7月25日，鄭爽在社交平臺對剛剛找出兇手的“杭州失蹤女子案”發表了感想，沒想到卻引發了一眾網友爭議。

在發言中，鄭爽反覆描述此次案件的可怕，稱自己從昨天一直被嚇到現在，不明白兇手如何狠心對妻子下手，隨後，她更是畫風一轉關心起受害人的女兒，堅信女兒在媽媽受害當晚一定有反應，畢竟充了那麼多次馬桶一直開著水聲。

不僅如此，鄭爽還用“頭超級痛，像被按住了了正在發炎的神經，指甲撓過不鏽鋼的尖銳，”想象的描繪了當晚受害的場面，最後感慨表示人到底有沒有下限，留下的小女孩又該怎樣面對？

大部分網友在看到鄭爽這段發言後，都覺得其言語表達很是混亂，看不懂其到底想表達什麼。

更有網友吐槽鄭爽亂髮言，文中存在不少沒經過核實的謠傳資訊，一番操作全在自己感動自己，完全沒有考慮這番話會給受害人女兒造成二次傷害這件事。

導致網友對她不滿加重，紛紛喊話要其不要傳播沒經證實的細節，不會說話就不要說。

隨後，警方也再次對這次案件細節進行闢謠，其中一句“網民在瞭解熱點社會事件時。應仔細甄別，不傳謠，不信謠”也是鏗鏘有力，呼籲大家不要傳播未經證實的事。

其實這也不是鄭爽第一次因言論問題在網上引發爭議了，之前她澄清偷賣節目組道具時也被網友群嘲邏輯混亂。

當時鄭爽在澄清長文中吐槽前商務團隊對她進行了商業欺騙及抹黑，沒想到被前商務團隊直接發了律師函，但鄭爽並沒有剛起來，反而轉發稱自己錄節目很忙沒時間管這些瑣碎事件。

沒過多久，鄭爽再次編輯了這條訊息，表示雙方早已結束合作，但前團隊太閒屢次抹黑她，甚至還牽扯進了平臺，強調受損的是自己，整體表達十分混亂，不少網友吃瓜都迷迷糊糊，只知道她最後把訊息轉換為僅自己可見，疑似向前商務團隊認慫。

早前她多次在社交平臺發言，也都是想到什麼說什麼，雖然大眾覺得不太理解，但也並沒有吐槽，反而是用心把其話語理順。

沒想到，鄭爽這次卻再次言語失策，文中提到的細節都是新聞，部分都還是未經證實，而且話鋒還轉向了受害人家屬，在網友都呼籲多照顧受害人家屬情緒的情況下，鄭爽卻特意提及細節，這也是網友吐槽的重點之一。雖說鄭爽發聲是好意，但作為公眾人物更應該聽取官方通報，切勿傳播未經證實的細節。

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