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寧津農商銀行:做實廳堂內外營銷 推動冬日攻堅資金組織量增質優

由 齊魯壹點 發表于 體育2023-01-20

寧津農商銀行聚焦“實”導向,加強頂層設計,強化輔導培訓,豐富營銷方法,提升廳堂內外營銷能力,推動冬日攻堅存款營銷顯成效。截至11月末,各項存款餘額110。68億元,較10月末增長1。62億元,其中活期存款增長1。16億元、一年期及以下定期存款增長3680萬元,存款日均較考核基數增長3。19億元。

做實“基礎功”。一是制定專屬方案。分別制定《寧津農商銀行廳堂內外營銷推進實施方案》《寧津農商銀行廳堂內外營銷提升計劃》,成立組織、列明目標、推進措施,逐級壓實責任,形成合力。二是加強技能培訓。優選機關條線部室、網點業務骨幹,組建階梯結構分明、專業技能強的18名青年內訓師隊伍,面向全員開展業務專項培訓,依託實操演練、情景模擬等,分享解答營銷中易犯問題,教會營銷話術和技巧。今年來開展專項培訓36次、培訓1100人次。三是強化蹲點輔導。成立由分管班子任組長、業務發展部及內訓師組成的匯入專班,由班子成員帶隊,專門抽出1天時間,全流程參與1家網點的晨夕會、網點廳堂內外營銷,強化過程指導溝通,並分別召集網點負責人、大堂經理、內外勤員工進行交流座談,收集問題、聽取建議、現場答疑。自10月下旬以來已對30家網點進行地毯式走訪及輔導匯入,現場解決問題68條。

做實“內延功”。一是推廣沙龍營銷。指導網點分別選取上午、下午兩階段業務高峰時段,為廳堂微沙龍活動時點,由廳堂經理採取互動交流、有獎問答、授課推介等方式,集中宣傳存貸款產品、“智e通”、聚合支付等業務,對有意向的客戶,隨即開展上門對接,量身推介適合產品。11月份以來開展廳堂微沙龍150餘次,帶動新增一年期及以下定期存款1200萬元。二是推廣電話營銷。對於存量客戶,依託智慧營銷系統,大力推進客戶分層分崗管戶電話營銷,由每名員工每日電話對接不少於10戶,並將其納入支行行長、內外勤副行長、客戶經理、放款崗及櫃員績效考核,拿出固定額度工資進行掛鉤。活動以來電話對接3450人次,到期轉存6300萬元、新增900萬元。三是推廣團隊營銷。指導網點建立“行長+大堂經理+客戶經理”三級分層聯動廳堂營銷團隊,結合客戶需求,選擇確定推介人,增強營銷針對性和成功率。今年來依託聯動營銷挖潛新客戶2100戶。

做實“外拓功”。一是強化移動營銷。指導各網點組建30支“1+1”移動金融服務隊,結合移動櫃員機數量、駐村辦公,每週不少於兩次走進企業、商戶、村莊,開展上門辦公。比如該行搶抓一鄉鎮回遷房搬遷有利時機,聯合鎮政府進行駐點服務,代收回遷資金2800萬元,開通智e通50餘戶。二是強化掛圖營銷。將網點周邊1公里商戶建格上圖,把走訪採集的商戶名稱、經營專案、農商存貸款及手機銀行開立等資訊,全部錄入智慧營銷系統,予以精準畫像,便於後續跟進營銷。三是強化智慧營銷。大力推廣“智慧+社群”模式,透過與6家物業公司、寧津嘉盛熱力公司合作,為13個居民小區上線代收物業費、取暖費等功能,11月以來代收取暖費1100萬元。(許鑫 徐曉夢)

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