去年6月，南寧萬達茂嗒啵兔主題樂園舉辦優惠促銷活動，388元就可以辦一張親子年卡暢玩票。南寧的伍女士當時辦了卡，可沒想到這才剛過了半年，卡就不能用了。到底發生了什麼事呢？

伍女士說，去年11月，嗒啵兔主題樂園對外張貼了一張公告，聲稱需要暫時閉店進行整頓，消費者辦的年卡可以延期使用。這兩天，她發現樂園又開始營業了，於是帶著孩子去玩，不料吃了閉門羹。

伍女士：他就不認我這張年卡了，他說不作效了，作廢。

原來，嗒啵兔主題樂園換了個新的運營商，還改名為娛樂島大型室內主題娛樂中心。伍女士說，她之前買的親子年卡暢玩票的出票日期是2022年6月10日，距離到期還有好幾個月，但新運營商不這樣認為。

娛樂島大型室內主題娛樂中心運營部主管 肖先生：我們是直接跟萬達籤的經營合同，跟他們嗒啵兔主題樂園沒有任何溝通，沒有任何交接。

隨後，記者陪同伍女士來到南寧萬達茂客戶服務中心，值班經理龔先生表示，按照原運營商的說法，伍女士的卡僅在2022年生效。

南寧萬達茂客戶服務中心值班經理 龔先生：嗒啵兔主題樂園那邊目前的解釋就是，它是當年的是有效的，她購買的是2022年度。我建議你先報工商來處理，我們這邊也會配合。

龔經理還提供了原運營公司——廣西業鈉文化旅遊開發有限公司負責人任爾飛的聯絡方式，不過任爾飛表示他已經不在這家公司任職了。目前，伍女士已向南寧市市場監管部門反映，市場監管部門表示會調查處理。

釋出於：廣西

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