“企業對於透過上網行為資料掌握員工工作情況、提升效率的需求，尤為突出。”記者注意到，在何哲展示的部分上網行為管理產品使用者介面中，設計了根據流量資料、工作時長和應用訪問情況，來統計員工“怠工情況”的功能。

然而，運用數字化技術監控怠工行為，存在諸多爭議。此前，有報道稱，杭州一家公司給員工發放了一批高科技坐墊，監測心跳、呼吸等身體狀況，然而公司人事部門因此掌握了員工不在工位上的資訊，據此防範員工偷懶。不少人認為，此舉涉嫌侵犯他人隱私，是對勞動者的一種不尊重。

“數字化技術使得員工時時刻刻處於被數字技術監控的狀態中。從以往人對人、制度對人的有限監管，到如今數字技術對人持續、無間斷的監管，這顯然讓管理者與員工之間的權力天平更加向管理者傾斜。”謝小云說。

去年年初，90後趙瑞在上海開辦了自己的遊戲開發工作室。不常去公司的他安裝了攝像頭監控，想了解員工到底在做什麼，有無耽誤工作的行為。

然而，不久後，他便棄用了監控裝置。他發現，安裝監控後，員工聊天、玩遊戲等現象並沒有減少，但只要有共同的工作目標、合理的流程設計和團隊分工，工作就能快速推進。

謝小云介紹，不少研究證明，數字化監控系統會損害員工的工作主動性，降低員工對工作的滿意度、引發負面的情緒體驗等。他建議，企業在設計數字化管理的考核指標時，應更加重視倫理道德，注意保護員工的隱私，規避數字化管理的負面作用。

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