2020年幾乎所有的普通人都在慌亂和不安中生活著，企業收入銳減，員工收入不多，努力地打拼著……

滿眼望去，大街上幾乎所有的人都在捏住錢袋子的同時，眼中放射出對金錢攫取的光芒；網路上幾乎到處都在傳播著網路掙錢的秘訣；獨處時內心中充斥著對金錢的渴望……

嚮往金錢無可厚非，因為這是人生存的基本需求，所有的人為了生存而努力也是人類物質生產發展的源動力。但2020年卻有這樣一種現象，不知大家是否注意到，總是有人在進行所謂的“覆盤”、所謂的“總結”，以先知的身份教育廣大的泛泛眾生，包括一些所謂的大咖，例如劉潤等人，我隨意搜尋了一下，就發現一大堆，我相信如果您耐下性子仔細搜尋，估計類似的砒霜式雞湯能夠超過100000000字，如果都讀一遍，並努力履行之，精神病院肯定會人滿為患！

我不知道有哪位高人讀了上述文章就改變了自己的思維習慣，也不知有哪位高人讀了上述文章就飛黃騰達了。但根據哲學常識我們知道，思維習慣是人類意識的一部分，也可以說是人類根據自己的世界觀對某些事物或現象有了固定模式的判斷，進而決定基本的行動方式。而意識是由物質決定的，單純的講思維習慣的作用肯定是片面的，既然人的思維屬於意識範疇，那麼每個人的思維習慣肯定無法離開其自身的生存環境和文化程度，要想改變思維習慣就必須改變自身的生存環境或者受教育程度，而要改變自身的生存環境這無疑對普通人而言是難上加難的。也就是站在這個角度，我認為這些“大咖”們所寫的上述文章是砒霜式雞湯！關於這一問題我會在以後的文章中專門論述，我今天之所以丟擲這一個話題，只是希望企業的領導者不要中毒，不要在企業管理實踐中本末倒置。

距離年底只有60天了，今年的經營環境不可能皆大歡喜，但企業還有經營下去，我們沒有理由半途而廢，我個人認為作為企業老闆也好，高管人員也好，我們要緊緊圍繞兩個核心去做，

一是利用一切渠道，抓緊銷售和生產，緩解資金壓力；二是覆盤總結，全面認識自己，思考下一步到底該怎麼辦？

在2020年剩下的60天裡，不要瞻前顧後，早做決斷。在此緊要關頭抓住兩個“不”，一個“不”是不聽外行和理論的忽悠；另一個“不”是不要怕風險。

對於第一個核心工作，我不是當事人，無法為您分憂解難，我只能談談第二個核心工作，針對第二個核心工作，我認為有七件事情值得企業老闆們去花費財力、物力、人力、時間去做。

一、全面認識自己和自己的企業

認識自己很難，但值此關鍵時期，不能因為難就不去做，認識了自己和自己的企業，你才知道自己的長項在哪裡，自己的企業之優勢在哪裡。認識自己需要老闆自己去獨處去反思，沒有必要廣而告之，但要認識自己的企業則可以透過外在途徑來進行。

精心設計不同的調研問卷

（有條件的話找專業機構或人士設計），花點小錢透過對同行、朋友、上下游供應鏈進行調研，在企業內部採取員工匿名的方式進行調研。

收集調研問卷後，進行整理分析。形成兩個書面檔案：一是自己企業的優勢是什麼？如何進一步發揚光大？二是面對發展，哪些因素制約了企業？怎樣改善？

二、進行固定資產盤點和人力資源盤點

固定資產的盤點，是企業經營的起點，所以必須要做！

人力資源盤點是一個比較專業的專案，儘量找專業機構來做，第三方對企業組成人員的認知更為客觀、公正。企業人力資源盤點以企業發展戰略為起點，從企業實際和員工現狀兩個層面出發，幫助企業建立特有的人才標準，形成“人才標尺”，並應用於人才的招聘、培訓和梯隊建設，為企業實現精細化人力資源管理。

從大的方面講企業人力資源盤點是企業採取人才管理舉措的基礎，是實現組織戰略目標達成的關鍵舉措！人力資源盤點是對組織全體員工進行全方位的盤點，是企業實現人才戰略的必要手段，在企業發展過程中，有效地進行人才盤點能為未來的戰略實施提供極具針對性的人才儲備策略。

從具體問題層面上談，人力資源盤點可以解決很多的問題，例如：

- 人才現狀不清：業務急速擴張，卻不知誰能頂上？

- 人才儲備不足：需要創新變革，卻不知誰來引領？

- 培養髮展低效：明星員工難留，卻不知問題在哪？

…………

三、本著精簡高效的原則重新梳理組織架構

我在《請不要開玩笑，組織機構設計真的不是畫一張組織機構圖！》一文中曾經論述過這一問題，現摘錄如下：

組織機構設計不是一個簡單的問題，絕不是讓HR畫一張組織機構圖，更不是對企業現有組織架構的簡單描述，這個問題牽涉企業的各個層面。

企業自發成長的過程往往是盲目成長的過程。需要不斷修正，剪掉一些瘋長的樹枝，確保果樹多結果。企業在整個發展過程中，也要不停地“剪枝”，來確保企業的經濟效益和穩健成長。

企業是盈利組織，但一些公司一天到晚打亂仗，就是因為責任不清。有的股東認為企業是自己出資的，就去操縱董事會，掏空公司資產；有的董事會形同虛設，起不到決策機構的作用；有的經理層執行力差，經營管理不力，這些都是企業失敗的重要原因。因而，企業治理是根上的事，是企業規範化執行的基礎，擁有規範的治理結構、高瞻遠矚的董事會和精幹高效的管理團隊是企業經營發展的根基。企業組織機構設計與運營也是企業內部機制也是公司治理的重要內容。

