網路時代，“顧客就是上帝”的核心理念愈來愈突顯其使用價值。因此這也是為什麼網際網路口碑營銷會變得愈來愈遭受企業的高度重視。

網際網路口碑營銷便是把傳統營銷渠道中的口碑營銷在網路上開展，便是把口碑營銷和網際網路營銷融合在一起。口碑營銷便是群眾對某企業或企業商品有關資訊的瞭解、心態、點評並在群眾人群中間開展互相散播。事實上，便是利用一個好的品牌知名度來做到更強的宣傳策劃實際效果。網際網路口碑營銷便是利用這類口碑效用在網際網路技術上開展散播營銷推廣，做到更強的宣傳策劃實際效果。

網站推廣的作用、優勢是什麼？

優勢一：讓消費者有很高的信任感

大家每日都是難以避免地觸碰到各種廣告宣傳，新聞媒體。各種各樣新老交替產品的推廣資訊接踵而至。這在其中一些有效的資訊能夠為消費者創造財富，巨大的節約消費者的時間和活力，而一些垃圾資訊不僅會奢侈浪費消費者的時間和活力，並且有可能巨大的損害消費者。因此大家對廣告媒體的信任度慢慢在降低。在那樣的社會發展標準下，塑造起一個好的知名品牌，利用網際網路口碑營銷開展營銷推廣更非常容易讓消費者接納。

優勢二：企業形象和口碑息息相關

口碑散播有別於利用宣傳廣告，口碑是企業品牌形象的代表，而宣傳廣告只是是企業的一種商業利益。口碑散播是大家針對某一商品或服務有較高的滿意率的一個主要表現，而浮誇的宣傳廣告有可能會造成消費者的牴觸。有著優良的口碑，通常會在無形之中對企業的長期性發展趨勢，及其企業商品銷售、營銷推廣都擁有很大的危害。

優勢三：以親和力吸引消費者

口碑營銷從實質上說也是一種廣告宣傳，但與傳統式的營銷方式對比，卻具備不同尋常的親和力和感召力。傳統式廣告宣傳和業務員宣傳策劃商品一般全是立在賣家的視角，為賣家權益服務的，因此大家通常對其真實有效表明猜疑，只有造成消費者的留意和興趣愛好，促使真實選購個人行為的產生較難。而在口碑營銷中，宣傳者是消費者，與賣家沒有一切關聯，單獨於賣家以外，強烈推薦商品也不會得到利益。

優勢四：推廣費用低廉

口碑是大家針對企業的觀點，也是企業應當高度重視的一個難題。許多企業以其強勢的服務在消費人群中獲得了優良的口碑，推動了企業的市場佔有率。另外也為企業的長期性發展趨勢，節約了很多的廣告宣傳費用。一個企業的商品或服務一旦擁有優良的口碑，大家會無意間的對其開展積極散播。口碑營銷的成本，因為關鍵集中於文化教育和刺激性小一部分散播樣版群體上，即文化教育、開發設計口碑領頭人，所以成本比應對大家群體的別的廣告形式要低得多，且結果也通常能事半功倍。一般而言，在今天資訊更充足的網路時代，靠強制性宣傳教育潛移默化的品牌營銷已變得難度越來越大且成本更高，價效比遠遠不如定向推廣和口碑散播到來好。

口碑營銷的主要特點為傳播成本低，可信度非常的高，具有裂變式的效果。正所謂人以群分，很多人和自己玩的比較好的朋友都是有很多的共性，而往往他們在選擇商品的時候意見會一致，當我們將其中一個人進行品牌的影響，在很快的時間內就會擴散到整個群體，而且這部分人對於企業產品滿意，就會讓企業的品牌得到很好的推廣。

毋庸置疑，口碑營銷可以給企業挖掘潛在客戶方面的資源，而且增強自己的品牌影響力，以創造出更好的條件達到客戶的滿意程度，以在營銷方面降低自己的成本。

企業想要透過口碑營銷的網路推廣方式達成自己的期望，就需要以消費者的需求為核心，來提升客戶在實際感受中的獲得值，而網路則可以降低消費者的感受獲得值，讓他們在拿到實際產品的時候會有一定的期望差距，這就是口碑營銷的關鍵所在。

