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2年開2000家店,這匹黑馬正在向餐飲巨頭營地猛衝

由 大眾網 發表于 體育2023-02-06

圖片來源:微博@塔斯汀漢堡

一批黑馬正在衝向餐飲巨頭的營地。

極海品牌監測平臺(GeoHey)顯示,截至10月31日,本土西式連鎖快餐品牌“塔斯汀中國漢堡”已在全國211個城市開出2890家門店。這個門店規模已經超越了必勝客,在全國同類餐飲裡躋身前4,僅次於華萊士、肯德基、麥當勞。

而做到這一切,塔斯汀只用了2年。

塔斯汀創始於2012年,隸屬於福州塔斯汀餐飲管理有限公司,是一個主營中國漢堡的餐飲連鎖品牌。在2017年以前,塔斯汀一直以江西為大本營售賣披薩,但經營狀況一直不溫不火,作為區域性品牌,彼時其門店數量不到100家。這也是它嘗試漢堡品類的開始。

2018年,塔斯汀推出了一種“現烤堡胚”,在門店明檔操作間內展示手擀麵團、現場烘烤的製作過程。在小紅書等社交平臺上,消費者形容這種漢堡組合的口感“類似於手抓餅加炸雞”。

此後,塔斯汀確立了“中國漢堡”的品牌路線,在現烤堡胚產品基礎上迭代出如北京烤鴨堡、梅菜扣肉堡、麻婆豆腐堡等中式口味漢堡,在營銷上也走起了“國潮”路線,並進一步完善了門店模型。

塔斯汀的轉型開啟了這個品牌的迅速擴張。

據官網資料,2019年塔斯汀門店突破100,2020年突破500,2021年超過1000家。根據塔斯汀微信公眾號披露的新店資訊,從今年初到9月,塔斯汀的新增門店數為917家。如果按照極海品牌監測平臺2890家門店的資料推算,塔斯汀只用了2年便開出超2000家門店。

坐擁超2000家門店,但知名度卻不高,原因是塔斯汀足夠下沉。

根據品牌資料監測平臺窄門餐眼的資訊,塔斯汀有近80%的門店開在2、3、4、5線城市,一線及新一線門店佔比僅不到20%。廣東、福建、浙江為塔斯汀佈局最多的省份,但這些門店通常出現在東莞、金華、溫州等非一線城市。在選址上,塔斯汀有62%的門店開在住宅附近,此外以鄉鎮店以及商場1樓居多。

塔斯汀如同坐上火箭的擴張,背後也有資本的身影。天眼查APP資訊顯示,塔斯汀母公司在2021年11月完成了一輪股權融資,交易金額未披露,投資方為不惑創投、原始碼資本。資本看中的或許是塔斯汀在西式快餐賽道上具備差異化,並有望實現快速複製擴張的商業模型。

在產品上,塔斯汀目前的選單體系除主打的中式口味漢堡外,也包含了西式快餐常見的炸雞薯條等小吃,以及可樂、咖啡等飲品,客單價在23元左右。有博主總結了其產品特色的兩個關鍵詞:價效比、滿滿的科技與狠活。

門店方面,塔斯汀以紅色、綠色為主要設計用色,配合原木色傢俱以及掛滿店鋪牆壁的中國風漫畫、毛筆字,打造有別於肯德基、麥當勞等的品牌風格。

低價、頻繁促銷,是塔斯汀的營銷法寶。

在抖音平臺上搜索塔斯汀,你很容易刷到它幾乎一個模板複製出來的推廣影片。通常的套路是,一位自稱店主或區域負責人的角色,對著手機帶著點憤怒地喊話,“抖音我已經給足了誠意,6件套雙人套餐原價55,現在34。9,這樣你們還不滿意嗎”。而這類促銷推廣在各個社交平臺上還有很多,並會強調其現烤堡胚的特色。

在經營模式上,對照塔斯汀的官網資訊,該品牌也開放了對外加盟。資料顯示,塔斯汀只開放單店加盟合作方式,以一家60㎡的標準店計算,加盟費用合計需要369800元。

這樣的經營思路事實上與華萊士有點類似,華萊士目前以16366的門店數量穩居國內西式快餐規模第一。而華萊士公開的秘密就是獨有的加盟模式——以“門店眾籌、員工合夥、直營管理”為核心的合作連鎖模式,低客單價,以及頻繁促銷的營銷手段。

這樣的商業模式有利於塔斯汀實現迅速擴張,但同時也有其隱憂。

雖然小紅書、抖音等社交平臺上塔斯汀基本好評如潮,但另一方面它卻有著315稽查報道和459條黑貓投訴量。前車之鑑的華萊士 正是因食品安全問題而被冠上了“噴射戰士”的封號。

此外,在招攬加盟方面的推廣也令這個品牌看上頗具“割韭菜”的觀感。在知乎上,不少自稱是塔斯汀加盟商的網友,會寫下如“不到半年就回本”“準備加盟三家店”“幫忙選址”“生意好到忙不過來”等評論。但也有自稱是前塔斯汀運營人員的網友表示,大家在知乎、小紅書上看到的好評,幾乎都是品牌內部團隊回答的,當然也有些是給那些網紅的推廣費。

塔斯汀官網介紹,品牌方有16個團隊幫助加盟商科學選址、有10年經驗資深運營團隊指導加盟商經營、還有全媒體矩陣助力加盟商做線上外賣。

但無論如何,在品牌經營5年後及時轉型,重塑品牌策略,並實現了2年2000家門店的迅速擴張,這些都是塔斯汀在一片紅海的西式快餐賽道上確實完成的戰果,而它能否成長為下一個華萊士,或力抗麥當勞、肯德基,還需要它經受多方考驗。

TAG: 斯汀門店品牌漢堡華萊士