Chapter1——把握人際交往的關鍵

成功的人際交往在於你能捕捉對方觀點的能力

還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。

四要點：一、洞察。二、換位思考。三、無誰對誰錯。四、較為平等。

Topic②——我要喜歡你

毫無疑問的是，為了要得到友誼和情愛，我們必須先認清

“施比受更有福”

，然後把這種認知用實踐行為表現出來。我們不能只是把金礦藏在內心，黃金必須使用才能顯示其價值，正如《聖經》所說的：“由所結的果子，便可認出他們來。”

不錯，別人為什麼要喜歡你呢？這世界並沒有義務非要喜歡你或我，或任何一個人。有什麼特別理由別人會特別選中你（無論算是工作還是社交的理由）？除非我們具有他們所要的特質，否則，他們沒有必要特別注意到你。

如何贏得別人稱讚的這種幸福呢？說來也很簡單——

就是待人誠懇、熱愛人類而已。對他來說，對方是什麼人，或做什麼事，他都不會在意。只要是身為一個人，對他便意義重大，值得付出關愛。每次他遇見陌生人，很快就能像老朋友一樣交談起來

——並不是專談自己的事，而是儘量談對方的事。他藉由問問題，可以知道對方是從哪裡來，做什麼事，有沒有什麼家人等。他也不會嘮叨個不停，只是向對方表示自己的興趣和關心，藉以建立起友誼。

所言：以他人為主，他人的所知為興趣。

得到友誼的最佳方法，是必須注重施與，而不是獲得

——但應該是親自贏取得來的，而不是靠一時的吸引或哄騙。所謂贏取友誼的能力，並不是指勾肩搭背、與人攀談、動作滑稽或講些逗趣的笑話等。那應該指的是一種心境、一種處世的態度或是一種願意把自己的愛、興趣、注意力及服務精神獻給他人的願望。

例如，要想在推銷員這個崗位上取得成功，就要忽略自己渴望銷售出去的數量，

而應該集中心思向客戶介紹自己能提供什麼樣的服務。

如果一個人將精力用在為他人服好務上，就會變得充滿難以抗拒的力量。你怎麼會拒絕一個企圖幫你解決問題的人呢？能夠幫助同胞獲取快樂、輕鬆生活的人，是最高階的推銷員。

純粹、平常心。不為了得到報酬，而是出於愛和享受把事情做好而帶來的快樂。不要在乎結果，只當是純粹為了享受跳舞的樂趣而跳。為上帝而跳。

所感：保持一顆平常和純粹之心，無論在生活、工作等方方面面。看似“吃虧”，其實是一種“福分”，和植種福根。老天，不會辜負任何一個“笨小孩”。

獲得友誼的全部秘訣也在於不要擔心結果，不要在意別人是否會喜歡我們，現在就著手去做所有能激發愛和友情的事。在這方面，威廉·奧斯勒爵士的話很值得我們思索，她說：

“我們應該做的不是張望徐縹緲的未來，而是腳踏實地做好眼前的事。”

先做再夢，謙卑先於偉大。

要得到友誼和情愛，我們必須先認清“施比受更有福”。

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