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位元組跳動:這一件事,值得做50年

由 正和島標準 發表于 科技2021-06-16

作者:宗凡

來 源:正和島(ID:zhenghedao)

6月10日,位元組跳動副總裁楊震原以《位元組跳動的增長沒有秘密》為題,做了一次公開演講。楊震原宣佈了一個重大決定:位元組跳動將把自己過去九年間積累的“智慧增長技術”透過火山引擎對外開放。

這意味著,

位元組跳動將把自己所有的“核心秘密”對外公開。

在過去九年裡,支撐位元組跳動高速增長的能力是推薦演算法、資料分析、人工智慧等。比如你越刷抖音,推薦演算法就越懂你。再比如你原來去買口紅要去櫃檯試色號,火山引擎的AR技術,透過人工智慧讓你直接在手機體驗產品。

楊震原這次宣佈的,就是這些經過大規模實踐驗證的增長方法、工具和技術能力。

有媒體評論說:

這是一個瘋狂的舉動,開放核心技術意味著位元組跳動與所有企業站在同一地平線上,位元組很可能因此失去競爭力。

對於此次公開,楊震原說:

“對客戶有價值的事情,我們會保持耐心,做50年甚至更長期的投入規劃。”

位元組跳動正在下一盤大棋,意欲如何?

網際網路的終極法則是基因傳播

一株蒲公英,在盛夏開花後,結種子被風吹走。如果長在水邊,也可以透過水傳播種子。如果動物吃了果實,排出種子也有利於傳播……

這是自然界最平凡的一幕,也是最偉大的一幕。

從生物進化的角度上看,個體都是要去超越死亡的。如何超越,就是把基因複製出去,某種意義上你的生命就能夠延續。所有的生命個體都是這樣。

一個A細胞,完整複製出一個A’細胞,這就是最完美的基因傳播。

同樣道理,一家企業要想基業長青,就要不斷地複製和複製自己的基因。產品是一種基因,文化是一種基因,組織框架是一種基因,每一個員工也都是一種基因。

王國維把人生做大事分為三重境界,對應的做企業也可以分為三重境界。

第一重境界叫創造產品,你的產品越多,生命力就越強。滿地的汽車都是你的牌子,你就是通用、福特、克萊斯勒,你的產品越多,你就可以定義行業,你做的汽車就是汽車的標準樣子。1908年的福特T型車,今天看起來像是卡丁車和老爺車的合體,但當時T型車就是汽車的基因,第一年產量10660輛,到了1921年,T型車的產量佔全世界汽車總產量的56。6%。

做企業的第二重境界叫創造企業基因。

時代會變化,產品會消亡,T型車今天早就不見了,但是福特創造的流水線文化還在,豐田、大眾都再用。

企業基因又叫巨頭文化,巨頭文化自19世紀50年代開始流行,20世紀至今達到頂峰。可口可樂、標準石油、寶潔、中國五礦、交通銀行、豐田汽車都可以看作巨頭,巨頭能夠脫穎而出,一定是有一點他獨特的地方,可能是商業模式,也可能是組織文化,還可能是生產模式。

對於做企業而言,傳播文化基因比傳播產品基因更重要。

企業起高樓,企業大敗局,向來是三十年河東三十年河西。未來福特可能倒閉,流水線模式會持續;未來京瓷也可能消失,阿米巴經營模式會持續;未來李維斯會消失,牛仔褲會在全世界流行;今天你可能不知道博士倫,但是夏季去海邊戴太陽眼鏡成為一種時尚;好萊塢也可能消失,電影文化會長久影響人類文明程序。

而網際網路的程序,把企業帶到了第三重境界——創造社會基因。企業基因是縱向傳承,而社會基因是橫向的,可以改變行業、影響對手,影響整個社會,甚至改變世界。

網際網路開創了的是一個前所未有的去中心化的生態時代,單個企業可能會倒閉,單一的商業模式也可能被顛覆,但“亞馬遜雨林的生態”卻是生生不息的。

谷歌、亞馬遜、騰訊的成功,都是因為他們都是生態型、平臺型企業。因為他們能最大化傳播自己的基因。

谷歌的安卓系統是一個非常強大的生態,在這個生態裡有三星、小米、華為、VIVO這樣的巨頭,也有HTC、摩托羅拉、LG和索尼這樣的小體量品牌,還有一些名不見經傳的小廠商和山寨機,他們是“蘑菇企業”,躲在別人看不見的角落生產默默生長。

在這個生態裡,谷歌站在一個更高維度,不與巨頭競爭卻成就了很多巨頭。巨頭越強大,小米OV的出貨量越多,谷歌的生命力就越強。這就好比亞馬遜雨林,樹木種類越多、動物越多,生態系統就越不容易被摧毀。

