構築信賴關係

我們倡導的家文化，就是把同事之間心心相連的密切關係作為經營的基礎，讓員工彼此間懷著感恩和誠意，在相互信賴的基礎上開展工作。公司一貫重視舉辦生日會等各種各樣的集體活動，以此為全體員工提供敞開心扉、增進交流的機會。

即使是上下級，只要以信賴關係作為基礎，相互間就可以坦誠地說出真實的想法。這樣一來，問題就會一目瞭然，工作就可以順利開展。

為了構築這樣的信賴關係，就要在平時共同努力，把大家的心緊密地聯結起來。

孔子講：“人而無信，不知其可也。”（《論語·為政》）意思是說，

一個人如果不講信用的話，就什麼事情都做不了。

在組織中，

何為信賴？信賴是一種長時間的相處後，對彼此的一種信任和依賴，你可以向他（她）袒露心跡，也可以把你的幸福和快樂毫無防備的告訴他（她）。而信賴關係是由彼此信任和依靠建立起來的關係。

要想培育真正相互信任的關係，首先必須讓自己成為一個值得信賴的人。如果我們具有讓他人信任的人格，和周圍人的關係自然而然就會好起來。為此，我們要時常捫心自問，檢討自己的內心：我是否具有足夠強大的力量，使我可以被別人信任？如果力量不夠的話，就要重新審視自己的態度，改掉身上的毛病。

我們在向外界尋求信任之前，應該先從自己的內心尋找讓人信任的力量。

一定不要忘記，與他人之間信任與否，是自己內心的一個反映。

作為組織，要構建這樣的信賴關係，需要平時不斷做出努力，透過開展各項人文關懷活動和人文教育，把大家的心連在一起。“信任”是因為相信對方，從而對於每一件事情都會理解和認可。在信任的基礎上，雙方成為相互依賴的夥伴，這就構築了信賴關係。

我們在開展家文化活動，構建大家族主義的經營時，需要透過各項經營或其他的活動來構建相互瞭解和彼此認同的信賴關係。

譬如公司開展的幹部與部門家人的“幸福午餐會”活動，就是大家增進對彼此的瞭解，傾訴個人想法，使大家都會獲得幫助的一次交流活動。午餐會中，幹部們需要傾聽部下的意見，無論是個人困難、家庭困難，還是工作中的難題，以及給公司或領導提出的建議等，我們都要在彼此交流中得出解決方案。疏導家人內心的顧慮和壓力，同時也能讓大家為個人提出的好建議獲得採納而產生成就感，從而建立一種與同事之間的團結紐帶及信賴關係。

我們開展的每月一次和每週一次的“掃除道”活動，也是一種拉近彼此距離的方式。大家透過參與共同的打掃，理解了掃除的“五種品德”，踐行“凡事徹底”的精神；透過細心打掃，淨化了自己的心靈；透過相互分享感悟，學會了謙虛和感恩，最終加強了彼此的信賴關係。

公司的老鄉會活動讓大家一起學習、一起交流、一起參與公益事業，彼此分享體悟。如此一來，大家就會更加親近，誰有困難，老鄉之間就會問候和提供幫助。這些活動都是公司構建信賴關係，使大家成為工作夥伴的途徑。

在生活方面，公司開展“生日會”活動。在生日這種特別的日子，有領導的祝賀、公司的祝福。我們聚在一起，看“孝道”影片，生感恩之心，相互分享自己需要反省和改進的地方。在這種氛圍中，心靈相互碰撞，相互提升，這也是成為心靈夥伴的重要途徑，使彼此相互信賴。

公司是一個大家庭，還會進一步做好“好孩子”學習營、“咱爸咱媽參訪公司”等活動。對父母的孝敬、對孩子的關愛和教育，是每個人生命中很重要的一部分，因此我們在工作之餘要積極參與和營造大家庭的氛圍。

以上這些活動，還需要不斷完善。要讓這些活動成為我們這個大家庭構建彼此信賴的關係、成就他人幸福的抓手。在這些單純和平常的小事中，讓我們的家人學會做一個更高尚的人，在彼此感恩中生起利他之心，理順我們的人際關係，讓大家在工作和生活中感受到幸福。

我們需要在工作中提倡“人人都是經營者”的理念，在生活中倡導“相親相愛一家人”，彼此珍惜相處的緣分，珍惜生命，實現人生價值。讓我們在共同努力中成就物質的幸福，在為周圍的人付出的過程中，共同提高心性，獲得精神的幸福。

讓我們在事上磨鍊中，感悟生命的無限之美，真誠地對周圍人說上一句：“有你真好，我們在一起真好！”

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