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從 OLAP 到指標中臺 SaaS,關鍵指標賦能業務管理

由 Kyligence 發表于 美食2022-12-11

近日,Kyligence 秋季線上論壇成功舉辦,

Kyligence 聯合創始人兼 CEO 韓卿發表了題為《從 OLAP 到指標中臺 SaaS,Kyligence Zen 釋出預覽版》的演講

,分享了 OLAP 平臺到指標中臺 SaaS 的演變,併發布了 Kyligence Zen 預覽版和進行 Live Demo 展示,歡迎訪問 Kyligence Zen 免費試用。

1。為什麼要做指標中臺?

現在,越來越多企業和使用者開始關注到指標和目標管理,迴歸到使用資料的本質,而不是隻關心某個開源專案或者技術。在過去幾十年裡,整個資料的架構發生了很大的變化,從一體機時代的資料倉庫,以 Hadoop 為核心的資料湖,到 Snowflake、Databricks 等雲上資料倉庫,再到湖倉一體化等。這些中心化的模式都是透過複雜的 ETL 工具,利用 Data Pipeline 把資料彙集並清理,然後提供給業務人員使用。

今天我們身處 SaaS 時代,整個的行業架構已經出現了新的趨勢,逐漸形成去中心化的分析模式,最近以 Data Mesh 為核心的概念更是引發了行業熱議。業務部門希望能夠更主動、自主地使用資料,而不再是交由一箇中心化的團隊,否則這個中心化的團隊就很可能成為瓶頸,甚至阻礙。

在過去的幾年裡,Kyligence 在指標中臺的方向上有非常多的實踐和成功案例,平安銀行、UBS、長安汽車、Appzen、Strikingly 等客戶在這方面都有非常多的積累。

Kyligence 智慧多維資料庫,本質上就是一個受治理的資料集市,管理的就是相應的維度和指標

這裡分享一個平安銀行的潘多拉平臺的案例,Kyligence 幫助平安銀行管理著超過

1.4 萬多

個指標、

5000 多個

活躍的使用者,大大降低了資料使用的開發成本和週期。業務人員可以自助建立各種各樣的分析指標,而 IT 只需要關心一些原子指標即可。這不僅促進了平安銀行在資料文化上的建設,也使得資料能夠更大範圍、更大規模地支撐所有人進行決策。

基於過去服務眾多客戶的實踐,我們發現指標中臺是一個非常好的方向,Kyligence 希望可以把這種能力提供給更多客戶,真正為業務使用者設計,更加聚焦在指標為核心的方向上,以整合的、輕量級的、開箱即用的能力,

將一些輕量級的 BI,甚至是輕量級的資料倉庫、輕量級的 ELT

,提供給廣大客戶。

為什麼是 SaaS 產品?

首先,在 SaaS 的時代,問題和痛點也應該用 SaaS 的方式解決。尤其是如今許多網際網路及其他公司,都在不斷地使用 SaaS 的服務。而這些 SaaS 服務背後產生的資料,使得整個資料的割裂程度越來越嚴重。在這個過程中,已經不能使用傳統的資料倉庫模式,把資料彙集起來進行建模,然後做報表給到業務使用者。企業希望用更加敏捷的方式,為業務使用者提供資料分析和決策的能力。

其次,消費資料的人也變了。如今,需要資料的更多是一線業務人員,傳統的 BI 已難以滿足普通使用者使用資料的需求。BI 是專業但又複雜的工具,需要使用者有一定的知識儲備,大部分都是透過桌面版進行設計和使用,然後再發布出去,而且往往都是基於使用者數進行授權。在如今 SaaS 時代,相應的成本就會很高,企業很難為一個每天可能只是讀一下資料的人去買比較昂貴的 license。

最後,使用這些專業化的工具,一定會涉及到多團隊的協作。因為從整個資料的 ETL 的 Pipeline,到整個資料建模,再到 BI 的建模,都需要不同專業領域的知識,這不僅會帶來巨大的溝通成本,還會使得整個資料到消費者的手上需要更長的時間。

Kyligence 希望能夠提供一個 SaaS 產品,幫助企業圍繞指標為核心,把資料指標化,把指標智慧化

,以更簡單的方式,甚至以智慧推薦的方式,讓業務使用者個性化、自動化使用這些指標,進而更好地消費它。這一 SaaS 產品將會按需付費,企業不需要考慮使用者數所帶來的成本,同時 Kyligence 也會提供海量的指標模版,為業務使用者快速生成自己的指標體系帶來巨大便利。

從 OLAP 到指標中臺 SaaS,關鍵指標賦能業務管理

基於此,我們今年推出了 Kyligence Zen 一站式雲端指標中臺,歡迎訪問 Kyligence Zen 申請試用。

2。Kyligence Zen 特性解讀

Kyligence Zen 作為一站式雲端指標中臺,主要提供四方面的能力:

從 OLAP 到指標中臺 SaaS,關鍵指標賦能業務管理

高效協同管理

:以指標作為企業共同的“管理語言”,對齊組織業務和管理,提高組織能力;

業務敏捷提升

:資料需求更快響應,業務人員、開發人員皆可以擺脫低效流程和系統;

資料口徑一致

:集中管理指標,確保指標口徑一致和資料可信,提高指標資料在不同業務間複用;

開發成本降低

:業務人員自助建立、複用指標;資料團隊擺脫繁重的 ETL 工作,只需聚焦指標管理;企業人效大幅提升。

Kyligence Zen 非常重要的能力之一是目標管理。

指標是管理的核心,德魯克說過,沒有度量就沒有管理,所以企業要從管理的角度去看這些指標。本質上,Kyligence Zen 幫助企業構建了一個指標管理體系,為業務使用者提供更加深入的特性,企業可以基於平衡計分卡或者其他的管理體系構建相應的能力。

