OKR制定過程中,最容易出現問題的點是KRs,需要關注兩個核心原則:
KR要具體、可衡量,遵循SMART原則
KR要描述結果而非任務(過程)
來看測試崗位的OKR案例:(來自於Tita OKR訓練營)
O:提高測試水平,以更好的保障產品質量
KR1:每週組織一場測試培訓;
KR2:團隊平均測試用例覆蓋數達到95%;
KR3:產品因測試遺漏產生的bug少於3個;
KR4:每天督促開發人員解決bug;
案例分析:
KR1:每週組織一次測試的培訓,是一個具體的工作,次數是衡量標準,但做培訓一定能帶來能力提升嗎?這是存在一定風險的,透過培訓,是全員能力得到提升才是結果。這是過程而非結果,是無效的。
KR2:團隊平均測試用例覆蓋數達到95%以上,這是具體、可衡量的工作,覆蓋的範圍越廣,意味著出現錯誤的機率越小,所以,這是一個有效的關鍵結果。
KR3:測試遺漏產生的bug少於3個,同樣具體可衡量,使得產品的質量更穩定,是一個有效的關鍵結果。
KR4:每天督促,是一個具體、可衡量的工作,但不是最終結果,督促後開發人員能夠及時調整、迭代,才是最終結果,所以這是過程不是結果。
所以最佳化之後的OKR就是:
O:提高測試水平,以更好的保障產品質量
KR1:團隊內部職級達到P5的員工不少於4個;
KR2:團隊平均測試用例覆蓋數達到95%;
KR3:產品因測試遺漏產生的bug少於3個;
KR4:解決bug的效率提升1倍
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