很多所謂企業管理混亂，往往亂在權力運用上、亂在決策投資上。企業是追逐利潤的，最最主要的是做好市場開拓、產品定價和集採集銷，另一方面是加強管理、提高質量、降低成本。

四、進行員工敬業度盤點，梳理薪資體系，調整工資

傑克·韋爾奇說過：“衡量一個公司穩健性有三個指標，分別是現金流、客戶忠誠度和員工敬業度。”

每到年末，企業都要面對一輪員工離職高峰。員工離職的成本大約是其年薪的1。5～2倍，高階人才的離職對企業的損失更是慘重。導致員工離職的原因之一是其敬業度的下滑。敬業度不僅關係到員工的離職意願，還包括員工是否願意在工作中付出努力和應對工作中的挑戰。因此，有效地衡量和評估員工敬業度，找準影響員工敬業度的關鍵因素，是企業獲得人才競爭優勢的有效措施。

員工敬業度基礎指標

工資是企業運營和員工工作最大的事，所以不要回避，但今年狀況不同往年，我的建議是儘量不要大幅調整，不要動輒改變工資體系。但一定微調，核心員工、骨幹員工不管採用什麼方式一定要動一動，越是艱難越要留下核心員工。

五、檢視企業內部執行流程，降低部門溝通成本

企業最大的浪費就是內耗，而內耗來源於各個部門、環節的職責界限，企業各個部門在以往的執行過程中，職責界限的壁壘會越來越厚、越來越硬，這是正常的現象，所以要在一定的間隔週期進行梳理，對部門職責進行整合或精簡，進而對主要崗位的職責進行分權或集權，達到效率提高的目的。

部門職責進行整合後，對工作執行流程進行梳理，梳理原則有三：一是依據價值鏈原則進行流程梳理；二是根據上下游供應鏈原則進行梳理；三是根據現有人員狀況進行流程梳理，不必拘泥於教科書，例如營銷部經理一樣可以兼任研發部經理；四是根據企業執行規律倒行原則進行梳理（需要熟悉企業自身狀況且對行業極其熟悉的人來主導）

六、進行工作總結和規劃工作

在這項大的工作中，規劃為主，總結為輔。總結的重點放在產品線和利潤線的分析上。

年度規劃分5個步驟（1、定目標2、定方法3、定計劃4、定執行5、定預算）進行。年度規劃的重點有二：

一、將目標量化：

1、渠道目標：

重點是目前的渠道或者客戶數量目標，為了完成目標2021年一共需要多少客戶？除了原有的客戶需要新增多少渠道或者客戶？

2、產品目標：

1） 庫存目標、庫存控制在多少比例以內？

2） 產品成本控制、產品成本控制在多少以內？

3） 新產品開發目標，為了完成年度銷售目標，需要增加多少新產品。

3、團隊目標：

1） 公司總人數目標，組織架構體系配備的人數是多少？

2） 人均完成值指標，人均產出是多少？

3） 工資總額目標，工資總額控制在多少，佔比整體預算是多少？

4、市場目標：

1） 市場覆蓋率、全面提高市場覆蓋率，提高廣度（全國佈局）、建立深度（區域做深做透）

2） 比如：市場區域目標、華東、華北、華南、華中全面佈局營銷中心

5、使用者目標：

1） 新增使用者數量；

2） 如何提高使用者的粘性和轉化率；

6、 活動目標：

1） 活動場次和銷售目標；

2） 活動轉化目標；

二、制定營銷方法

1） 營銷策略：營銷模式制定、營銷政策制定、營銷活動規劃、營銷目標分解、營銷工具準備、營銷服務支援體系；

2） 市場策略：市場發展趨勢、行業發展趨勢、市場動態跟蹤體系、市場區域佈局規劃、市場投入計劃、市場活動計劃；

3） 產品策略：新品上市規劃、產品組織結構、產品金字塔、產品利潤分析、產品推廣計劃；

4）渠道策略：各渠道的營銷政策、渠道趨勢動態跟蹤、渠道拓展方法、渠道開拓計劃、渠道支援體系、渠道服務體系；

5） 管理策略：團隊組織架構、績效管理體系、團隊文化建設體系、日常管理體系、業績跟蹤體系、例會制度；

有關總結與年度規劃的文章資料很多，在下就不再贅述了，請老闆們自己去問度娘吧。

七、夯實企業基礎管理工作是企業常青的根本大法

沒人說過基礎管理不重要。我認為基礎管理應被視為企業戰略的關鍵補充，其重要性現在超過以往任何時候。如果企業管理基本功沒達標，無論戰略多麼傑出也是徒勞。而如果企業的基礎管理很紮實，就能夠以此為依託構建更復雜的能力，如資料分析、循證決策、跨部門合作等，在高度不確定、動盪的行業中取得成功砝碼。

打造高質量基礎管理，企業需要付出很多努力，無論經營情況好壞，都堅持投入充分資源進行人才管理和流程改進。我們認為，對高質量基礎管理的投入，將成為企業重要的競爭壁壘。

企業基礎管理工作是一個費力、費時、費錢、系統性的慢工程，是需要企業老闆耐下心來去做的一件事情，縱觀國內百餘年老企業，橫視國外知名公司，無不是基礎管理工作紮實之功。這項工作開展起來並不簡單，下面我來說一下常規做法和原則：

1。 做基礎管理工作推進計劃；

2。 以制度為始，以制度而終；

3。 形式重於內容；

4。 流程必須透過軟體固化；

5。 制度、流程、圖表分階段進行；

6。 工作標準制定與完善；

7。 強化培訓工作。

等等……

靳悟元執筆於2020年11月3日清晨

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