1)請求對方幫個小忙
不知道你注意到沒有?當他人拜託自己幫個小忙時,我們自己通常會感到十分高興,特別是當他所懇求的幫忙的事情又恰恰是自己最拿手的事情的時候,我們尤其會感到高興;這是因為這個小策略契合了存在於人類天性中的一種潛在的需要,它才能取得如此巨大的成效。
一方面,我們主動將自己放在一個相對較低的位置,從而抬高了對方;另一方面,這使人感覺到我在受到他人的尊重,在他的心中,我是很重要的人。用心理學的角度來解釋便是:這個策略激發了他人的自尊心;維護“自尊心”的慾望是人類所有慾望中最強烈的慾望。當我們向他人提出一些恰好與其意見一致的意見或建議時,我們就能獲得他人的好感,因為我們滿足了他人這種維護“自尊心”的心理需要。
因此,幫助他人維護“自尊心”是獲得他人好感的最佳策略。
成功人士使用這種方法時的誠懇是他們之所以能常常取得成功的重要因素。這種誠懇是我們也可以學到的。正是這種誠懇的態度使得他人輕而易舉地對運用這種方法的人產生了好感。如果你在運用這種策略時表現得十分冷淡,反而會讓人覺得你在使用技巧以騙得他對你的好感。
我希望我被需要
2)維護他人的自尊心
每個人都有過這種經歷:當我們能夠在某種程度上幫助他人時,想到自己的舉手之勞就能讓他人很感激地接受,我們會感到十分快樂。
另外的一種情形是:我們反而不想見那些給予自己太多恩惠的人。出 現這種狀況的原因就是:在我們幫助他人時,我們滿足了自己的自尊心,而在我們接受他人太多恩惠時,在無形中,我們的自尊心就受到了傷害。
當然,這種解釋並不適用於那些在日常生活中的體貼行為——那些出 於對我們表示尊敬的,並不需要我們回報的行為。因為這種殷勤的行為恰恰就表示了我們在他人眼中的重要性,我們不但不會為此而感到痛苦,反而會感到愉快。
3)滿足對方的個性化需求
人際交往中,有一點必須要牢記:人的慾望是多種多樣的。每個人真正關注的慾望往往都是十分個性化的。聰明的人總會十分努力地去探知他 人的特殊需求,不管多麼細微的事他們也會小心在意。 聰明人發現這些小事能幫他們更好地駕馭他人。透過這些小事,聰明 人可以使他人的自尊心得到滿足,從而贏得他人的友誼與支援。
若要深刻地影響他人,就要做到從他人最細微的需求出發。他人的希望、問題、需要都是他的興趣裡最現實的部分。無論這些東西是怎樣顯示出來的,我們都必須最先注意這些他人需要的東西。
4)迎合對方特別的習慣
有的人喜歡簡潔利落的回答,有的人喜歡經過先拋磚引玉;針對不同的人迎合對方的行為習慣,更能獲得對方的好感和友誼
5)時不時地獻些小殷勤
如果有人天生就憎惡一種東西,你就嘲弄他的這一點,或因不小心,或未在意的原因,你卻做了他所憎惡的事,在這種情況下,第一種行為會讓人感覺你是在侮辱他,第二種行為會讓人感覺你怠慢了他。這兩種情況都會讓他對你記恨在心。如果你能明白他的需求而照顧到他,或者知道他討厭什麼而使他能夠迴避,這就是最大的恭維,這種恭維的效果比你替他做一件重要的事更能贏得他的友誼
雷奇介紹他的朋友芒西時說:“大約 25 年前,我便右耳失聰了。從此,每當我們共處時,他總站在我那隻完好的耳朵的那邊,無論是在他的房裡、寫字間,還是在汽車裡、大街上、用餐時、無論何時,他總站在我的左邊,這讓我感覺,我並不是一個殘疾人。而且,他這樣做的時候是那樣的自然而隨意,沒有人能注意到他是有意的,這太讓人驚訝了,他真是一個處處為朋友著想的好人。”
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