我一向話多，也強調要會說話，在清華、北大、西南交大還開了超過十年的課，給同學們講說話的藝術。多說話、會說話、說話到位，可以表明意思、辨析真偽、傳達精神、訓練群體、辯駁論點。對於很多不愛說話、不懂說話的人來說，明白說話的價值與多練怎麼說話就非常重要。我就是從一個在大家庭裡不怎麼說話，在班級上不怎麼有發言權的人，透過努力學習表達，最後在做生意、做主持、做訓練、做代表的場合，能夠有理有序、有論有據地說話。

不過大家是否知道說話多也可能有副作用，最大的副作用是照本宣科、滔滔不絕、總是搶話、自己說得比別人多、總是打斷別人話、說話表達的方式過於強勢、說的話很絕對、批評和論斷別人的話過多，這些差不多都是雖然話多卻不一定作用好、受歡迎、被認可的場景。這樣的話說多了，也可能讓更多的人不願意說話，或者讓大家對所謂多說話形成了很負面的感受與印象，覺得不說至少還不算是最差的表現。

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所以話要說，但是也要說得合適：

1、話前話

，對大家話怎麼說、說話者的時間分配、互動方式、先後順序要有一個規矩；

2、說話要有分寸

，要給大家留有說話的餘地，允許有對話的空間，不要把話說得那麼絕對；

3、說話前要考慮受眾特點與對話物件的狀況

，儘量不要變成自說自話，更不要變成完全無視受眾存在的照本宣科；

4、多貢獻事實與資料，少論斷和批評

，即使有不同意見，也多以建議方式呈現；

5、重視傾聽，耐心理解

，偶爾追問插話也要徵求對話者意見；

6、再多想說的話，也要考慮其他人要不要聽

、其他人講的多少、有限時間內可以講的重點；

7、學習一點讓人會注意、記得住、樂意傾聽的說話技術與技巧

，比如手勢、好看的PPT和海報、表達重點的語調和語言方式，要麼不說，說就要為說好而做點準備。

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