前言

隨著網路的普及，娛樂、遊戲、學習、購物等活動都需要在網上進行，上網已經成為人們日常生活中必不可少的一項活動。在上網的過程中，很多使用者都會遇到上網慢問題，例如，網頁開啟慢、看影片卡頓等。在介紹如何解決網速慢問題之前，先了解一下你的網路基本資訊，包括上網方式、理論網速、網速測量等。

01 上網方式及理論網速

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如圖1-1，寬頻網路是一個極其複雜的端到端系統，包括LAN側和WAN側。LAN側指使用者到AR這一段，包括FIT AP、S、使用者終端等裝置。WAN側指AR到Internet之間，包括光貓、接入網、核心網裝置，不過這些都是運營商提供的，與使用者無關，不在本文討論範圍內。

圖1-1 使用者上網組網圖

下行速率是指Internet向用戶傳送資訊時的資料傳輸速率，單位是Mbit/s，比如開啟瀏覽器，下載檔案等。上行速率是指使用者向Internet上傳檔案時可以達到的速率。對於大部分使用者來說，主要上網業務是從Internet下載檔案，而非上傳檔案，所以下行速率一般都高於上行速率。使用者從寬頻運營商那裡辦理的頻寬值就是下行速率。例如，使用者辦理了200M寬頻套餐，這裡的200M就是下行速率，對應的上行速率可能只有幾十M。

使用者終端可以透過有線方式上網，也可以透過無線方式上網，不同的上網方式，使用者能達到的最大網速也不同。本文討論的是有線使用者訪問Internet時遇到的下行網速慢問題，因此下行速率才是有線使用者網速可以達到的理論值。此外，有線使用者的網速還與網路硬體設施（光貓、AR、S、網線）有關。在解決網速慢問題之前，請先檢查網路的硬體設施符合網速的要。

1.1 如何測網速

當發現上網慢問題時，建議先測量一下實際的網速後再處理故障。常用的網速測量方法有網站測速、測速工具測速等。不同的測速方法測量結果略有不同，建議使用不同的測速方法多測幾次：

使用網站測速。

各大運營商網站都提供了測速功能，例如中國電信寬頻測速網，不同區域網址不一樣，例如上海；也可以用一些專門的測速網站來測，例如測速網。

使用測速工具測速。

在應用商店下載並安裝測量網速的工具進行測速，例如網速測試、網路測速大師、測網速大師等。

有些測速軟體的測量結果是下載速度MB/s，但會同步換算成對應的頻寬值Mbit/s。如果沒有，也可以根據1MB/s = 8Mbit/s的關係，自己換算一下。

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