本文轉自：人民日報

“引才為先，育才為本，留才為要”，山東省青島市積極推動人才由“引才”向“留才”轉變，以優質的人才服務環境讓人才留得下留得住。近年來，青島市聚焦用人主體和人才需求，全面推行“一式四化”（一站式和市場化、無感化、定製化、國際化）人才服務新模式，全面提升人才服務態度、速度、溫度。

聚焦解決人才辦事難

全面推行“一站式”人才服務

為提高人才辦事效率，青島創新打造網上辦事大廳，61個事項“一網通辦”，30個事項“移動辦”，今年，服務用人主體近3。1萬家、52萬人次。

青島著力解決人才服務事項視窗多、事項分散等問題，創新打造“人才服務一件事”聯辦平臺，將13個高頻人才服務事項整合為一件事，減少材料47%、減少時間80%。

聚焦滿足需求多元化

加快拓展“市場化”人才服務

從高鐵青島站出站，人才旅社的標識醒目，旅社內溫暖的氛圍、靠譜的求職資訊讓來青島的人才有了歸屬感。人才旅社為首次來青人才提供“6天免費+1天低價”的住房服務，累計為來青人才節省住宿成本60餘萬元。

青島市採取市場承接、政府購買方式，將服務觸角延伸到人才工作生活的方方面面，累計開展市場化服務專案65個，4。5萬餘人享受到市場化服務。

聚焦提升服務感受度

積極推行“無感化”人才服務

構建感知式資訊匹配機制，實行人才與政策、崗位、技能培訓等資訊無感適配是青島提升人才服務的新舉措。今年以來，定向推送專屬政策304。8萬餘次，覆蓋企業8萬餘家。同時，青島以18項人才政策實現“政策找人”“免審即享”，為5。6萬餘人發放資金8。49億元。

此外，依託人才園區常態化開展品牌活動，打造細分領域人才賦能平臺，構建人才發展微生態。下一步，青島將成立“藍洽會”企業傢俱樂部，助力海內外企業家協同發展。

聚焦提升人才獲得感

創新實施“定製化”人才服務

為滿足重點專案及緊缺人才的需求，青島聚焦重點人才，突破限制，為54名高階產業人才定製化發放高層次人才服務綠卡，解決60多個難題；聚焦重點專案，首次認定100個市級重點招才引智專案並提供專員服務，制定專項支援政策19項，協同專案招引人才6。6萬餘人；聚焦重點企業，組織開展“人力資源+”對接服務活動355場，量身提供人力資源服務1000餘項次。

聚焦提升國際便利化水平

加快升級“國際化”人才服務

營造國際化的人才服務生態，是青島引聚國際人才的主要做法。今年以來，青島建成RCEP國際人才服務中心和浮山灣國際人才港，連結中以、中日等國際客廳，構建起國際人才來青對接服務常態化機制；創新建立線上“留學人才港”+留學人員創業園，助力青島市每年吸引留學回國人員1500人以上，穩居全省第一；成功建立全國首批國家人力資源服務出口基地，制定釋出55項國際人力資源服務清單和10項支援基地建設措施。

站在新的歷史起點，青島市將以更加主動適應和更好滿足新時代人才服務需求為導向，以尊重人才、關愛人才、發展人才、成就人才為主線，全面提升人才服務質效，為匯聚天下英才提供有力支撐和保障。

資料來源：青島市人力資源和社會保障局

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