隨著國家對保健行業的專項行動持續深入，不少保健品企業關門歇業，甚至選擇轉型，換行業。無論是直銷、會銷、體銷還是電銷都是狼藉一片，一味地尋求快、簡、頻，終將無路可走。

最近在行業內有“我的產品跟別人的不同”的呼聲：我的產品是有專利的，我的產品是有中國人保做擔保、上市企業生產、18年市場見證……總之，無論你怎麼講，在不允許你宣傳功效和作用的前提下，你還有什麼可以說的？可以作為藥食同源的中藥材，人體必備，同時需要外界攝入補充的微量元素就那麼些種類，市面上的產品基本已經全部覆蓋，還想在產品本身上面高出個新奇特來，非常難。

首先，保健產品同質化嚴重。

我國本土保健品企業面臨著產品線薄弱、產品開發能力不足的嚴重問題，大家都聚焦在獲得市場成功的少數產品型別上，致使同質化競爭激烈，大打價格戰。品牌繁多、競爭格局分散、同質化競爭的特點。

其次，組方超過3種的保健品配方極難獲批成功。

隨著近年來保健品行業的快速發展，各種問題也從未間斷，如很多保健品牌為了獲得最大利益開始出現：虛假申報，無證生產，套號生產，誇大宣傳、違法新增違禁成分、以次充好、假冒偽劣、價格虛高、新產品開發能力薄弱、標準不完善、品質控制不穩定等等。

給保健品市場蒙上了一層陰影，而這一系列的問題歸根結底都將矛頭指向了現在保健品行業的審批制度。

保健食品在快速發展的同時，產業面臨的種種問題也愈發突出且屢禁不止，嚴重危害消費者的健康利益，損害了整個行業的信譽，阻礙了行業的健康發展。而這些問題的出現，很大程度上歸因於現行監管體制“重前置審批，輕後市監管”。因此，透過改革現有體制以解決根本問題，勢在必行。因此組方超過3種的保健品配方極難獲批成功。

第三，備案制度全面放開。

今年4月28日，國家食品藥品監督管理總局釋出《關於進一步加強保健食品監管工作的意見（徵求意見稿）》，要穩步推進備案工作，規範保健食品註冊審批，最佳化技術審評程式。

《徵求意見稿》指出，要制定保健食品原料目錄和保健功能目錄管理辦法，組織開展原料目錄的研究論證和納入工作，採取“公開申請、公開論證、公開結果”的方式，從維生素礦物質原料、單一原料配方和同質化配方三個層面遞進式逐步擴大原料目錄範圍，推進和放開產品備案管理，逐步形成備案是多數、註冊審批是少數的監管新格局。以保健食品原料目錄為依據，以保健食品備案資訊系統為依託，統一規範全國保健食品備案工作。

全球的保健品特點都是一樣的，

因為關乎到我們的身體健康，所以買保健品選正規的養生指南服務平臺就對了。實際上，各種品牌之間的差別不大了，所以選品牌是次要的，最重要的是選對適合自身狀況的保健品。

保健行業，迴歸服務本質屬性成為必然

“服務營銷”是時下熱門話題，各行各業都在講，都在做。但家電行業是這樣嗎？汽車行業是這樣嗎？房地產行業是這樣嗎？食品行業是這樣嗎？

在我看來，“服務營銷”是核心價值之外的“贈品”，不是企業更不是品牌的核心競爭力。當然這種營銷手段在銷售產品的過程中非常有效，但不是因為產品滿足需求的結果，而是一種“面子過不去”，在這個營銷的過程中，企業對團隊的依賴性越來越強，對產品、技術、品牌等企業的根本核心卻越來越輕視，更甚者想：只要有這個團隊在，就是“垃圾”也能給他賣個好價錢。

說到服務營銷，一定要提到海爾，在中國，海爾最早提出“五星級服務”，並且做到了，中國家用電器維修協會選擇了海爾的服務標準為行業標準，例如“上門向用戶出示上崗證、徵得使用者許可穿好鞋套進門、對使用者進行回訪、實現安全無汙染的安裝方式……”都已經成為家電行業的普遍要求。但你見過，哪個“海爾人”給消費者洗過腳、認“乾媽”？他們給我們的印象是專業、職業。消費者購買海爾的產品，還是基於：質量、企業的責任、誠信、民族品牌等的以企業核心為基礎之上的。

“服務”是重要的，但必須要有“度”。任何事情都怕過“度”，“服務營銷”更是這樣，在“服務營銷”和“卑賤營銷”只有一線之隔，這條線是隱形的，藏在我們企業和工作人員的腦子裡，卻體現在行為上。

任何事物都有兩面性，“服務”更是這樣，不光在營銷中體現，在日常生活中更有現象，如同男女青年談戀愛，男方對女方過於服從、大獻殷情，反而女方會覺得沒有主見、柔懦，往往是最後破裂的原因。如果過於清高，那會被認為是不夠重視，最後也只能“拜拜”。所以在“服務營銷”的過程中就要掌握服務的原則，明確哪些可以幹，哪些堅決不能幹。以免做出不合時宜的事，最後落個“損了夫人又折兵”。

對於中國的保健品行業來說，經過了太多的戰役，運用了太多的手法，但中國的保健品品牌幾乎沒有，你方唱罷我登場，熱鬧不過2—3年，過活不過4—5年，能夠超過10年的就屈指可數了。在這個行業裡，沒有品牌，只有產品，不講究產品，只關注銷售方法，所以，當消費者理性起來後，國家加大監管後，很多企業不知所措，有些更實慌忙撤退，發出感嘆“保健品市場難做啊”。

但一點是可以確定的，人們的保健意識越來越強，保健品行業卻在萎縮，好像是個矛盾體。但安利卻突飛猛進的發展了，在這個矛盾中找到了平衡點，其銷售額可佔整個行業的20—30%，求其根源，其不是賺得“洗腳”錢，而是都知道，安利的研發隊伍、安利的原料基地等保證產品質量的故事。可見，消費者並非不需要保健產品，而是不再相信那些只會吹噓，不會務實的企業。

中國的保健品該覺醒了，不是去玩花哨的把戲，而是強化自我，找到自己的核心定位，打造核心優勢，才能獲得消費者的青睞。

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