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App投放增長:喚醒&場景還原

由 清歡素素 發表于 體育2021-12-11

一、前言

在這個廣告漫天的時代,相信大多數使用者在使用App的時候都遇到類似的場景:在使用某資訊類App的時候,瀏覽到了淘寶的商品廣告,當你點選該廣告內容時,自動打開了你手機上已經安裝的淘寶App並且定位到了該商品的詳情頁。

App投放增長:喚醒&場景還原

作為使用者,心裡一定在想:“這購物真方便,都不要自己開啟淘寶搜尋商品了”。

作為廣告主,心裡在想:“又拉活了一個使用者,說不定還能帶來一筆轉化”。

使用者&廣告主其樂融融,開開心心完成了ROI。

那麼,資訊類App是如何喚醒淘寶App的呢,淘寶App又是如何跳轉至使用者瀏覽的廣告頁面呢?

接下來的篇幅將為您講解這其中的黑科技:喚醒和場景還原。

喚醒&場景還原,作為運營常用的拉活增長手段,有利於提升老使用者在App的活躍度,場景化的喚醒更能激發使用者的轉化意願。

其適用於如下幾個營銷場景:

1)微信、QQ等社交軟體–>目標App

現在App為了做裂變都會帶有分享功能,使用者A分享了App內容連結至微信或QQ,使用者B點開該連結後,會引導使用者B開啟該App或者下載該APP,從而對使用者B實現拉新或者拉活。

2)簡訊、郵件、push等 –>目標App

簡訊、郵件、push也是常規的運營營銷手段,使用者A打開了某App的推廣簡訊、郵件、push等,會引導使用者開啟該App或者下載該App。

3)宿主App–>目標App

使用者A在宿主App上瀏覽並點選了目標App的推廣活動,宿主App會引導使用者開啟該App或者下載該App。簡而言之,任何需要將使用者吸引到目標App的活動都會用到喚醒和場景還原。

二、DeepLink

說到喚醒&場景還原,不得不說到DeepLink技術,因此他是實現喚醒和場景功能的基礎。

Deeplink分為Deeplink和Deferred Deeplink,行業內常說的“Deeplink”往往是這兩者的統稱。

Deeplink:深度連結,指已安裝目標App的情況下,宿主App把特定的引數透過url 的形式傳遞給目標App,從而直接在目標App內開啟指定的內部頁面,實現從連結直達App 內部頁面的跳轉。

Deferred Deeplink:延遲深度連結,區別於普通的Deeplink,主要是增加了一個是否已安裝目標App的判斷,使用者點選連結時,如果未安裝 App,則引導使用者前往應用市場,下載完對應 App後,首次開啟該 App 時自動跳轉進入指定的內部頁面。

三、喚醒方式

目前常用的App喚醒方式包含如下幾種:Url Scheme、Universal Link、App Link。

1。 UrlScheme

在使用者在點選scheme連結後,如果已安裝則透過引數呼叫目標App並開啟指定頁面,如果未安裝App,點選連結後無反應。

透過Url Scheme方式,需要App端能夠接收引數,傳遞給 App。

由於Scheme在未安裝App時點選連結無反應的問題,所以在在投放時,一般都會選擇雙鏈。

即Scheme+H5,在喚醒失敗的時候可以開啟H5頁面。

透過Scheme喚醒App時,一般都會先判斷使用者是否已安裝目標App。

針對是否已安裝App的判斷,Android可透過App包名判斷,IOS只能判斷40個App(系統級別,變更列表需要發版)。

所以這也是為什麼廣告平臺提供的已安裝App使用者定向支援Android的原因,其可以透過下發包名list在App端進行探測。

在進行已安裝App判斷時,如果是可以明確判斷已安裝,直接使用Scheme進行喚醒。

如果無法判斷當前裝置是否已安裝目標App,優先使用scheme進行喚醒並設定倒計時,監聽倒計時結束之前是否已喚醒目標App。

常用的監聽方法是判斷當前頁面是否可見。

2。 Universal Link

Universal link是蘋果推出的通用連結技術,如果目標App 支援Universal link,就可以透過訪問http/https連結開啟目標App內指定頁面。

如果沒有安裝App,可以跳轉到自定義網頁,很好的解決了Scheme在未安裝App無反應的缺陷,但僅限在IOS(9。0以上版本)上使用,在Android上會開啟對應的H5頁面。例如:https://dp。ctrip。com。

由於Universal Link僅在IOS上才可以喚醒App,因此在投放時,如果需要使用Universal Link,那麼需要做系統定向,僅定向IOS使用者。

3。 App Link

App link是Android(6。0以上版本)推出的連結技術,功能類似於IOS的Universal link。

如果使用App link進行投放,同樣需要選擇系統定向。

四、場景還原

場景還原,主要解決在使用者未安裝目標App時如何在下載安裝啟用之後開啟App內指定頁面的問題。

相比於傳統的喚醒,其難點主要在於新下載啟用的App如何獲取在宿主App點選時候的連結內容。目前常規的資訊傳遞方式主要是監測連結和剪貼簿方案。

1。 監測連結

當用戶點選喚醒按鈕時,透過監測連結回傳使用者的裝置號資訊和點選內容。

在使用者下載安裝啟用後,透過裝置號匹配其在宿主App內的點選內容,即可知曉此時需要引導使用者至哪個對應頁面。

目前主流的廣告平臺在上報監測資料時,都支援替換監測連結中的落地頁宏。

除了落地頁宏,也可以透過其他宏獲取對映關係,比如說廣告ID/創意ID等,這就需要維護宏引數和落地頁的關係。

該方案依賴於廣告平臺側需要支援對應的宏替換,其觸發時機是使用者看到或者點選廣告創意(最外層)。

如果投放的內容是聚合頁,使用者在聚合頁內的操作,平臺側是無法提供的,只能依靠廣告主的技術去實現還原。

App投放增長:喚醒&場景還原

App投放增長:喚醒&場景還原

2。 剪貼簿

在說到透過監測連結進行場景還原時,對於投放的內容是聚合頁場景,無法很好地完成場景還原,那麼廣告主可以透過剪貼簿的功能來實現聚合頁中的內容場景還原。

當用戶在在聚合頁發生互動行為時,由於聚合頁是廣告主自己搭建的頁面,可嵌入自家採集資料的JS-SDK,該SDK的主要作用是採集使用者在當前頁面的互動行為,然後進行資料上報。

這樣當用戶下載啟用時,就可以透過該資料進行場景還原,開啟對應的頁面。

最佳實踐

為了達到最優的場景還原,一般都是監測連結+剪貼簿的方案搭配使用,優先使用剪貼簿記錄的資料(因為其更接近使用者在宿主App中最後的操作行為記錄)。

五、總結

其實場景還原的技術方案與《App投放增長:歸因模型及框架介紹》中講的歸因方案有異曲同工之處,讀者可以相互借鑑。

其核心都是在於獲取記錄轉化發生前的使用者行為,場景還原的轉化是使用者首次開啟App,使用的歸因模型是Last Model邏輯。

TAG: APP使用者喚醒場景連結