老闆不能一直做喜歡和熟悉的事情,要去做你們應該做的事。
你們喜歡但是不應該你們做的,要儘量少做;你們不喜歡但是你們應該做的,就要努力去做。你做多了也會慢慢喜歡的,畢竟企業是你的嘛。
那麼作為老闆,你怎麼管戰略、管人力資源、管管理、管營銷?我認為方法是不一樣的。
從精力方面,或者說是時間分配方面,我認為:30%的時間精力是用來管戰略的、40%左右管人力資源、15%管營銷、10%搞管理,剩下再有多的時間,可以進行適當的學習和充電。
管戰略的要求是理性思考,不斷地琢磨,要有長遠眼光,要權衡利弊,要有決斷力。
一旦決定,果斷出手,不輕易改變,但也要保持不斷地最佳化,允許試錯。戰略要以老闆的決斷為主,討論的過程是集思廣益的過程,是統一思想達成共識的過程,不能因為很多人不贊成就懷疑自己,因為戰略問題往往真理在少數人手裡。
戰略這個問題,千萬不能在公司裡經常開會討論,
戰略是老闆的事,不是員工的事,
你天天跟下屬討論戰略,他們就會整天討論老闆該乾的事,自己該乾的事就會打折扣。因此,
戰略就是“以我為主”。
人力資源怎麼幹呢?
人力資源是老闆領著大家一起幹。
現在我認為大部分還在這個階段的老闆都處於手工階段,或者說是原始階段,自己去找人。另外一個問題是,老闆經常要麼自己單幹,要麼自己不管,而人力資源要求的就是老闆帶著下屬一起幹。
比如一個部門需要5個人,我必須知道,至於這個部門需要張三還是李四,這就可以交由副總或總監決定。但你不能說這個部門就由下屬來管,我不管了,最後他給你搞成20個人。
這裡關鍵就在於要學會授權,而大多數人都只是會放權。什麼是授權?
授權是你把權力給別人,但你隨時可以再把權力拿回來,或者還有必要的過問和監督。而放權,就真的是放掉了。
總結來說,由於企業規模原因,企業家在當前階段對於授權與放權的概念不夠清晰,所以
老闆一定要帶著大家一起建立一套完善的人力資源系統。
這其中要明確你應該怎麼做,HR應該怎麼做,不能把所有事情都丟給HR做。儘管你不需要了解HR的專業部分,但是經過HR系統篩選來的人你是要過問的,這就是現代化系統和手工操作的區別。
管理的要求則不一樣。
管理要求的是細節決定成敗,要持之以恆。
老闆在裡面扮演的角色是督促和推動。當老闆的,不到生產線上去是不對的,但是去了線上直接挑毛病罵人也是不妥當的,
你需要保持對生產線的瞭解,但不親自去指揮。
如果你不去生產線,下面發生了什麼你都不知道,員工也會非常懈怠。
但是你一旦去生產線了,發現了問題,不要直接去罵生產工人,你需要找到生產線的負責人,讓他去解決問題。因此,去一線視察的時候不要把矛頭直接對準工人,
你需要把負責人找到追責。要做到親臨現場,但不能越俎代庖,要一級對一級負責。
營銷,想必大家都很熟悉了。
企業做大以後,需要把重要的客戶都要抓在手裡,但是同時又要避免捲入具體的業務談判。
有的老闆就幾年不見客戶了,也是會出問題,老闆只要脫離市場久了,下面的人肯定會開始忽悠你。
主要的客戶你要保證每年要有和他的見面機會,你要保證如果他有抱怨,他能直接見得到老闆,直接向你反饋。所以
營銷一定要抓大放小,銷售系統、定價權、大客戶抓在手裡,細節就可以放一放。
綜合來說,
戰略是“以我為主”;人力資源是“帶著大家一起幹”;管理是“推動大家一起幹”;營銷則是“抓大放小”。
另外強調幾點容易踏入的誤區:
首先,授權不等於放權。其次,找高管一定要找實現階段性目標的最佳人選,
CEO就是這樣,跟著你幹五年,五年之後任務完成了就可以另謀高就了。不要想著找個能跟你幹一輩子的CEO,山盟海誓都不一定能維持一輩子。
另外,有的老闆覺得這一陣忙完了就能休息一陣了,我想告訴你們的是,老闆,必須永遠地忙。但是忙法是不一樣的。現在你們做了老闆,你們就是老師,帶著一群人一起前行,需要你來教導他們。
因此
不要奢望輕鬆,忙是肯定的,只是忙法不一樣。
而且在不同階段,對你有不同的要求。
在創業期你可能是幼兒園老師,幼兒園老師吃喝拉撒睡都要管,肯定累。等到企業發展一些,你就成了小學老師,雖然比幼兒園來是要好一點,但是小學生會闖禍,你還要教知識、培養他們好的習慣。等企業再上個臺階,你就成了中學老師,這樣上課至少要比給小學生上課輕鬆一些。但是這個階段你不僅要教授結論,你還要教授方法和邏輯。等到了大學老師,你就需要關心你的學生的理想。再到博士生導師,你需要保證你的學生方向是正確地就行,具體的事情博士生去做就行了。
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