1月13日,麥當勞中國推出了“牛年牛氣”的新年限定,
其中搭配豆漿售價9元的“金招牌肉夾饃”吸引了不少吃貨的注意,
結果不到一天,
肉夾饃就因為“肉量少”翻車了,
直接被吐槽上了微博熱搜。
網友“吐槽”稱實物與廣告上演了一副“買家秀與賣家秀”的差別。
廣告中是這樣的:
在@麥當勞 13日釋出的商品圖中可以看出,這款肉夾饃的肉餡非常紮實、肉醬滿滿。
產品宣傳語中,麥當勞稱該肉夾饃“精選臘汁肉,慢滷熬煮,細細切碎,每一口都汁液橫流,香酥爽口”。
網友曬出自己買到的是這樣的:
在多位消費者曬出的照片中,麥當勞肉夾饃中的肉醬少得可憐,薄薄的一層,連餅面都沒蓋住,與廣告圖片出入很大。
有網友調侃這款肉夾饃應改名為“兩片饃”……
當然,也有網友買到的肉夾饃肉沒有少到這麼誇張,還是可以的,味道也不錯。
@麥當勞14日在相關微博評論區回覆稱:該產品系餐廳現場製作,肉餡份量可能有偏差。
如果顧客有疑問,可以第一時間與餐廳溝通,餐廳將盡力確保提供滿意的餐品。
此外,麥當勞客服迴應稱,以實物為準,“如果是普遍的現象,我們也是挨個處理”。
上述問題持續發酵後,麥當勞很顯然已經做出了調整,據不少網友稱“肉夾饃”得到明顯“改善”。
根據我國《消費者權益保護法》第二十條規定:
經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳;此外,第二十三條規定,經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
在實際情況中,不少企業都會透過一句“產品實物與圖片存在一定差別”來擺脫因缺斤少兩受到的法律法規制裁。但這種行為本身給消費者造成的“上當感”,也是切實存在的。
網友評論:
對此,大家怎麼看?
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