝奪了權利，感到充滿了怨恨等。

很多時候這兩種自我開脫的方式通常都是綁在一起的。比如黑豆子事件，當我們扭曲地看待他人時，在那一刻就需要進行自我開脫，而我們則會不擇手段地達到目的——無論是把自己看得更優越，還是認為自己值得如此，或者二者兼有。

③重視他見的自我開脫方式

放任別人傷害自己和他人而不加以阻止，很少會是因為我把他們視作人。通常這都是因為我受到了另一種形式的自我開脫的鼓動，這種形式常常會讓人變得軟弱，也常常能讓人為自己的軟弱找到藉口。這就是重視他見的自我開脫方式。

當我們以這個方框裡的方式來生活時，會擔心自己是不是招人喜歡，也會阻止我們幫助他人，阻止我們做出正確的事，因為別的人可能會不喜歡我們去幫助他人或做正確的事。

④低人一等的自我開脫方式

比如當我瘦身失敗，我朋友瘦身成功的時候我會用這樣的自我開脫方式。其實是我的內心正在開戰——向別人，向我自己，向整個世界開戰。在這場戰爭中，我利用了我的沒時間作為武器，我看事物的態度和自己的感受都是扭曲的，都是需要進行自我開脫的。

其實我們不應該太過糾結於這些不同的分類，每一種戰爭細菌只是工具，能夠幫助我們更清晰地認識到自我開脫這件事而已。它們表現出的不同點其實都是我們自己歸納的。

重點是無論用什麼方式，我們都會為自己開脫。這是我們自己做出的行為，所以我們也可以不再這麼做。無論我們是用優越感還是在低人一等的感覺來為自己開脫，我們都可以找到不再需要開脫的方法。我們可以找到通向和平的方法——深沉的、持久的、真正的和平。

三、恢復內心的澄淨和和平

如何走出自己身處的方框——走出怨恨，走出自我開脫，走出開戰的內心，走出明顯的困境。用恢復內心的澄淨和和平的四步法“擺脫方框”程式。

1。 尋找方框的標誌

每一種方框都是一個比喻，用來形容我們和他人之間的關係，所以我們需要找到這些方框的標誌並識別它們。通常表現的形式有怨恨、自我開脫、妖魔化等。

2。 找到一個方框之外的地方

知道關於方框的一些事情之後，最有用的一點就是在自己心中找到一個方框之外的地方，一個有利位置，一個我們可以在那裡以一種全新的方式審視自己的人生的地方，沒有方框中的怨恨，也沒有自我開脫的地方。方框之外的東西可以是人際關係、記憶、活動、地點，甚至一本書，一首歌曲等。

3。 以全新的角度審視當下的處境

一旦我們找到了方框之外的有利位置，你就能夠對當下的處境產生新的想法，以一種全新的方式看待它，驅散那些在方框裡思考時曾經矇蔽我們的觀念。書中的阿維在那片星空之下找到了方框之外的位置，然後用全新的視角來審視自己的處境。

● 這個人或這些人在面對什麼挑戰、試驗、負擔，或痛苦？

● 我，或者我身處其中的某個群體，是如何增加他們的挑戰、試驗、負擔或者痛苦的？

● 我或我的群體是如何在其他的方面忽視或錯待個體或這些人的？

● 我的高人一等、理所當然、低人一等和重視他見的方框是如何掩埋關於他人和我自己的真相，又是如何影響可能存在的解決方法的？

● 我該為這個或這些人做什麼？我該怎麼幫助他們？

只要我們能找到通往方框之外的那個地方的道路，並且發自內心地發問這些關於解放自己的問題，相信總有一個地方時屬於我們自己的，相信我們肯定可以改變自己。

4。 根據我所發現的東西行事；做我感覺自己應該做的事。

內心和平的方法，就是對方框的標誌保持警惕，然後找到一個方框之外的地方，一個能讓我們更加清楚地認識當前處境的地方。然後我們便開始去考慮他人的困難，而不僅僅是我們自己的。這次過程中，我們將會看到自己從前沒有看到的東西，並會因此被打動，這樣，我們便會採取新的行動。當我們恢復了我們的感受或幫助他人的渴望後，我們便找到了走出方框的道路。我們究竟能不能一直待在外面，保持內心的和平，就完全取決於我們是否重視這種感受或渴望了。

接下來，你就去讓一切重回正軌。

總結：

生存之道有兩種‘我-你’之道和‘我-它’之道，我們要時刻識別戰爭細菌，並找到屬於自己的方框之外的地方，保持內心的和平。

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