2022年10月10日,全網都在傳北京理工大學教授方岱寧在學術會議中被已婚女博士後瘋狂親吻(如圖1 學術會議截圖),如果從專案相關方管理的視角來解讀,怎麼做呢?
圖1 學術會議截圖(源自網際網路)
1、專案、專案管理和相關方管理
在公司或者單位上過班的知友們,不管你是幹工程的,還是搞IT開發的,還是做新媒體的,或多或少都接觸過“專案”。那麼什麼是專案呢?按照美國專案管理協會PMI的說法,專案被定義為:“為了創造一個獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作”,很明顯,“
北京理工大學教授方岱寧參加學術會議
”就可以被看成一個“
專案
”。
對“專案”的管理就是“
專案管理
”。專案是人管出來的,專案的管理者就是
專案經理
。方教授
就是“北京理工大學教授方岱寧參加學術會議”這個專案的專案經理
。
專案裡很多事要有人做,專案的過程和結果也影響了很多人,這些人就叫做“
相關方
”(與專案相關的人),專案經理對相關方的管理,就是“
專案相關方管理
”。
方教授對女博士後的管理,就是屬於專案相關方管理
。
專案相關方管理,包括4個過程,分別是:
1)識別相關方
— 識別相關方是定期識別專案相關方,分析和記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和對專案成功的潛在影響的過程。
2)規劃相關方參與
— 規劃相關方參與是根據相關方的需求、期望、利益和對專案的潛在影響,制定專案相關方參與專案的方法的過程。
3)管理相關方參與
— 管理相關方參與是與相關方進行溝通和協作,以滿足其需求與期望,處理問題,並促進相關方合理參與的過程。
4) 監督相關方參與
— 監督專案相關方關係,並透過修訂參與策略和計劃來引導相關方合理參與
2、專案專案方管理的工具-影響作用矩陣
相關方管理的工具是比較多的,今天我只介紹一個影響作用矩陣。如下圖2
圖2 影響和作用矩陣
影響和作用矩陣工具,使用原則如下:
1)
對於影響大、作用大的相關方,應該加以重點管理
,積極利用他們參與專案的願望,充分發揮他們對專案的作用;
2)
對於影響大、作用小的相關方,應該防止他們過分參與專案,防止他們對專案進行瞎指揮
;
3)
對於影響小、作用大的相關方,應該引導他們合理參與專案
,發揮他們“一言九鼎”的作用;
4)
對於影響小、作用小的相關方,則只需要加以觀察
。
3、 影響和作用矩陣的應用分析
使用影響和作用工具,對“
北京理工大學教授方岱寧參加學術會議
”這個專案的相關方管理過程進行分析,如下:
從網上流出來的影片來看,學術會議一開始都是正常進行的,後來出現方教授被已婚女博士後瘋狂親吻的情況,從影片中女博士的反應來看,她“好像”不知道正在進行學術會議,從結果來看, 方作為專案經理,未對“女博士後”這個重要的相關方沒
有做好重點管理,根本原因可能是方未提前告知她這是個重要會議,且是公開場合的,不可出現這種比較私密的行為。
從網友的反應倒推來看,她是屬於
影響大、作用大的相關方(按照影響和作用矩陣,屬於第一象限,是需要重點管理的)
,這是我的初步判斷結果(北京理工還未給出正式調查結論),結果來看,她過度(或者也可以說不小心)參與到這個學術會議專案中,對學術會議產生了比較大的負面影響。
至於誰把這個影片流到網際網路上,這個涉及到學術影片的合規管理,不在本次分析範圍內。
4、分析小結
從專案相關方管理的視角來看,方教授作為專案經理,在本次事件中的相關方管理是失敗的,根本原因暫時未可知(也許就得不到),需要方在後續的類似專案中,吸取教訓,採取措施,管好身邊相關人的言行,防止類似事件的再次發生,以降低對其本人和北京理工的負面影響。
END
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