網路口碑營銷的落地執行

1、結合問答平臺，提高知名度和可信度

利用百度知道、搜狗問問、頭條問答、知乎等問答網站可以給你的企業、你的產品或是你的品牌創造大量的正面資訊。大量的正面資訊（前提條件是你要有貨真價實的產品）可以大大的降低你的目標客戶的警惕性、提高你產品的成交量。利用這種問答口碑推廣，透過必途必營銷顧問的統籌規劃，結合關鍵詞最佳化去執行，內容把握住消費者的心理，企業可以在短時間內製造大量的正面資訊，並取得非常不錯的搜尋口碑。

2、結合SEO，提高銷售業績

利用口碑問答推廣可以給自己的品牌和產品製造大量的正面資訊，尤其是搜尋引擎旗下的問答網站，如：百度知道、搜狗問問等、360問答等，因為是搜尋引擎自己旗下的產品、所以都具有排名優勢，在製造資訊的同時適當的做一些關鍵字最佳化，就可以很容易把排名做到首頁，透過這些關鍵字排名就可以讓你的目標客戶發現你的網站或產品；從而產生銷售。

3、結合新聞公關抓住自媒體口碑

除了問答之外，軟文也是提升口碑的好方法，在製造正面資訊的時候儘量以軟文的形式體現出來、再巧妙的把關鍵字融入進去，這種資訊數量和規模的達到一定程度，可以有效提高品牌的知名度和影響力。當然前提好是要有質量不錯的產品，最終才能取得事半功倍的效果，如果是以次充好、以假亂真的產品永遠是做不長久的。

在自媒體崛起的時代，口碑傳播除了新聞營銷和問答營銷、論壇部落格營銷之外，各種自媒體平臺的曝光也是必須的。微博、微信、百度百家、搜狐自媒體、騰訊企鵝號、今日頭條、抖音、小紅書等自媒體平臺都是非常不錯的選擇，企業可以根據自身的品牌調性來選擇開展口碑營銷。

最後，關於網路口碑營銷，一定要做自己本身產品的質量以及售後工作，網路口碑營銷做的再好也只能起到錦上添花的作用，企業產品本身的好壞是起著決定的作用的，俗話說的好，打鐵還需自身硬，只有好的產品集合好的口碑營銷方式才最終引爆整個消費者市場。

做好網路口碑營銷的注意事項

網路口碑營銷如何開展？網路口碑營銷是基於內容沉澱的營銷，讓關注到品牌的人能夠看到一些資訊，能起到讓他們下決心消費的資訊。而這樣的資訊大多是透過新聞媒體、問答平臺、自媒體平臺釋出出來的。

1、站在使用者的角度想問題

怎麼對產品資訊進行描繪，決議了產品企業能否成功，這意味著在咱們的工作中，言語行為就是我們一切。當你談論產品的技能規範時，你專注於邏輯，你告訴人們，你的產品優於競爭產品透過現實主義，而不是情感。但對於人們來說，如何將你的產品與他們的生活結合起來，改善他們的生活，這是一個有用的演講基礎。邏輯可以讓人思考，但環境可以讓人行動。

2、建立良好的媒體關係

糟糕的公關會影響高質量的產品。因此，我們應該讓公關團隊更多地參與營銷戰略定位，讓對公司戰略有深入瞭解的管理人員正確參與媒體聯絡管理，讓媒體聯絡團隊負責後勤工作，加強團隊互動。

3、口碑傳播的資訊要真實可靠

口碑不是信口開河的誇大，口碑是客戶對企業的產品與服務的認可。因此進行口碑營銷的過程中，所有的資訊都有真實性活動和事實，才更能夠讓接受者產生共鳴，而不是誇大宣傳讓其心生討厭。

必途必營銷認為優質的口碑是優質的產品與服務所帶來的附加品，而網路口碑營銷用優秀的途徑將優質的口碑傳遞，從而節省網路品牌推廣的成本，提高品牌傳播的速度，是品牌推廣的有效途徑之一。口碑營銷傳播的效果已獲得業界認可，口碑傳播的途徑和手段也各有千秋，我們踐行口碑營銷要善於發現和利用一切可利用的資源。在開展口碑營銷的過程中，最重要的是使用者，不管企業銷售產品與否一定要以顧客為中心，服務好每一位諮詢的顧客，這是不變的真理。

必途必營銷為企業提供定製型網站建設、網站seo最佳化、愛採購運營、1688店鋪運營、口碑營銷等完善的精準網路營銷解決方案。

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