金融界7月14日訊息 近日，藍海銀行“個人存款證明”功能上線手機銀行APP，實現讓使用者足不出戶、僅需三分鐘線上辦理，即可享受線上開具存款證明的便捷服務。

當前，“個人存款證明”的應用十分廣泛，在出國旅遊 、留學簽證 、財產證明等多類場景使用頻繁。但銀行網點辦理依然存在“程式繁瑣、等候時間長”等諸多痛點 。

為解決上述問題，提升使用者體驗，藍海銀行秉承“科技金融 、普惠大眾”的核心使命，以科技推動普惠金融場景應用，全新上線“個人存款證明”功能，真正滿足了使用者隨時、隨地、快速線上開具存款證明的需求。

據悉，藍海銀行“個人存款證明”功能自上線以來，得到廣大使用者的一致好 評。上線不到一個月，就有近萬餘名使用者進行了線上辦理。

藍海銀行工作人員介紹，該功能上線當天，煙臺的褚先生買房驗資，著急開具存款證明，又無法到營業廳辦理，就透過撥打藍海銀行400-0631-888客服熱線，在客服人員指導下順利透過藍海銀行APP進行了辦理，第一時間解決了他的燃眉之急。

隨後，在客服人員的指導下進行了體驗，登入藍海銀行APP，首頁點選“全部-存款證明”模組，驗證成功後即可在APP檢視，整個操作流程十分順暢，只花費了兩分半鐘。透過體驗瞭解到，在使用者首次登入藍海銀行APP時，需上傳身份資訊及人臉資訊，這也保障了使用的安全性。

值得一提的是，使用者透過在藍海銀行APP自助辦理操作，不但省去了線下營業廳的複雜程式，隨辦隨用，同時還支援將紙質憑證郵寄到家。此外，為滿足不同使用者需求，藍海銀行在開具“個人存款證明”時，提供了“時點存款證明”和“時段存款證明”兩種選擇。

“個人存款證明”線上辦理功能的上線，是藍海銀行致力提升使用者體驗的一 個縮影。目前，藍海銀行有效使用者數已突破1200萬，藍海銀行APP在使用者評 分、活躍度等方面，已超越部分中小銀行和同類民營銀行。未來，藍海銀行將緊扣使用者需求、直面使用者痛點，實時響應使用者的反饋和建議，持續為使用者提供專屬化、有溫度的悅享金融服務。

本文源自金融界

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