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心理學認為傾聽需要注意的點,你有看到嗎?

由 一個心理諮詢師 發表于 情感2021-04-28

心理諮詢中的傾聽

這篇文章是關於心理動力學的,心理動力學的核心,就是三步:傾聽,反思,干預。傾聽是關注,看問題出在哪裡。大概分三種傾聽方式,分別是環繞式傾聽,過濾式傾聽,還有對焦式傾聽。

首先環繞式傾聽。核心是,在傾聽的過程中保持開放,選擇性注意決定,如果你在對方的話語中,選擇了一件事注意,就會忽略掉其他的事情。

在傾聽的初期。需要保持開放,關注對方說什麼,而不是自己願意聽到什麼。努力瞭解移情,就是來訪是怎麼想象諮詢師的,覺得諮詢師怎麼樣。

第二,過濾式傾聽。其實就是在聽話的過程中,思考什麼是重要的,什麼是最重要的。人的時間和注意力是有限的,真實的需要篩選掉一些背景內容,關注重點。

所謂過濾就是過濾掉一些資訊,選擇關注一些,關注哪一些呢?首先是來訪覺得不舒服的,心理諮詢師畢竟是一項服務,目的就是解決來訪覺得不舒服的。

其次關注心理諮詢師認為重要的。一般就是問題,嚴重程度,可能原因,如何改善,從哪個地方切入,為後續工作打好基礎。

第三,對焦式傾聽。當你過濾掉背景資訊之後,就對上了那個需要解決的問題。人的注意力是可以調節的,你可以把注意力調整到對方身上,就像一個喧鬧的酒會上,你可以只聽得到和某一個人的講話。

這好像導演拍電影,需要先有一個遠景,然後再把鏡頭推進,看到具體的某個人或者某個特殊的物,其實就是選擇一個重要話題,排除其他。

聽什麼?

傾聽除了關注對方的語言措辭,還需要關注的是變化和情緒。首先變化,對比初見,有什麼改變,哪個地方進步了,或者哪個地方退步了。

觀察同時及時讚賞,認可對方。語言的魅力和影響力是無限的。於無聲處聽驚雷,認真觀察,看到驚雷來自哪裡。

其次是情緒,是平和,緊張,憤怒衝動,還是愉快幸福呢?探索情緒背後的原因,這對於瞭解對方的防禦機制,行為模式,解決問題,是非常關鍵的,重要的。

對比情緒,遣詞造句,談話內容,具體的資訊細節,更重要的是弦外之音,還有那些非語言資訊。

一般情況下,交叉意味著防禦。放鬆時,人是平和,舒適或愜意的。當然,這裡有一個要點,要注意基線。

基線是平時是什麼樣的,如果平時放鬆的狀態下,是雙腳平放的,突然雙腿交叉,翹二郎腿,那是需要注意的。如果放鬆愜意的情況下,就是翹二郎腿,那這是基線,基線之外的需要注意。

每個人的防禦機制和行為模式都是不同的,沒有一個固定的標準,人發生這種情況,就一定是什麼。

其次就是要關注不一致和口誤。在精神分析看來,每一次的不一致和口誤都是重要的,是意識的防禦有一些鬆懈,潛意識偷偷跑出來了,告訴你一些重要的訊息。

情緒還有一種表露方式是否定和雙重否定。核心是情感的強烈程度不同,當一個人用雙重否定表達同一個意思,那就是一個需要警惕的訊號。

探索背後的原因,很有價值。比如,我想我不會參加聚會/我絕對不會參加聚會的——休想。後者的情緒明顯比前者強烈。

與這種強烈情緒相對應的是,被動語態。比如爸爸媽媽離婚了/媽媽被趕出家了。心理學認為,使用被動語態,意味著人無意識的拉開自己與自己的選擇和行動的距離。

諮詢中注意這些關鍵的節點,意味著通往潛意識的一個線索。潛意識是一座水下冰山,要想看到水面以下的冰層,需要透過望遠鏡,透過線索一點點的發現看見。

同時觀察不同線索之間的連線和關係。關注那些重要的言辭,象徵。理解一個人是每個人都要經過的大工程,在這條路上,希望我們共勉,加油!

謝謝你的欣賞,關注我,認識自己,理解別人,這個世界很棒。

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