阿里的BP，都有這幾樣特徵。

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Josh

最近3個月，我去過最多的城市就是杭州。

年初的時候，和阿里HR的深聊，啟發了我很多關於專業上的思考，我們也整理出了3篇文章，獲得了行業內很多討論和認可。

上週，我們又約了

阿里業務HR的高階專家

G同學喝茶，這位

業務部門的大BP特別健談，有可能也是因為

BP

工作壓力無處安放，所以這一次他和我說了很多工作中的反思。

其實我還蠻敬佩G在工作中的自我調節能力，每次直面自己的焦慮，並和自己的焦慮做朋友，其實這一點真的很難。

好了，我們直接來聊聊，阿里HRBP方面的10點反思，每一點都可以說很深刻。

01

#

在公司內部，討論過很多次BP的意義。

因為網上有太多人都在說要學習阿里的政委體系，借鑑阿里的

BP工作。

當所有HR對阿里BP都是「一邊倒」的叫好聲時，我們反而覺得一切都不太真實。

是不是有什麼地方存在著誤會，阿里根本不是大家想象中的那樣啊，阿里的BP也經常被業務部門懟，也經常承受著因為關係問題、能力問題、資源問題而產生難以展開工作的局面，BP的工作從來都沒有容易過。

02

#

在阿里內部，BP有三層境界。

第一層門檻是理解業務

：

到底什麼是業務？公司是怎麼賺錢的？客戶在哪裡？客戶需要什麼？

第二層門檻是讓正確的事情發生

：就是能判斷決策是不是正確？能否讓正確的制度、政策、流程、規範真正落地？

第三層門檻是

看清抽象問題和定義問題

，我所在的事業部核心競爭力是什麼？它對公司的貢獻在哪裡？BP目前核心要解決的問題是什麼？

其實坦白說，阿里的大部分BP都還在第一層。

03

#

儘管HR們對BP的定義非常豐富，比如商業夥伴、業務夥伴、最佳幫手等等，但業務部門的訴求往往是簡單粗暴的：

他們希望BP是枚多面手。

他們最不想碰到的就是隻會執行，沒有想法的BP

。

如果只是蹲守一個部門，做一做常規的人力資源服務工作，那整個團隊的價值也會受限。

在阿里，判斷一枚BP是否合格往往就兩個表現：

①關於業務的重要會議會不會主動帶著他；

②部門聚餐會不會主動叫上BP。

04

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HR的職能往往都比較被動。

「被呼叫」、「被呼叫」、「被轉達」等情況很常見，轉為BP之後，這一點要做出徹底改變。

BP是基於進度和階段性特點的，可以主動預測哪裡會出問題，提前準備，然後號召一群人撲上去一起解決問題。

坐在那裡等待被需要，這樣的BP一生都難以獲得真愛。

05

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一個管理工具能夠普及開來，往往並不是因為它足夠正確而流行，只是因為它迎合了大多數人的需求並被接納。

但需求是表層，表層下面還有利益，如果作為 BP 不能為所在的部門謀求更多利益，不能遊走在各個本位主義山頭文化之間穿針引線，那這位BP可能永遠都是初級BP。

06

#

BP的主要職責不是服務各個部門的老闆，他的主要職責是服務於專案，特別是服務跨部門的專案

，這點特別考驗BP的功力。

能

幫助不同部門儘快形成共識，對目標和實現目標的策略達成一致意見，把涉及其中的所有角色全部串聯起來，讓大家朝著一個方向努力，這樣的BP萬里挑一，人見人愛。

07

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在內部，大家談論過一個殘酷的問題就是：

應不應該消滅BP這個崗位？

因為如果部門經理具備BP的意識、思維和能力，這個隊伍才能真正高效的工作。

拆掉BP，可能是對BP成就的最好評價

。

但我個人對這個觀點不太贊同，要確保不同部門之間的方向一致、行動一致，光有意識和能力是遠遠不夠的，還需要督導，而

BP有時候就在扮演督導的角色。

08

#

以前，我認為

BP工作難開展都是因為外部環境不合理所導致的。

最近幾年我越來越意識到，

所謂

BP工作的

困境是因為我們侷限在以往的認知中，慣性地堅持自己的想法，不願意多走一步。

當然凡事有個度，有想法愛出主意的BP，

度掌握好了會是非常好的戰友，過度了就會變成毀滅性的存在

。

中間度就在於你對人性的把握了。

09

#

每個事業部都是人為設計出來的組織，按照即定的規則運作。

人的能力、個性千差萬別，並沒有一整套BP規則可以放之四海而皆準。所以在阿里，不同BP在不同事業部做事的要點和風格也都有差異，沒有可拿來就用的參考模板。

當限定條件不變時，只能考慮可動變數有哪些，

BP必須置身其中，就只有考慮怎樣充分利用規則。

10

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童老闆（這裡指的是阿里人力一把手童文紅）曾經在HR的工作中強調，BP曾經的職業信條是learn more， earn less，但現在要換成

create more，earn less

。

後者沒變，原因是後者永遠都是水到渠成。

做BP不要腰桿越來越硬，卻變得越來越沒有原則。

11

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村上春樹的《挪威的森林》裡有一句話：「死並非生的對立面，而是作為生的一部分永存」，任正非也說：「管理就是為了延緩公司死亡的程序」。

幹BP，就不能把得失心看的很重，

BP並不是萬能的，BP有著很強的侷限性

。

地球離了誰都能照樣轉，即便有，也只是區域性的暫時的，一定時空內的。

想做好BP工作，談何容易，在專業精進的路上，一起加油吧！

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