隨著冬季低溫季節到來，續航縮短、充電慢等影響新能源電動汽車駕乘的問題凸顯。12月1日，中消協釋出消費提示，

提示新能源電動汽車車主：戶外充電留意不要讓雨水或雪水流入充電口；冬季低溫時充電或停放盡量選擇溫度適宜環境，以減少續航損失、提高充電效率。

許暢 攝 新華社資料圖 圖文無關

中消協提醒消費者，為確保購車後能夠及時便捷充電，建議事先諮詢所居住小區是否支援安裝私人充電樁，或自行查閱居住地、辦公地周邊公共充電樁配套建設情況，滿足日常通勤、生活出行需要。對於經常發生消費糾紛、售後服務不到位、車輛零配件易損壞、頻繁出現故障甚至造成嚴重事故的新能源電動汽車品牌，要謹慎選擇。

遇雨雪天氣，充電前要確保充電槍頭與車輛充電口的乾淨、乾燥，室內充電時要注意保持環境的通風，戶外充電時留意不要讓雨水或雪水流入充電口，以免引起充電介面內部短路，影響電池使用壽命。冬季氣溫降低，車輛輪胎會變硬、變脆，建議定期檢查胎壓，避免因胎壓過高或過低影響駕乘體驗，排除安全隱患。

結合續航模式和出行距離，合理調配車輛駕車模式和空調通風換氣模式，謹防電量消耗過快出現車輛“趴窩”現象，影響出行體驗。

在出行前，啟動新能源電動汽車後要讓電路和電池組預熱1至2分鐘，使電池組達到更適宜的工作條件，有利於延長電池壽命和續航功能。由於冬季低溫條件下電池充放電效率降低，新能源電動汽車的充電或者停放要儘量選擇溫度相對適宜的環境，例如室內停車場或陽光充足的室外停車場，以提升電池活性、減少續航損失、提高充電效率。要養成“淺充淺放”的充電習慣，儘量不把電池電量耗盡再充電，做到隨用隨充、及時充電。除非遇到特殊或緊急情況，儘量避免急加速、急轉彎、急剎車等操作，既保障出行安全，也節省車輛功耗。此外，

新能源電動汽車長期閒置時，要適當補電後再妥善停放，定期通電運轉，避免電池靜置過久處於虧電狀態，不利於電池健康。

如果自行選購新能源電動汽車行動式充電槍，要注意檢視產品是否經過第三方專業機構的檢測認證

，確認產品整機執行的是否是現行標準，看標識和說明是否包括製造商資訊、裝置資訊、額定輸出電壓電流、輸入電源性質（交流AC或直流DC）、使用環境等內容，同時關注安全保護功能和質保服務，選擇質量過硬的充電槍產品。使用充電槍裝置時，提前觀察檢查充電樁裝置是否有故障提示，充電電纜是否存在絕緣皮破損、控制盒殼體是否有破損、金屬導體外露等情況，如有應馬上停止使用。

流程編輯：U022

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