現在電銷為什麼越來越難做?因為國家政策問題,電銷行業的困難越來越多。像獲客成本高、成交轉化低、銷售離職率高等問題,讓整個行業發展都處於比較困難的地步。
電銷行業目前現狀:
獲客成本高
除了傳統的地推發單外,還有線上廣告投放引流,例如搜尋平臺的廣告投放以及其他營銷平臺推廣,然而投放成本逐漸增加,推廣效果卻沒有達到預期,企業需要支付的更高的獲客成本或者客戶運營成本。
成交轉化低
電銷除了要有客戶資源外,最主要的方式就是電話推銷,電話成交率較低的主要原因有三點:
一是工信部管控更加嚴格,被判斷為騷擾電話、推銷電話等號碼容易被封,電話線路也沒有以前容易申請,企業面臨接觸客源的難題;
二是消費者對電話推銷的牴觸心理,陌生電話接通率低;
還有就是電銷人員管理培訓不規範的問題,在話術溝通、客戶交流等方面的能力參差不齊;
銷售離職率高
在電銷行業銷售離職率高是常見現象,很多企業都會有銷售簽單的時效限制,所以人員流動大,如果企業在客戶管理方面不規範,客戶資訊不屬於公司管理,容易出現銷售離職帶走客戶的問題,導致客戶流失。
電話封卡封號率高
短時間高頻通話,或者被愛投訴的電話舉報都會被封卡封號,導致電銷人員的工作不法進行。
看到這裡,你是否覺得電銷已做不下去了呢,其實不盡然,
隨著各種電銷防封系統的出現,已經讓電銷行業沒那麼難做。
結合新工具適應當前的市場大環境,幫助電銷企業解決電銷難點,提升企業效益。
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