從 OLAP 到指標中臺 SaaS,關鍵指標賦能業務管理

同時,Kyligence 提供指標模版,企業可以快速從各個地方把指標彙集起來,不管是來自傳統的 BI,還是資料倉庫的查詢歷史記錄,還是基於業務生成的資料等。這樣的模版可以在組織內部、甚至外部,進行共享,還能快速賦能業務人員進行相關的業務分析。

指標目錄則能夠展現或管理相應的指標,使得企業能在 Kyligence Zen 構建一個統一的指標目錄。

Kyligence Zen 以智慧多維資料庫技術為底層支撐,支援 Smart Cache 自動實現指標計算與加工;自動推薦高價值指標,加速業務洞察;自動清理低價值指標資料,釋放儲存資源。業務使用者無需考慮底層技術細節,可聚焦在有價值的指標上。

3。一個真實的故事

這裡分享一個真實的故事,和很多企業關心的雲成本密切相關。和很多企業一樣,Kyligence 把大量的測試、開發以及相關應用都部署到了雲上。據報告顯示,企業至少有 30%-35% 的資源是被浪費的,甚至會出現誤用、超用、閒置等情況,這其實是企業巨大的痛點。企業在做一些大規模資料測試時,使用者的許可權是很大的,點幾個按鈕,就能修改一大類叢集資源,默默消耗了巨大的雲資源,可能就會造成幾十萬甚至上百萬的損失。

從 OLAP 到指標中臺 SaaS,關鍵指標賦能業務管理

如果沒能較好地管控雲端費用,雲成本就會成為一個黑洞,成本永遠都會是巨大的問題。但云成本管控的情況又比較複雜,一方面,企業怎麼去落地?其實需要一個最佳實踐供參考。另一方面,各個雲的賬單也不一樣。以 Kyligence 為例,我們主要是從事前審批、事中監控以及事後評估這三個方面去管控的:

事前管理

:從財務的角度進行預算以及相應的管理;

事中監控

:基於一些過程指標進行監控,避免大量的浪費或者誤用;

事後評估

:透過相應的獎懲機制,更好地做成本的管理、管控。

從 OLAP 到指標中臺 SaaS,關鍵指標賦能業務管理

以 Kyligence 為例,Kyligence 內部有相應的雲資源的使用規範。在使用雲資源的時候,有規範的稽核流程,員工在申請時,需要預估自己的 CPU、時長等,從而計算相應的費用。在這個過程中,不同的部門有相應的成本中心以及相應的預算,我們會看這部分預算是否超過等,在事前就進行相應的審批和規範,防止濫用及額外的損耗。

在事中,Kyligence 會收集過程指標進行監控,比如說 CPU 利用率、時長等,透過 API 對接飛書可實現指標自動化告警,發到相應的工作群等。相關人員可以清楚看到相應的變化、趨勢等,從而能夠及時進行管理。透過這樣的方式,我們現在的監控大概在小時級別,已經成功攔截了好幾次誤用及異常行為,從而避免了大量的損失。

除了事中監控,在事後管理方面,我們也希望讓員工知道雲成本管控和人人相關。舉一個簡單的例子,Kyligence 把測試都放到了雲上,最開始的管理目標是降低整個的成本,但現在我們的管理目標又精細了一點,希望能夠降低每一個測試用例在雲上執行的成本。這就需要 Kyligence 的研發團隊、測試團隊做非常多的最佳化,縮短在雲上的時間以及降低對資源的使用。透過這樣的統一口徑,能夠更好地去進行指揮和管理。

最後一點非常重要,流程和獎懲一定要明確。Kyligence 設立了相應機制去激勵和提醒大家,把損失的錢再掙回來。透過這樣的方式,在使用了多個雲平臺的情況下,Kyligence 能對整體雲資源有比較好的管理,在成本、效率方面都改善了不少。

4。Live Demo

在演講最後,韓卿透過 Live Demo 演示了企業如何利用 Kyligence Zen 快速使用現成的指標模版來管理資料、搭建自己的指標體系,進行各種各樣的分析和相應的決策支援。想要了解更多,歡迎您2022 秋季線上論壇|極簡雲上分析 釋放資料價值 |一站式雲上指標中臺觀看更多現場精彩內容。

如果您也對 Kyligence Zen 感興趣,歡迎點選 Kyligence Zen免費申請試用,也非常歡迎各位給我們更多的反饋和建議。

關於 Kyligence

上海跬智資訊科技有限公司 (Kyligence) 由 Apache Kylin 創始團隊於 2016 年創辦,致力於打造下一代企業級智慧多維資料庫,為企業簡化資料湖上的多維資料分析(OLAP)。透過 AI 增強的高效能分析引擎、統一 SQL 服務介面、業務語義層等功能,Kyligence 提供成本最優的多維資料分析能力,支撐企業商務智慧(BI)分析、靈活查詢和網際網路級資料服務等多類應用場景,助力企業構建更可靠的指標體系,釋放業務自助分析潛力。

Kyligence 已服務中國、美國、歐洲及亞太的多個銀行、證券、保險、製造、零售等行業客戶,包括建設銀行、浦發銀行、招商銀行、平安銀行、寧波銀行、太平洋保險、中國銀聯、上汽、Costa、UBS、MetLife 等全球知名企業,並和微軟、亞馬遜、華為、Tableau 等技術領導者達成全球合作伙伴關係。目前公司已經在上海、北京、深圳、廈門、武漢及美國的矽谷、紐約、西雅圖等開設分公司或辦事機構。

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