生態更恐怖的能力是,哪怕是一個巨頭倒下,甚至十個巨頭倒下,對企業是一場巨大災難,卻不會對生態傷筋動骨,對生態而言只是自然更替。

所以,網際網路世界有一個“梅卡菲定律”。

它的核心是連線的價值,當你的網路是原來2倍大的時候,你的價值是原來的4倍大。

也就是說,價值等於成員數目的平方。你有1萬用戶價值10萬,當你有2萬用戶時就價值40萬,而當你有100萬用戶時,你的價值是10億。

與傳統企業不同的是,傳統生意是你越掙錢,你越值錢。而網際網路時代,你可以一分錢都沒有掙,但卻很值錢,

網際網路的終極法則是基因傳播,誰的基因越普及、越有規模,誰的生命力就越強,就越值錢。

真正對生態致命影響是封閉。哪一天騰訊不再對使用者開放,谷歌安卓不再對手機廠商開放,就是它生命的尾篇。

從這個意義上說,位元組跳動本身一個開放的平臺,旗下的抖音、懂車帝、皮皮蝦,都是開放性社群,達人越多,位元組跳動越繁榮,這是屬於C端層面的開放。

此次位元組正式釋出火山引擎,將推薦演算法、智慧特效、資料中臺等技術和工具開放給企業客戶,是B端層面的一次開放,也是一次對位元組跳動基因更廣泛的一次傳播。

技術是人性的延伸

C端是種草,B端是種樹。

如果非要給位元組跳動找一個對標企業,與亞馬遜非常像。無數商家和消費者就是亞馬遜雨林的C端,他們是一片草原。

亞馬遜更強大的是它的AWS雲計算能力,AWS就是把亞馬遜核心技術開放給外部企業用,透過外部客戶把AWS打磨得更好,既更好地服務內部客戶,又給外部企業獨立做大的機會。這個過程類似於種樹,所以亞馬遜的生態中長出了巨頭企業,包括Uber、Airbnb等。

火山引擎是位元組跳動更深層次的B端技術,也是C端技術的一個巡迴。

抖音上面有很多電商,他們共同的一個直觀感受是,同一款商品,在抖音上賣貨量比其他平臺更多。具體原因說不上來,但就是感覺抖音推薦得更精準。

這其實就是火山引擎的核心邏輯,資訊的高效分發和匹配。

位元組旗下有今日頭條、抖音、飛書、懂車帝、皮皮蝦、圖蟲、激萌、悟空問答、剪映等幾十個App和社群,積累了大量的C端資料,這些資料可以回答很多使用者畫像問題,比如追星少女更喜歡買什麼顏值的手機?喜歡歷史劇的人更愛喝哪一類啤酒?汽車迷們是否願意為知識付費?等等。許多問題對零售、汽車、文旅等行業而言都貨真價實,能大幅減少產品與消費者之間的誤差。

實現資訊高效匹配背後的邏輯是衍化演算法。

衍化演算法有點量子力學的哲學正規化,量子力學和絃理論認為人類世界所有的可能性都發生過,因此也就存在“平行宇宙”,而我們現存的宇宙是經過衍化之後的世界。因為在量子力學中,只有當發生過了才能被確定。

衍化演算法的邏輯很複雜,演算法策略的最佳化則需要不斷以A/B測試驗證,就是透過資料驅動來做決策。如果你要花錢實現某個效果,有兩種辦法,哪一個更好呢?

沒有A/B測試之前,這是個玄學問題,你拿了紅玫瑰說白玫瑰好,拿了白玫瑰又說紅玫瑰好。

具體哪一個好,現實世界中不可被證明。

或許只能在“平行世界”同步做一個嘗試,這個問題才能有解。A/B測試就是一個模擬“平行世界”的遊戲。

人類最早記載的A/B測試,是在1747年詹姆斯·林德治療壞血病的臨床實驗。當時的英國海軍船員,由於長期吃不到蔬菜水果,飽受壞血病折磨。

林德設計了一組實驗:他把六對患有壞血癥的水手們集中在船上的醫療室,除了每天相同的飲食外,給每對水手提供不同的可能有效的治療:包括蘋果汁、醋、海水、檸檬和橘子等。

一段時間後,四對水手的病情沒有任何好轉,喝蘋果汁的水手的病情有輕微改善,而吃檸檬和橘子的那對水手竟然奇蹟般康復了。

在網際網路領域,這種A/B測試價值非常大。

2007年,谷歌幫助奧巴馬競選的募捐網站做A/B測試,在所有情況下,奧巴馬的一張簡簡單單地黑白全家福照片的效果,竟然超過團隊可以找到的任何其他照片及影片。這一測試取得巨大成功,幫助奧巴馬募捐金額增加了5700萬美元。

亞馬遜推廣信用卡時也有類似效果,一開始廣告放在購物頁面中,信用卡無人問津。後來業務經理把廣告放在結算頁面,使用者直接看到滿減優惠,大大提高了辦卡機率。僅一細微改動,給亞馬遜帶來上億美元的年營收增長。

這種技術一旦開放,能夠解決很多現實問題。比如說你平時開車,儀表盤上一個故障燈亮起,但如果你不查說明書,卻不知道汽車出了什麼問題,這是設計與使用者之間的隔閡。

再比如,你開了一家門店,需要展示2000件商品,但你總共有5000件SKU,挑選哪2000件能夠讓你實現效果最大化呢?這時候就需要模擬“平行世界”實驗。更進一步講,如果你在全國不同省市,不同文化的人群中,擁有不同的店鋪呢?

