IT之家 2 月 5 日訊息，據河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》近日報道，有盲人使用者反映，蘋果 iPhone 在使用旁白功能播報收付款時，播報會出現錯誤。

據報道，河南濮陽的小康是一位盲人從事按摩行業，他使用的是 iPhone 14 Pro Max，因為眼睛看不見，在使用旁白功能收付款時，播報會出現錯誤。在現場他用微信向他人轉賬 158 元，語音卻播報 150 元，收轉賬 100 元時，語音卻播報 130。300 元，有的金額則播報正常，很多盲友都反映遇到過這種情況。記者用 2 款不同型號 iPhone 測試，使用微信和支付寶轉賬時，均有個別金額出現語音播報錯誤。

對此，蘋果中國官方客服迴應：出現讀錯的話它不一樣，確實有這樣的異常，現在查詢到這個問題有相關的反饋，接下來幫您（使用者）做一下升級，提交到工程部會有專人跟進，最晚週二回覆。

IT之家瞭解到，出現問題的是蘋果的“旁白功能”，並非微信或支付寶自己的語音播報功能。旁白功能是蘋果打造的一種基於手勢的螢幕閱讀器，可讓你在無法看見螢幕的情況下使用 iPhone。旁白會對螢幕內容進行音訊描述，從電池電量、來電資訊到手指所在的 App，你還可以根據需要來調整朗讀速率和音調，很多盲人用此功能可以順暢使用手機。不過使用旁白功能播報微信、支付寶轉賬時出現金錢數額錯誤，的確會帶來很多麻煩。

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