你買了一部新手機,它的軟體市場裡有100萬個App,手機能不能比你更懂你,給你推送的軟體正好是你剛剛需要的?還有,你的手機靠近你的車時候,能不能自己開門呢?

解決這些真實的問題,就是資訊高效分發和匹配的價值。

位元組把這種能力開放給企業,本質上是一種中臺,上層業務只需要關心使用者需求、關心業務發展,有了這樣的中臺,業務將會變得更容易。

騰訊也是一樣,也可以根據生態連線,結合LBS技術,更精準的管理客戶推送資訊。

網際網路的終極定律是基因傳播,全面開放是起點,而方向正確才能走向終點。如果你的基因有害,不適合生態環境,即使全面開放也無法傳播。

技術的方向是什麼?馬歇爾·麥克盧漢說:“一切的技術都是人的延伸。”電視延長了人的眼睛,電話延長了人的耳朵。

技術是人性的延伸,人性的方向是效率革命。

200年前,你需要工作84個小時,才能換來1小時的人工照明。而今,換取同樣時間的人工照明,你只需工作1。5秒鐘。我們從蠟燭、油燈、白熾燈,進化到LED照明,在效率上取得了巨大的飛躍。

另一個例子是航空運輸。半個世紀前,飛機帶一名乘客橫跨美國,需要使用約413升的燃料,如今一架現代的波音787飛機只需91升燃料,我們見證了4倍的效率增長。

在計算機領域,計算的效率已經提高了1萬億倍。1951年全球第一臺商用計算機以每秒1千瓦的能耗完成15次計算,現代的處理器,用同樣的能耗能完成17萬億次計算。

開放的基因能否傳播,要看對生態系統是熵增還是熵減。騰訊的生態是連結,連線人與人之間,是資訊革命。火山引擎的生態是演算法推薦,讓對的人遇見對的事、找到對的資訊,是匹配革命。無論騰訊、還是位元組,最終都是效率革命,都是人性延伸。

巨頭沒有秘密,

最高階的智慧是共生

真正的死亡,是世界上再沒有一個人記得你。

——電影《尋夢環遊記》

網際網路的終極定律是基因傳播,方向是效率革命。但當位元組跳動開放了所有核心技術,與對手站在同一起跑線、不再有任何秘密時,其他企業是否會用位元組的技術去打敗位元組呢?

不能。這本身就是一個悖論,用位元組的基因打敗位元組,最終的基因還是位元組。

網際網路生態中,亞馬遜、谷歌都是沒有秘密的,有秘密的只能做巨頭,沒有秘密才能做生態。這是一場納什均衡博弈,蒲公英種子的傳播沒有秘密,所有一切都是“陽謀”,一旦有秘密就會被對手查獲,就會有“阿喀琉斯之踵”,就會被人扼住要害。

網際網路的哲學裡,巨頭只能打敗巨頭,無法打敗生態。華碩可以打敗聯想,但無法打敗微軟,小米可能打敗VIVO,但無法打敗谷歌。

生態最高階的智慧是共生,生態培養了巨頭,巨頭讓生態更繁榮,從此生態永續,生生不息。

從基因角度上,生態是一種改變社會的文化基因。

文化基因的傳播,大於任何一種生物基因和實體生態。孔子的子孫今天已經很少見,但孔子的文化基因至今生生不息,只要你是中國人,你的行為方式、你的思考模式裡一定有儒家思想的種子。

但如果從生物基因上看,成吉思汗在世時有幾百個後裔,今天每200個男人身上可能就有一個攜帶成吉思汗的基因。但成吉思汗至今的影響力,早已經被孔子的文化基因同化。

為什麼司馬遷當年被宮刑也要把《史記》寫完?為什麼我們要讀書?

因為我們是文化基因的載體。

有了語言有了文字,文化基因就能保真傳播,哪怕極端情況下人類文明滅盡,外星人找到地球,只要他破解人類的文字,某種意義上還可以讓文明起死回生,這就是文化的力量。

谷歌、亞馬遜、位元組跳動的意義也在於此。

哪怕企業不在,只要還有企業用AWS技術,還有手機用安卓系統,谷歌和亞馬遜就是永生的。

電影《尋夢環遊記》裡說:

“真正的死亡,是世界上再沒有一個人記得你。

位元組跳動副總裁楊震原說,要做50年甚至更長期的投入規劃。從這個意義上講,位元組跳動選擇了一種終局思維。

參考資料:

[1]。

經濟參考報《位元組跳動的技術秘密,正在開放給更多其他公司》

[2]。經濟觀察網《BOSS說|餘晨:網際網路的真正意義是傳播文化基因》

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